多日前下班6點多返家
看到自家的信箱外掛上掛號包裹通知牌
但當時因為手上東西很多
並未立即去大廳領取
直到8點多倒垃圾想要順便領取掛號時
赫然發現通知牌竟然不翼而飛
而且也沒看見其他住戶原有的掛牌
到大廳詢問櫃台確實有掛號信尚未領取
服務人員表示最近F棟常發生這種惡作劇
是否可以建議物管人員直接將通知牌放入信箱中
因信箱多會上鎖 較為安全
否則若是通知牌被人亂拿走
住戶豈不是領不到重要信件
況且信箱處並無監視器
也無法查出誰在搗蛋

贊成+1{:4_196:}

感覺放進去會比較好
不然 如果有人惡意拿走
也是很麻煩

製作掛牌的用意，就是掛在信箱上直接提醒住戶有掛號郵件，因為之前有許多住戶會拖好幾天才拿郵件，甚至忘了拿，導致郵件無處放置，或必須退回去，造成住戶與管理中心之間的爭議。

後來有了掛牌之後，郵件的領取就比較流暢，投錯信箱的情形也少了很多。若現在要把掛牌丟到信箱裡面，那就跟投遞通知單沒有差別了，問題會再度出現。

我想拿錯掛牌或惡作劇目前純屬少見，我猜搞不好是小朋友亂拿，爸媽沒注意到，若再次發生，會請管理中心張貼公告宣導，也希望大家注意一下。

另外，希望大家看到掛牌，就直接去領郵件，不然郵件放太多天，是會被退回去的喔！不過現在管理中心也會主動提醒住戶領郵件，希望大家配合。

如果要增加安全性，可以在領掛號或包裹時出示身份證，
登記簿上就由管理人員登記領件人的姓名。

話說我以前住的社區，若有掛號包裹要領，是由警衛在住戶進出大門時叫住該住戶領取，
不過前提是警衛要記得住所有住戶的長相，我們社區大概沒這條件吧，多些安全機制也許有必要。

重點在掛牌不翼而飛
而不是如何領取
這只能靠住戶自律..............

我的掛號包裹通知牌也不見了.

一直在等我的青年安心成家貸款的公文,
三月初有打過電話到新北市政府, 確認過會從三月底陸續寄發公文,
因此從三月底開始每天回家都有注意信箱有沒有掛號通知牌.
但一直沒等到我的公文.

今天打電話到新北市政府確認,
承辦人員說早已全部寄出, 他幫忙查到郵件號碼和轉發郵局,
請我再打電話到三峽郵局確認郵件是否還在該郵局.
撥打過去後得知 4月6號該掛號已送出,
我請三峽郵局人員再幫忙確認該郵件的送達地址,
對方查詢後, 回覆是台北大學區萬寶隆,
我這才放心.

剛剛已經到管理中心拿到我的公文了,
也有告知管理人員, 我並沒有收到掛號通知牌.
對方說明天會跟主任建議將掛號通知牌放進信箱內.

另外想知道若掛號包裹很久沒領取, 是否會再次通知住戶領取??

我比較PREFER目前的方式

只是真的要管好手賤的小孩以及腦袋裝X的人不要惡作劇

有沒有折衷辦法啊?

mobyshin 發表於 2011-4-19 21:33
我比較PREFER目前的方式

只是真的要管好手賤的小孩以及腦袋裝X的人不要惡作劇

梯廳的攝影機呢? 調出來看是那個人幹的!

掛牌提示的確是後來想出的方法,先前把掛號通知放在信箱內,反而造成寧靜大上述所說的困擾,
所以,才有應變措施的,現在的確改善許多,f棟的事件應該純屬個案,請該棟住戶留意一下,
其他棟的住戶目前應該沒這個困擾!所以再改善看看囉!!

寧靜海 發表於 2011-4-18 00:07
製作掛牌的用意，就是掛在信箱上直接提醒住戶有掛號郵件，因為之前有許多住戶會拖好幾天才拿郵件，甚至忘了 ...

海大說得是！自從改為掛牌後
櫃台包裹堆積現象改善很多
郵件收發效率也提昇不少

相信絕大多數住戶習慣看到掛牌再去領郵件
目的就是提醒住戶要去櫃台領郵件

掛牌有它存在的意義！
重點是如何規範制約那些少數缺乏公德心的人！
今天改成掛牌丟在信箱裡，當初又何必做掛牌！
豈不是因噎廢食！

昨天已經開始把通知牌丟到信箱內了
說真的...這是在走回頭路...並沒有比較便利
能請物管恢復掛在信箱外嗎?

掛在信箱外是當初想到的好方法,也因此改善堆積如山的信件停留在物管那兒~~
住戶們一走進電梯前一定會特別留意信箱外的掛牌,所以可否改回原本的方法吶??
或者遺失的那一棟先放置在信箱內,其他棟的就不變!!這樣物管作業流程上也應該不會有所影響吧!!

約拿 發表於 2011-4-20 22:40
海大說得是！自從改為掛牌後
櫃台包裹堆積現象改善很多
郵件收發效率也提昇不少

是啊～我也喜歡現在掛在信箱外面的作法。
不要走回頭路喔！

希望管理中心能從善如流！
改回原本掛牌掛在外面的作法

主任大人要有gas...好的作法要堅持！
別因為個別的意見就朝夕令改

別讓過年燈籠事件再度發生！

感謝大家的熱烈討論與回應
我並不了解當初為何將通知牌掛在信箱外的緣由
只是希望能夠避免通知牌被惡作劇拿走
導致延誤重要信件的領取
或許請物管能定期協助查核逾期過久未領的信件
再次掛通知牌提醒住戶(如同郵局掛號會至少通知兩次)
否則住戶永遠也不知道有掛號包裹或信件

mario 發表於 2011-4-21 09:11
昨天已經開始把通知牌丟到信箱內了
說真的...這是在走回頭路...並沒有比較便利
能請物管恢復掛在信箱外嗎? ...

