近日家樂福地下室機車停場又在改建了，一下封住左邊，一下子又不能走，改來改去，真不知道在改什麼？是哈彿管委會與家樂福處不好？還是另有其他用意？若不是家樂福在附近，真不想去，東西少不說，有些水果及熱食不是很新鮮，真希望大潤發趕快來，這樣才有競爭力！

是阿是阿~~~ 才有人在另外一篇中說過家樂福的水果跟肉品都是不新鮮的......家樂福要是再不改善 我看很快就沒生意了.

ps. 我都是下班時下土城交流道, 然後順便去大潤發去採買....

回應1樓/2樓:

+1
家樂福店長人很好,建議發生問題時後直接找店長處理~~~

相信店長會給你的建議或是"品質客訴"快速回應喔~~~


MHHM
Albert

北大家樂福其實停車問題嚴重 而且它們東西曾經是過期貨,
店員可能沒有趕緊下架吧 鮮乳 果汁超出了三天還是在架上,
還好家姐趕緊反應它們服務員 馬上回收走了{:4_182:}
品質管理如果這樣不重視/ 那麼真的遺憾阿!!

北大家樂福其實停車問題嚴重 而且它們東西曾經是過期貨,
店員可能沒有趕緊下架吧 鮮乳 果汁超出了三天還是在架上,
還好家姐趕緊反應它們服務員 馬上回收走了{:4_182:}
品質管理如果這樣不重視/ 那麼真的遺憾阿!! ...
NEWMAZDA6 發表於 2010-5-2 18:11

上回看到冷凍食品過期了，跟路過的一名工作人員說；

結果他"喔"了一聲就忙他的事走了，也沒問我是哪一項商品...{:4_167:}

6# esprit


{:4_147:} 果然北大店的品質控制管理須要徹底檢討了

家樂福的生鮮根本沒有用心做，或他們的重點不在這區塊。本人目前住新店，新店的家樂福應算台北地區還不小的一家分店，說到蔬果及生鮮，實在不敢恭維。買生鮮蔬果的地方，傳統市場是最具賣相，但採買環境實在不舒服，大賣場中又乾淨又明亮，但新鮮度就比較差。但如果真要在大賣場中買蔬果，大潤發確實比家樂福要好許多。

下班回家到家樂福採買，結果結帳都要等好久好久．．
我覺得它應該設一個快速結帳區（2樣以下物品）才對！

因為啊~ 遠雄開放給家樂福的機車位根本不合法. 原本應該是一面實牆沒開洞. 總之就是設計規劃不當.

4# NEWMAZDA6
曾買過冷盤類食品是臭酸的{:4_133:}

到地下室的車道超危險的，都很怕出車禍，尤其是出去時下來的都不太會禮讓出去的，又都在轉彎處，
不就幸好不是開手排車，要不然...

12# vicki


這的確已經發生了幾次車禍了 設計不良而且強制雙向會車根本不可以的{:4_167:}
停車場管理徹底失敗透

11# 小佩


我自己買過泡麵竟然過期了五十八天如此離譜{:4_161:}
發現中華花生豆花竟然被扔在麵包區 應該是小朋友亂拿的{:4_99:} 真的沒有教育
萬一離開冷藏久了豈不是臭掉發酸了

生鮮食材還是去傳統市場買好,不過我也只能假日去而已............

那是不是大家有買到不好的應該要拿去退~

這樣也許他們才會知道東西的問題所在~

說真的如果因為這樣生意不好家樂福關了對我們也沒什麼好處!

只能說碰到問題就直接反應會好一些~~

那是不是大家有買到不好的應該要拿去退~

這樣也許他們才會知道東西的問題所在~

說真的如果因為這樣生意不好家樂福關了對我們也沒什麼好處!

只能說碰到問題就直接反應會好一些~~ ...
mmandy1136tw 發表於 2010-5-3 16:09

您在家樂福網站上所填寫的問題意見，已為您處理如下：

問題：
我的公司靠近內湖店,我兩年前住木柵,所以常去新店店,就以往的經驗,不管是內湖店或是新店店,採買蔬果的品質都還算不錯,但是自從北大樹林店開幕之後,每每十數種水果只有一兩樣是新鮮的,奇異果可以賣到皮都萎縮皺了還放著,高麗菜也整個枯黃,如果是颱風期間,採用冷凍的還說的過去,現在的高麗菜也可以賣到枯黃,請問你們對於蔬果的品值控管標準到底在哪呢?? 整個北大特區的居民引頸期盼的家樂福就只能提供這樣的品質嗎??

