深夜睡不著覺
開始看著社區的官網
發現一個不小不大的問題

如果這是我們的官網
這裡住戶反應的事項
是否應該建立標準的處理流程呢
還是說這雖然是我們的官網
但是相關的建議事項
還是要去管理中心填建議單才算數...

個人認為如果要大家認同官網
要大家常上來互動
相關住戶建議的問題
就應該由專責窗口（可以是管理中心或是委員代表）
進行處理進度回覆吧
不然大家剛開始很熱心寫
到最後問題都還是擺在那裡
久了後大家都心冷了...就不會有人上這個網站了

回覆 恆之 的文章

我想老實說，目前這個官網還不足以稱的上稱職的官網
原因如后：
1.目前總幹事呂主任因年紀稍長，對於新科技似乎還在後面追趕著
因此，雖已加入但還沒看過他發言回覆住戶的問題。
2.目前都是由小弟在看，有些內容我也列入追蹤管制，但若是太大的題目
也不能夠以我"個人"的意見胡亂回答，也許委員諸公(姐)有不同的見解。

因此，若各位所反映的是要"馬上"解決的事情，建議還是親赴管理中心或致電
管理中心，以獲得快速的回覆。

若是針對社區發展的相關議題討論的話，在此發言我都會適時納入各位的意見的。

a500281 發表於 2011-6-12 08:38
回覆 恆之 的文章

我想老實說，目前這個官網還不足以稱的上稱職的官網

總幹事不熟析~上網...不是問題啊
管理中心的秘書可以代勞吧~
每日固定時間上來查看住戶意見&反映事項,適當的處理&回應
包括公告事項PO上來
這個應該要列入管理中心每天例行公事,並不占用太多時間也不困難吧~

許多住戶也許不方便親洽管理中心
既然這是官網,以上這些應該是專職的管理中心人員基本要做的吧

希望委員要求管理中心做到這一點~{:4_82:}

回覆 小貓魚 的文章

對於管理中心我交代過的事可多囉.....
今天去管理中心用了該帳號登錄"愛北大"
發現，該帳號在小弟我審核通過後似乎就沒動過了.......

回家時看了這次的管委會開會議題
也看了家族上PO的待解決問題
有一種很不被重視的感覺
平面窗外是否可以掛置物品還是沒有被討論到
外牆清洗是否要列入區分所有權會議一樣沒有被提到
唉...對這個官網有點失望了
如果官網只是在告訴住戶
管委會或主委又作了哪些事情
但對於住戶的反應與建議都沒有處理進度
那我就看電梯公告就好...
何必浪費時間上官網呢...