🔧 本文章最後由 寧靜海 於 2011-3-17 16:57 編輯
江牛牛 發表於 2011-3-17 15:14 
講以下的話，自己是呈現兩難的狀態，哪兩難呢?
一、我之前在其他的po文就有提過，我很反對用大兵團式的人海 ...
一、我之前在其他的po文就有提過，我很反對用大兵團式的人海戰術，透過不斷的投書來達到目的，因為那很可能達不到目的，反而造成政府人員的困擾，因為我在臺北市政府轄下單位工作，很清楚流程，市長信箱收到意見後，會請被投訴或承辦業務單位回覆說明，然後再回信給寄意見的各位，這是民意政治的時代，天經地義，但重點是這些承辦人員有限期回覆壓力，若是一直要回覆「如雪花般飛來的mail」，那他正事做不了，於是接著而來的就是所謂「政府效率不彰」的問題，惡性循環倒楣的還是我們！我不知道大家對這種人海戰術是不是都支持，但換個角度，請你把自己當成公務人員或行政首長想像，你會怎麼看待北大特區這個地區的居民？是很有公民意識呢？還是一群理盲?
二、但自己是住這邊的一分子，當然也希望北大更好，我知道以上的發言會讓某些人覺得在澆他們的冷水，我的出發點並不是如此，我很欣賞你們的熱情與行動力，也謝謝你們，我真的覺得你們很讚，也請繼續努力，但我總覺得可以用更好的方式為大家謀福利，大家一起加油
我覺得你的說法很有道理，不過以桃子腳國小的例子來看，我認為並不是投書或陳情沒有成效，因為這是人民少數可以表示意見的管道，真正該注意的，是公務機關處理問題的態度跟方式已經變質，就以桃子腳國小為例，大家投書陳情，無非希望幫學校一把，希望政府承擔責任，讓工程復工，讓招生如期進行，但政府官員採取的作法卻是要求學校行政人員寫報告書，牛頭不對馬嘴，這是現在政府最大的危機，也是人民對於政府普遍沒有信心與失望的原因。
另外，我也在公家機關待過，也很清楚民意信件的處理流程，但我為什麼仍鼓勵大家使用這個工具呢？因為這是有效的，對人民來說，這是最省時、省力，也最「安全」的意見管道，如果不善用，還有什麼其它方式呢？
找媒體？找民代？對！說的比做的要簡單多了，在場有多少人真正去過立委或議員服務處陳情？有多少人真的去找記者來採訪？但我相信應該每個人都有寫過E-mail，至少用電腦打一封信，對許多人來說，是方便又省時的方法，而且也最安全，因為你不用擔心媒體影響你的生活，你只是單純反映問題，為社會盡一份力。
至於你說公務人員光是處理民意信件，就沒時間辦正事了，以我的經驗，這並不是事實，因為大量且重複的信件，公務人員往往都是用公式回應，所以不會有所謂的惡性循環，老實說我覺得公務人員的獎勵與懲罰機制，才是造成公務機關「不做不錯」惡性循環的主因。
對於高層長官看待北大特區的角度，其實這很主觀，或許他們因此認為北大特區理盲，但我敢保證，他們再也不敢輕視北大特區，至少相關北大特區的政策決定，都會特別小心跟慎重，既然如此，理盲又如何？而且我並不認為北大特區的居民理盲，我們不必要為自己戴上這樣的帽子去侷限自己。
不過我知道很多人對於民意信件陳情的方式並不是很認同，我只想回應：
「如果你不認同，請你用你的方式一起來努力！」
運用信件陳情只是一種管道，管道本身沒有對錯，重點是你怎麼使用它。若你不認同這種管道，請用你的方式去努力，當然這個方式絕對不是在「愛北大」上面罵一罵就足夠的，一定要有實際的行動，例如遊行抗議、連署、找民意代表、找媒體，你可以用你想得到的方式去做，我覺得這很棒，甚至你可以選議員，為大家喉舌，這樣就更完美了，重點是
「你做了什麼？」
如果這些行動有困難，那我還是希望大家可以多透過「市長信箱」這樣的管道去反映意見，每個人關心的議題都不同，但大家都願意反映出去的話，對於我們的環境與公共設施，一定會有幫助。
以上是我的個人意見，也提供給大家做個參考。