此事件發生在今天(7/14)下午1點半左右,家裡突然整個斷電,連所謂的UPS(冰箱電源)都沒電,一整個傻眼。馬上去電詢問物管人員,一開始是說因為14F裝潢的人損壞總電源需請台電人員來維修,過了4個小時都沒有收到任何人來說明情況,6點又打去詢問物管,結果跟我說是遠雄配電有疏失,物管人員也不知道什麼時候會修好,直到6點半才有廣播說要再半個小時, 才能修好。這件事情的發生讓我有幾點想在此提出反映.
1. 配電有問題,我想這應該不會是個案,這次D棟發生,下次不知哪一棟還會發生。遠雄這麼大的一家建設公司,品質真的是不怎麼樣,翡冷翠不是號稱北大特區遠雄最優質的社區嗎? 連配電都會發生問題,讓人如何接受!! 請管委們能反映此問題給遠雄,強力要求遠雄全部徹查,以避免此種事情再度發生。
2. 在此次事件, 讓我覺得我們的物管人員反應速度太慢,也不知如何應對住戶,完全沒有任何安撫的動作。翡冷翠不是強調要飯店式服務嗎? 連這種幾本的能力都沒有,我想這是有待改進!