回答：
xxx您好:
有關於你所反應蔬果品質上的問題,我們會再次確認並要求員工及我們的供應廠商對於商品的品質做加強,我們公司部門幹部及員工對於工作上的要求一直是正面積極的,相對這也是我們公司的核心價值,對於造成您的不愉快及困擾，我們在此深感抱歉！對於你所反應的問題,為了使我們能夠更加的進步,以符合顧客的需求,我們將會有專人致電給你,了解問題並將會盡快為您處理。
再次謝謝您的來信與建議！

這是我上週(4/26)寄給家樂福的信及回應,北大店的人也有回我電話,坦白說內容我是覺得不是很滿意,但是至少他們有聽到聲音也做了回應了,我星期五晚上再去,蔬果是有好一些了,但是肉類我沒買過就不知道了,我的想法也是如果可以改善還是對大家都好的.

雖說要開頂好超市 但我希望全聯福利社快點來吧 東西便宜又好

14# NEWMAZDA6
哇塞～連泡麵都可以放到過期ㄛ？{:4_167:}
不過也因為我街送小孩上下課會繞到介壽去
所以基本上我買水果買菜什麼的　都還是跑早市和全聯{:4_196:}
(雖然全聯品項不多　但常吃的也不就那幾樣{:4_206:} )
畢竟家樂福的車道實在是太讓我提心吊膽了　騎著ㄅㄨㄅㄨ的小佩怕摔車溜{:4_176:}

19# 小佩


家樂福機車根本得閃避汽車 休旅車 堆高車{:4_164:}
所以下去時真的得小心駕駛 慢慢划行
這車道實在很設計失敗

20# NEWMAZDA6
最初是走哈佛機車道　現在卻是要和車子還有貨車一起走　每次走都很緊張{:4_88:}
本來是會帶小朋友到家樂福百元剪髮去剪頭髮
現在中華路全聯也開一家百元剪髮　以後應該會更少去家樂福了{:4_115:}

對於家樂福這車道實在是非常嚴重的敗筆
機車下去真的要小心{:4_164:}以免發生危險阿

20# NEWMAZDA6
最初是走哈佛機車道　現在卻是要和車子還有貨車一起走　每次走都很緊張{:4_88:}
本來是會帶小朋友到家樂福百元剪髮去剪頭髮
現在中華路全聯也開一家百元剪髮　以後應該會更少去家樂福了{:4_115:} ...
小佩 發表於 2010-5-4 19:26

現在100元剪髮好多喔，YES歐洲就有一家，舊市區更是一堆，但是很多剪完沒有用吸塵器吸髮削。

因為啊~ 遠雄開放給家樂福的機車位根本不合法. 原本應該是一面實牆沒開洞. 總之就是設計規劃不當.
andy826 發表於 2010-5-3 10:57

家樂福答詢之一.

問題：
台北縣樹林市大學哈佛B2機車停車場.經台北縣工務局勘驗.判定為違章建築.而北大店居然提供這樣非法的停車空間給消費者.請問貴公司將如何處理.

回答：
X先生您好:
謝謝您的來函指正，敝公司將立即依來函內容進行暸解，以維護消費者的權益。待確認相關單位後，如有更確切之資訊會另行跟您回覆!謝謝!

----------------------------------------------------------
家樂福答詢之二.

問題：
依據台北縣政府工務局.990315.北工使字第0990212715號函.

遠雄建設未經申請及主管機關核准.擅自變更當初建案申請使用執照之原始竣工圖.將大學哈佛B2機車停車場.封閉實牆鑿出通道.並變更消防通道動線.以滿足貴公司機車顧客使用.現經台北縣工務局現勘後.判定違法.

請問.
貴公司承租使用前.了解實情嗎.
貴公司提供顧客這樣的停車空間妥適嗎.
貴公司後續將如何處理.

回答：
X先生您好:
承蒙X先生來信指正,有關B2機車車場問題乙事,已轉知遠雄建設公司及大學哈佛管委會研議處理中.

----------------------------------------------------------
家樂福答詢之三.

問題：
請問.貴公司了解大學哈佛B2機車停車場係屬違章建築後.在違章狀態未排除之前.貴公司是否仍"繼續"提供非法的機車停車場供顧客使用.亦或有其他的替代方案.

