團購，因為有LINE而更容易成團，尤其是，住在同一社區的鄰居，


我們社區，因為團購的關係，我看到的是:

1.彼此的距離更親近了。

2.很多無法走遠買菜的歐巴桑們，藉此解決了一些提重物的困擾

3.市區上班族，也因為團購，空出六日買菜時間多陪家人

4.退休族群，因為當團主而很有成就感

5.促進附近商店圈的活絡 (揪團一起跟店家買更便宜)

但，也因為成團後，發貨時間無法一一到貨，寄貨在櫃台，秘書代收代轉的工作量頓時增加。

也因此，管委會決議，櫃台不受理團購的商品與金錢。



但.....

其實也可以說我們團購看似增加了櫃台人員的負擔,但相對的也減輕了他們的負擔不是嗎?

團購主購大部分都會發到,少部分不能拿的才到櫃台領,那如果大家不用團購但都只宅配自己的,那櫃台不就要一個一個通知?還要自己寫單?雖然團購讓我們省了一些運費,但我們同樣也讓櫃台少了一個(各自買的話)一個一個發的動作不是嗎?


這件事情，對於小型社區還算方便管理，但中大型社區，要是弄起團購， 團員又不相尊重的話，的確會是櫃台秘書的困擾，

但有團購，真的減輕鄰居很多的採買困難，

你們怎麼看?

對於上班族媽媽來說團購有時真的是救星呢！上班下班來不及準備餐點的時候至少能有團購的簡餐墊ㄧ下，不用每天忙著準備餐點，能不用出門就能吃到各地美食，嚐嚐新鮮的東西，能支持各地認真的店家，支持在地發展，感謝各位辛苦的主購，才有輕鬆的媽咪，但是跟團購真的要量力而為，不能準時領取的真的要找好代領的人，不然帶給主購和社區的煩腦真的很多，尤其是需要冷凍的團購品

如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款替人做生意 ?

的確看到有些鄰居在發貨時把櫃臺秘書當私人助理般，而秘書也因為是住戶
而不敢拒絕。大廳頓時變雜亂！
團購是好事！但要如何解決取貨的方法，還需要研究

團購真的很好！ 也很方便. 如果能解決取貨方法最好
可以各社區有個團購長. 貨由社區長代管... (互留賴) 類似這樣的方式
可能可以減少櫃台負擔~

在北大社區很多團購主確實都很誇張，連人都不需要露面一下的、都是直接了當的把整批貨交給櫃檯人員在發貨、收錢。如此的賺錢手法還真的是高明及輕鬆啊！

我跟的團購主購的社區也是因為這個問題，最後他們決議，寄放團購的物品，要加5~10元的費用 (如物品需冷藏就收10元）。如果社區願意接受這樣的方式，也不失為兩全其美的辦法！

我很好奇大家的物管是那一家?怎麼會「這麼巧」都在這個時間點做出這個決議。

若是團購量大的，我覺得是有討論空間，可是若是個人，甚至於貨到付款..

也都不能幫住戶的忙，我真的不知道，那物管的工作還有什麼呢?

我在後來，還看到總幹事自己開團(亞x克)對象是物管跟清潔人員

雖然我不能確定是不是寄到我們的社區(他的上班地點來)

但..對於被限縮服務的我們來說，看到這一幕，真的很不是滋味...

而且，我們社區先前有寄放現金服務時，是不會個別通知的

會通知的，只限於掛號跟包裹，寄放性質的，是不會通知...

春城大砌吳 發表於 2016-5-3 22:13
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款 ...

或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?

這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?

社區不是一人或一部分的人的.基本上只要公平公開.應該是沒甚麼問題.可是不是把某些人的利益建築在別人身上.認為物業不好.可以換阿.想要提高品質.管理費請先提高.出高薪當然有人才. 問題是社區先有共識再說.你一根手指比人時.請別忘了4根手指比自己.

每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例如火災等等重大意外災害，導致警衛被罰錢或是被開除，請問是要怪誰，使用者付費，如果你給他一點小費或加薪，發生什麼意外，他也會自已歡喜甘願的接受處罰

跟過幾次合購

某次主購約在他的社區大廳交貨
到了之後
跟保全一手交錢一手交貨
不必在路邊等主購出現
固然比較便利
不過當時就在想
其他住戶看外人進出自如
社區大廳吵雜
不知做何感想?