沒錯...真覺得掛號包裹通知牌掛在信箱外比較便民,希望物管能恢復掛牌掛在信箱外,不然就失去做掛牌的意義了~~{:4_141:}

landy 發表於 2011-4-21 12:26
掛在信箱外是當初想到的好方法,也因此改善堆積如山的信件停留在物管那兒~~
住戶們一走進電梯前一定會特別留 ...

詢問物管人員,他們也說自從掛號包裹通知牌改成掛在信箱外後,包裹&掛號領取率提高很多,相信掛在信箱外仍是目前最好的方法~~{:4_113:}

昨天寫信詢問管理中心的趙主任，他表示因為有部分住戶到管理中心開罵，反對掛牌作法，以及F棟發生有人惡作劇，將掛牌通通丟到某戶信箱的狀況，所以才將掛牌改丟到住戶信箱。

從昨天開始，除F棟之外，其他各棟已經恢復掛牌通知的作法。

首先，我覺得住戶直接到管理中心開罵，這種方式實在不妥，畢竟掛牌通知郵件的作法是經過管委會開會決議的，如果認為掛牌做法不妥，也應該循正常管道反映意見，例如到管理中心填寫意見單提案管委會討論，或是管委會開會當天直接來反映問題，而不是直接到管理中心開罵，這樣做既不尊重管委會及其他住戶，也會對管理中心工作夥伴的士氣造成影響。

另外，掛牌被丟到同一戶的信箱，代表真的有人惡作劇，到底是小朋友還是無聊的住戶這樣做呢？唉... 這真的是很糟糕的行為，不僅造成大家的不方便，也害得一項不錯的措施有了反效果... 物管中心說已經通知保全多加注意，也希望各位住戶守望相助，彼此留意。

回覆 流星雨 的文章

或許請物管能定期協助查核逾期過久未領的信件
再次掛通知牌提醒住戶(如同郵局掛號會至少通知兩次)
否則住戶永遠也不知道有掛號包裹或信件

　　目前管理中心的作法，就我所知是他們每天都會清查郵件，如果郵件沒人領取，也會主動透過視訊電話通知住戶前來領取，所以你說的定期查核跟通知，目前管理中心都有在做，成效如何我不清楚，但若住戶發現管理中心沒有落實這項作法，不妨直接跟管理中心反映，讓他們知道住戶相當重視這項服務。

郵件沒人領取，也會主動透過視訊電話通知住戶前來領取....
以上我確定管理中心都有在做！

會不會通知時家中沒人？或是通知後沒有立即下來領取？
是不是住戶本身也可以主動至管理中心詢問郵件下落！

很難避免少些住戶缺乏公德心或是惡作劇
也許下次區權會可以提議各棟信箱增設錄影鏡頭！

個人倒是覺得掛牌不好..主要是安全的考量
如果住戶出國或到外地一陣子不在家..掛牌等於是跟不肖人士說家裡沒人..

我還是比較喜歡之前投遞到信箱的方式..

其實,家門都有鎖,而且進入電梯除了不是住戶,外人也都必須換證才能進來,
所以,不肖人士要進入我們社區也是有難度,
光以掛牌沒領取這件事,我想,不肖人士能每次都進的了門來觀察的機率應不高啦,
畢竟我們社區住宅型態不像是傳統大樓啊,不肖人士會觀察沒錯,但應該發生在我們社區機率不高吶..!!
除非我們是傳統大樓啦,往往自家的大門門口直接可以看到住戶信件的,才容易被觀察出來啊!!
我們入口處這麼多感應器,要讓不肖人士觀察多次的機會不多,
若真的被偷了,我看機率很高的就只有住戶了..呵..大家不要打我!!

landy 發表於 2011-4-23 01:58
其實,家門都有鎖,而且進入電梯除了不是住戶,外人也都必須換證才能進來,
所以,不肖人士要進入我們社區也是有 ...

Landy, I second you~!
{:5_285:}

物管中心回覆 目前掛號通知掛牌以恢復正常 不過F棟的還是暫時投至信箱內 以交代晚班保全人員太別注意 所以請F棟的住戶暫時先忍耐一下 如果有住戶特別要求不要用掛牌的話請至物管中心告知 會特別針對該戶用投單方式處理

哇~客製化服務，大管家，給你一個讚！
{:4_113:}

大管家 發表於 2011-4-23 16:53
物管中心回覆 目前掛號通知掛牌以恢復正常 不過F棟的還是暫時投至信箱內 以交代晚班保全人員太別注意 所以 ...

感謝管家有彈性的處理方式
對於這屆物管的用心與負責
住戶們都讚譽有加
本人提出此問題的目的
只是希望能避免信件延誤或漏失的情況發生
並不是要干涉物管的作為
畢竟有時無法預期會有包裹掛號寄送
也不太可能三不五時去打擾物管
當然最根本的是希望大家都能有公德心
不要惡作劇 造成住戶的困擾

回覆 寧靜海 的文章

贊成，
社區是大家的，
不是只要有一個人不方便就更改，
那真的永遠也改不完，
掛牌掛在信箱上真的比較會提醒住戶去領取包裹郵件，
建議也許第二次提醒用紙張投入信箱，
這樣應該就沒有少通知到的情況了。