麗寶世紀館志工隊成立於104年8月1日。
麗寶世紀館志工隊(以下簡稱志工隊)是由世紀館住戶自發性組成的團體,有別於編制於社區管理制度下的志工性社團。
我們認為一個社區要能夠有健全、良善的發展,需要有三個獨立但卻關連性密切三個部分。
1.管理委員會、2.物業服務團隊。3.志工組織
管理委員會擔負著社區發展的政策評估、規劃、擬定以及督導之責,是社區有實際賦權的組織。
物業服務團隊受僱於社區,擔負著社區公設管理、安全維護、生活服務等多元服務項目,且需執行管理委員會所訂定的規範、管理辦法,以及日常交代的事項。
社區發展已經邁入第五個年頭,我們都很清楚,管理委員會的遴選辦法是每年一次,每年總是會有委員會的成員異動;物業服務團隊亦是每年變動一次。
我們不禁要問,社區在不間歇的發展同時,每年新任/續任的委員、新聘的物業服務團隊,能否帶給社區穩定、持續性、延續性的發展與服務?很可惜,截至目前為止的答案是否定的。
當然,原因很多元複雜,但概括總體來說,是因為無論管委會或是物業服務團隊均缺乏社區發展的整體藍圖,多半想到哪做到哪,換了人/團隊,延續性就消失了。
這個藍圖的基礎是什麼?是社區的軟硬體設備。是社區616戶住戶的需求。
住戶想要怎樣的社區?要辦怎樣的活動?有哪些生活服務?居住環境的要求水準到哪?綜合這些資訊,才有可能勾勒出完整的社區發展藍圖。
另一個面向是,社區的日常維護運作,花費了百來萬,聘請了規模30人力左右的服務團隊來為社區服務。
但一個616戶的大型社區,僅靠這樣規模的物業服務團隊,要滿足住戶們的日常生活需求,夠嗎?答案很清楚,不夠。因為無法在有限的資源下滿足不同年齡層、不同文化背景的住戶們需求。
因此,我們發起、成立了志工隊,希望藉由真正關心世紀館,也能夠投入社區的服務。服務是多面向的,可以是專業知識的提供、財力物力的提供、時間體力的付出。
我們希望逐漸地奠定社區的相關軟硬體設備資訊、社區住戶的各種生活面向期望、需求,這樣所勾勒出來的藍圖,會慢慢地趨近社區住戶的真正期盼。
透過專長志工的長期募集,編組,無論機電、文康、資訊、法律、親子、健康等,逐漸奠定社區的志工資源。
每一位住戶未來都有機會成為管委會的委員,無論熟不熟悉社區現況,都可透過從由住戶組成的志工隊所勾勒的社區發展藍圖,找到有強大民意基礎的施政參考依據。
我們期盼,未來,社區的發展,是完整的三部分組成,而其中,由下而上,住戶自發性組成的志工隊,將扮演社區發展的重要角色。
發起人:wiatai