回答：
X先生您好:
家樂福 長期以來一向恪守相關法令規定，相關來函所述內容，均已委請相關單位進行了解，另因來函所述之縣府公文，敝公司似並未收到，因此無法進一步查證，懇請提供進一步的資訊以便進行了解。謝謝!
資料來源如下
http://myhome.url.com.tw/myhome/forum_show.php?cid=251&fno=488

這裏有家樂福是很重要的指標，基本上我每週都會去採買，對於他們缺失部份，若有誠意改進，我想都可以接受。這裏家樂福賺不賺錢是很重要的，只要賺錢，相信很多大型賣場都會有意願進駐，需要靠這裏的居民支持。

這裏有家樂福是很重要的指標，基本上我每週都會去採買，對於他們缺失部份，若有誠意改進，我想都可以接受。這裏家樂福賺不賺錢是很重要的，只要賺錢，相信很多大型賣場都會有意願進駐，需要靠這裏的居民支持。 ...
tatinic2 發表於 2010-5-5 17:09

在住戶尚未完全入住期間,進駐的企業基本都是在苦撐,都需要在地住戶的支持,給它們加油啦

今天開心的去家樂福採買日用品，順便想買買水果回來
結果。。。。天ㄚ。看見香吉士皺巴巴還發霉
轉戰葡萄柚。。。。挑了２。３各發現也發霉
整個心情超不開心的。。。。他是想說我們都沒眼睛嗎？怎麼發霉成那樣還拿出來賣！！　
這樣下去他得生鮮還做得下去嗎？　
大家也都一直跟他反映了，真是不明白家樂福在想什麼，怎麼都看不出有改進ㄋ？　？　？

28# 薇薇安

我也有同樣的感覺，所以我到家樂福的網站上留言了，真的希望他們能儘快改善。

今天開心的去家樂福採買日用品，順便想買買水果回來
結果。。。。天ㄚ。看見香吉士皺巴巴還發霉
轉戰葡萄柚。。。。挑了２。３各發現也發霉
整個心情超不開心的。。。。他是想說我們都沒眼睛嗎？怎麼發霉成那樣還拿 ...
薇薇安 發表於 2010-5-7 18:28

水果發霉很多+1...
買水果時要很小心

不過特價的蔬菜有時很便宜，還算不錯，可以挑到乾淨新鮮的。

今天剛看完北大房子,紫京城開十六萬! 聽大家這樣說! 我要考慮買北大的房了否則買菜地方是一大原因啊!

28# 薇薇安


泡麵也要特別注意哦 過期了五十幾天還是照樣在架上
曾經被家姐抓包 光泉調味乳飲品過期五天 馬上告知服務員才立即下架
還有蘋果已經爛了 也是仍然賣著{:4_164:}

剛剛逛家樂福看到的~
葡萄130斤才1元耶~
已經跟工作人員反映了,但是她的態度是"喔~那沒關係啦~大家看得懂~"然後就走了~~~
建議大家可以去搶購~
搬130斤給十元,然後帥氣的說"不用找了"~~{:4_103:}

生鮮蔬果類有時間還是到傳統市場買比較好

家樂福的看過幾次真的不敢下手{:4_207:}

34# notyet


哈~~

這是宣傳手法吧!!!

吸引人潮觀看~~

一般菜市場也這麼搞ㄉㄚ!!!:lol

是啊 ，有一次兒子吵著要吃小籠包，竟然看到不知名品牌ㄉ小籠包有好多顆小黑點，而且還不只一包。{:7_350:}

我很喜歡去家樂福買東西,但上星期買到臭的蛤仔,害我晚上沒有湯喝,整鍋倒掉~~

家樂福的生鮮水果真讓人不敢恭維，常常看到一山不新鮮的高麗菜/絲瓜擺在那，上次中秋節過後還看到一山明顯已經冰了一個禮拜以上的香菇，感覺就是中秋節賣不完繼續賣，但是印象中其他地方的分店也沒有這種誇張的情形，北大家樂福真的要改進了。

我買過蒜頭品質不錯喔!

當然不能與傳統市場相比啦 但賣場就是便利啦

前幾天晚突然想喝光泉蘋果牛奶 ~~一次大二瓶
沒想到買到了是味道失質的光泉{:4_100:} 奇怪了 ?
我家離賣場走路只要四分鐘阿 哪可能一買回家味道就酸酸的?{:4_187:}
最後與姐 很失望徹底的拿去退了 {:4_158:} 唉 實在品管 控管得檢討

大賣場、不論是家樂福或大潤發、我是覺得只適合買清潔衛生用品及部份的調味料。
生鮮我覺得還是傳統市場比較好。價錢不會比較貴、有些東西還比較便宜、選擇性也多。
傳統市場的停車也都粉方便。
老街早上的市場、從學成路直走過復興路左邊有一個市場的免費停車場、如果走到底的左邊是收費停車場。
復興路上的黃昏市場也有免費停車場