🔧 本文章最後由 yifeng 於 2019-10-10 06:09 編輯
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針對市民反映妨害安寧、違規停車處理、需即時性排除之路霸、交通號誌故障、交通號誌桿損壞與傾斜、路燈未關、路燈不亮、路面坑洞、路面平整、橋梁照明設備故障、路面廢土或掉落物、路面油漬、重大污染舉發、鄰里無主垃圾清運、清除動物屍體、大型廢棄物清運聯繫、噪音、空氣污染、水汙染、路樹傾倒及動物救援等21項具有急迫性、時效性及應立即處理之案件，提供24小時受理服務，即時通知權責機關處理。
1999快速服務案件依性質分訂處理時限，其中妨害安寧、違規停車處理、需即時性排除之路霸案件，最快可於受理後1小時內到場處理；其餘各項案件，則需在4小時至1日內回覆初步辦理情形。