遊民是贊成團購的
不過
建議主購要多負一點責任
交貨時
主購必須在場
除了社區住戶可以留存櫃台待領外
(不必通知,這是主購的責任)
其餘的人由主購在社區外交貨

PS:
主購可以將多收的5-10元轉嫁出去
管委會增加不了多少收入
社區居住的品質卻降低了

把自己的團購的方便
建築在物管人員的痛苦上
小弟認為是不妥的
並不是花錢就是大爺
繳了管理費就可予取予求
物管並不是只服務社區的某個團購咖
而是該服務整個社區的住戶們

我也常常再跟團購~

說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有很大的幫助！

樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了

應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理

物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?

真的可以再思量一下！

mobyshin 發表於 2016-5-4 15:01
把自己的團購的方便
建築在物管人員的痛苦上
小弟認為是不妥的

就我所知，並不全然是您以為的這樣喔~

把自己的團購的方便
建築在物管人員的痛苦上
------櫃台秘書其實也透過我們團購跟團，而節省了他們回家要另外購買的時間呢。

並不是花錢就是大爺
繳了管理費就可予取予求
----那是當然，所以應該想辦法規範如何建立良好的團購關係，而非予取予求，那是互相。
而這樣的文化，則是靠團主/團員/秘書相互尊重/磨合而來。


物管並不是只服務社區的某個團購咖
而是該服務整個社區的住戶們
-----當然不是"某個"團購咖而已， 而是好幾個........
所以我提議是團購成員， 團員限制為各社區芳鄰為主，而不受理其他社區的鄰居。

小胖 發表於 2016-5-4 17:31
我也常常再跟團購~

說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有 ...

"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了

應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理"


物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?



贊同您的論點。

社區規範常有一些是為了不守規矩的人而設立的，因而讓有公德心的人反而蒙受損失。

真的需要智慧多思量，而非一昧禁止。

睿依依 發表於 2016-5-5 09:51
"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了

應該是要 ...

睿依依

其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....

小胖 發表於 2016-5-5 10:51
睿依依

其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....

Hi,小胖，

在提案之前，我想廣納各方的看法和建議， 以免我淺薄的思考一提案，被打槍之後我就無言以對。這樣就弱掉了....{:4_90:}

三峽電腦維修 發表於 2016-5-4 13:41
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例 ...

哪有那麼多社區有秘書，那是要很大的社區才有，每一個社區的秘書上班時間又不一定，秘書也只會推來推去的，常推給警衛去弄，去櫃台幾乎都找不到秘書的

其實滿足社區住戶的需求不是不行,重點在於實行的方式與人員的配置與安排.好好的討論一定是可以找到平衡點.在人力配置不足的情況,要求做這些服務當然是會被反對,但反過來想,當反映人員配置不足時,這些服務人員是否常常在值勤時間處理私人事務(玩手機,看報紙,處理家中私事)的情況常常被其他住戶發現?一昧只採信服務人員說法也有所不妥.

睿依依 發表於 2016-5-4 10:20
或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?

這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?

漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子

春城大砌吳 發表於 2016-5-10 16:52
漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子 ...

管理一個社區，如果用"鑽漏洞"的角度來看待住戶，那警衛和秘書肯定忙不完的.........

對的。若是為了團購增加物管人員的工作負擔實在有待商榷。物管人員也是人生父母養。

自己的團購自己發，社區秘書及櫃檯不該介入協助。

除非是社區公共事務才可行吧！

否則社區10個團購主每日開團，櫃檯都不用記帳辦公了。

個人也覺得團購要麻煩到物管的確不妥，畢竟如果發生糾紛，物管也很為難。
建議如果是住戶自己發起的，還是要自己找好代領人，雖然團購解決了個人生活上的麻煩，但不能因為想要更便利，反倒增加物管的工作量或造成困擾。除非是由整個社區發起或住戶與管委會有共識，透過一些機制讓住戶能解決取貨上的問題。要不然，物管應該是以服務社區共有的事務為原則較妥喔！

從社區管理面說了一些困難和問題的存在和考量。
從好的團購主來說，我也參加購買，他的做法是將團購的東西放在後車廂，開車到社區門口，事前通知所有參加購買人，一下子就完成了！沒有影響社區任何人或是佔用社區大廰。真是負責任的主持人。
對面社區也有一位租地種有機蔬菜的，同樣的，都是事先約好時間，我在社區內，也是立即下樓拿貨交錢，不增加社區服務人員困擾。
所以是真的有其方便性，但不要影響社區大部分人的權益，畢竟團購（如果不是開網路店家的）祗是小部分人，儘可能不要將社區大廰變成出貨口。