愛北大 唯讀圖書館

物管秘書的態度

2011-02-27 14:02 · 樓主
前一個討論串,有幾位芳鄰已經發現瓦斯度數無法在遠雄數位平台上填報,
小弟很雞婆的打了電話給物管,告知這個問題,物管人員(某位先生)表示將查明後回電給我。

幾分鐘後,社區秘書(某位小姐)致電,告訴我說「現在瓦斯填報改在欣泰網站」、「欣泰覺得這樣可以不用透過遠雄比較好作業」,

我想說,這樣也無妨,於是請秘書小姐「能否在電梯貼公告告訴社區住戶此一改變」

結果,這位小姐馬上反應「這事欣泰決定的事情喔」
我: 「我知道,但是之前住戶被告知瓦斯填報是在遠雄社區平台,已經有好幾位住戶在反應無法填報的事情。」
秘書小姐:「可是那個網站不是我們維護的,應該要跟欣泰說」

接下來的對話我就不在贅述,但是掛斷電話的當下,我是很不高興的。
一個專業的物業管理公司,怎麼會讓社區秘書有如此推諉的心態!
今天社區有某些行政作業改變,就算不是妳物管公司的直屬業務,當有雞婆的住戶跟妳反應時,
主動公告通知所有住戶,不是物管公司該做的嗎?
還是妳寧可住戶一個一個打電話或親自去物管中心詢問?

如果事事都是如此事不關己的態度,那我們要如何相信,物管公司會好好照料社區大小事呢?
2011-02-27 14:40 · 2樓
回覆 raymondkuo 的文章

這種態度真是不可取丫~
我們的窗口當然是對物管,
這種事由物管公告也是天經地義的事,
真不是知是我們社區的物管過的太安逸了吧~
這樣的工作態度真是讓人覺得不可思議
2011-02-27 19:35 · 3樓
回覆 raymondkuo 的文章

我們的社區物管到底有沒有在經營哈佛社區網站阿 ???{:4_101:}
2011-02-27 23:30 · 4樓
欣泰網站哪邊可以登記ㄚ??
2011-03-12 13:03 · 5樓
搞不清楚 自己是服務業一樣 = =
2011-03-14 14:46 · 6樓
那就很奇怪了, 如果確定瓦斯填報改在欣泰網站, 怎會還說這事欣泰決定的事情喔/可是那個網站不是我們維護的,應該要跟欣泰說

邏輯根本不通嘛~ 那到底物管(不管是秘書還是誰), 有跟欣泰確認是在欣泰網站填報瓦斯度數嗎? 就算認為應該是由欣泰公告, 有去替住戶要求欣泰公告嗎?
2011-03-15 01:12 · 7樓
回覆 andy826 的文章

看著即將召開區權會的告示、
經常坐在警衛亭屁股重到起不來、脖子也不轉過來看一下車道的早班警衛、
還有期盼許久卻從不曾公告的火災檢討報告,

我已經不對現在的物管有任何其他期待....
2011-03-15 19:11 · 8樓
我想重點應該是物管及管委會應該重是哈佛官網的存在, 並有專人在維護/回答住戶的意見...
2011-03-16 14:26 · 9樓
yanghk6952 發表於 2011-3-15 19:11
我想重點應該是物管及管委會應該重是哈佛官網的存在, 並有專人在維護/回答住戶的意見... ...


官網還是有, 但是感覺跟以前一樣沒人鳥