回復 yljimmy 的帖子
在我的FB上面,協會會長的回覆﹕
很高興見到這麼多的朋友關心導盲犬在台灣所遭逢的問題, 也樂於見到這麼多基於對這些毛寶貝對導盲犬對 Quito 的愛與不捨所做的回應. 雖然對協會而言, 很無奈的往往都是經由新聞或是爭議的事件, 才讓許多原本不甚了解的民眾開始注意到導盲犬在台灣的發展現況, 然而另一方面, 其實也有一群人, 這幾年來長時間的陪著協會一步一步成長, 一點一滴的將導盲犬制度與計劃慢慢建立, 逐步落實. 這群人, 是協會最大的資產, 也是導盲犬能夠在台灣推展最大的功臣, 那就是長期以來持續關心與支持協會的志工們, 寄養家庭以及全部⋯⋯的工作夥伴....!!!
Quito 的事件, 對協會對導盲犬在台灣的發展當然是一個很大的打擊, 是一個協會必須嚴肅且盡速妥善處理的課題. 然而同時, 協會卻也希望藉由這機會, 將一些更深層的導盲犬制度的相關資訊與大家分享.
1. 協會針對提出申請導盲犬的視障者, 都有經過審慎且多次的評估與考核, 確定申請者的許多方面皆是符合且適合使用導盲犬的. 一般而言, 從提出申請到真正有導盲犬配對共同訓練, 等待的時間短則需一年, 長的話大約要五年, 而這期間, 協會仍是持續的與申請者保持聯繫與互動.
2. 經過長時間的評估, 若有適合的導盲犬與申請者配對進行共同訓練, 其訓練期則約一到三個月不等, 最長協會曾花六個月訓練. (因為每周訓練頻率, 視障者學習能力, 其工作地點及路線難度等皆有影響...)
3. 完成共同訓練而順利畢業後, 針對新手使用者, 畢業後第一週第二週每週訪視評估, 接下來則改為兩週訪視一次, 畢業兩個月後開始延長為每月一次拜訪評估直到滿半年, 再調整為一季(三個月)一次到畢業滿一年. 這些是明察的部分, 而暗訪實際上協會也會偶而進行, 但更多時候是使用者身邊的親人朋友同事等會跟協會分享些觀察到的第一手資訊, 我們也會考量來做為評估依據. 對新使用者而言, 畢業後的前六個月是適應期也是較有挑戰較多挫折與難關須要面對與克服的, 當然也是挑戰最大的階段. 至於畢業較久的導盲犬老手們, 協會則是至少需要一年一次的追蹤評估, 但是一般而言因為導盲犬相關活動或是健檢等場合, 協會與使用者互動碰面的機會大多是超過這頻率的.
4. 這次 Quito 的主人的的確確有錯, 以極為不當拉扯狗鏈甚至傷害到狗狗這樣錯誤的方式來對待愛她幫助她的導盲犬, 然而這起事件中其實最為痛心最是難過的, 除了自小照顧養成 Quito 的寄養家庭之外, 當屬前述所提及的這群長期以來持續關心與支持協會的志工, 寄養家庭以及全部的工作夥伴. 我們當然不接受更不允許這樣的行為發生在累積了這麼多人的心力時間及愛心才能灌溉養成的導盲犬身上, 這就如同發生在我們身上一般. 然此同時, 我們卻也不得不提出, 不能因為這樣一個單一的事件, 就完全抹煞了其他導盲犬使用者們, 他們以全部的愛與疼惜的心來照顧關愛他們的導盲犬, 他們以無比的勇氣與決心來面對在台灣因為使用導盲犬所帶來的其它困難與挑戰. 不能因為她一個人的錯誤, 就否定了這麼多人為了在台灣建立起導盲犬制度所下的努力與付出...
5. 在國外, 尤其是歐美, 導盲犬機構在導盲犬與使用者畢業之後, 除了緊急狀況使用者主動聯繫導盲犬學校請求協助外, 其實學校是很少提供後續的追蹤輔導與評估的. 一方面當然是因為導盲犬制度已經廣為社會大眾所了解與接受, 而另一方面, 更是因為導盲犬使用者的數量已經達到很高的數字遠超過端賴導盲犬機構的專業人力來負荷. 我舉鄰近的日本為例, 全日本合格且就業中的導盲犬指導員差不多是30位, 而目前日本約有一千隻的導盲犬與使用者一同生活著. 那如何能確保導盲犬平時是被妥善照顧及行走安全呢….?? 答案很簡單, 靠的就是公眾的監督制衡. 因為導盲犬是帶著使用者外出行走的, 所以他們是被"大眾”所審視與觀察得到的. 若犬隻不健康(如極度瘦弱), 若犬隻行為失常(如追狗吠叫等), 或是使用者對導盲犬有不當虐待之行為, 都是可以跟相關機構或單位通知或是舉報的. 我當然不是在這邊鼓吹大家平時到處沒事就觀察或是偷拍導盲犬, 協會只想傳遞一個觀念, 協會的狗狗, 不管是執勤的導盲犬或是培訓中的幼犬, 帶著牠的視障者或是寄養家庭, 某方面而言, 其實都是要對社會大眾負責被大眾所監督. 有任何不恰當的狀況(例如沒證件沒背心沒導盲鞍硬說是導盲犬), 也歡迎大家記下相關資訊(例如時間地點犬隻顏色盲人性別….等)來跟我們反應. 我們才更容易確認關係人.
而我想這樣的做法以及這次 Quito 的例子, 也將讓現在及未來的導盲犬使用者都知道, 他們不是為所欲為僅在協會的監督之下使用導盲犬, 而是因為他們擁有導盲犬這養成不易的天使相伴, 他們更要經得起大眾關愛的眼神及所謂的 "社會監督". 最後, 我相信大家的發言都是因為對狗狗的愛與不捨, 對協會的期許及關愛, 你們給的建議協會將盡量納入考量. 但恕我借用網友留的文字: "希望大家可以給予多一點正面的支持,多思考未來該如何改進,少一些人身攻擊以及辱罵,社會不會因為辱罵而進步,只有思考反省以及改進才會有進步....", 我們歡迎更多新朋友加入關懷導盲犬的行列, 不過要請大家避免不理性或是謾罵的文字, 我們會持續的改進並繼續努力, 也期待有你的參與, 陪著協會一同前進.....!!! 陳威廉 台灣導盲犬協會秘書長 2011. 07. 05