首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 是微笑台灣所追求的重點,也是我們立誓遵循的終旨。

豪洋在三峽北大特區承蒙諸多饕客支持與照顧,在此建立了良好的口碑與信用,
惟近期聽店內饕客轉述,方得知:[愛北大網站]有諸多對敝店(批評)指教的言論。
我們的經營方針,一直本著與鄰為友,不與鄰交惡的初衷,更本著善良ˋ親切與誠懇的為每位客人服務,
堅持以最好的品質呈現給所有來店用餐的貴賓們。

但令人遺憾的是[世上任何人ˋ事ˋ物,無論再如何完美與努力],也無法事盡人心如人意...
林志玲再美再謙遜,也還是引來許多負面的聲浪說她不怎樣ˋ很假之類等酸葡萄話。
亦何況是經營一個事業體,用心良苦ˋ汗流成河,也未必會換來掌聲!!
唉!!! <<不求100%討喜,但求100%心安理得>>

感謝所有舊雨新知對敝餐廳的支持ˋ愛護與喜捨,日後敝店一定會繼續本著善良的初衷為大家服務。
也感謝所有對豪洋批評ˋ指教的朋友們,您的批評是我們向上提升的原動力。
(但切記!!若作非理智無事實根據的謾罵ˋ傳播,本公司為保障商譽,必將訴諸法律以正視聽)

盼本區同業自重,別再以匿名方式在網路上,以污損他人之名來成就自己,
更別以打擊他人名譽來招攬ˋ鞏固自己的生意;對此ˋ本店甚感遺憾,亦不樂見,盼自重!!!

[[善意小提醒]] 豪洋餐廳願以最大誠意來解決食客所有的問題,倘若至本店用餐,有發生任何疑慮?
煩請馬上告知現場主管,當下做一完善處理,沒有後話;但倘若屬食客個人對敝店feeling之因素,
勿以不實言論在各網站上散佈,明顯企圖使人不消費ˋ毀壞敝店商譽為目的,
本店必將訴諸法律,以正視聽((97年法院已有壹例,切勿以身試法))

挖~~~~~~
好恐怖喔~~~~~~~~~~
(被毆 {:4_192:}{:4_98:}

祝你們生意興隆啦

貴大店既是[微笑台灣名店]. 請貴店與顧客多帶點微笑. 顧客對貴店多帶點微笑. 元宵節還未過.過年期間大家和和氣氣享過年氣氛吧! 和氣生財!!!

回覆 無言X2 的文章


　　建議豪洋餐廳加入「愛北大卡」特約商店的行列，之前去吃過一次，餐點不錯，不過價格稍微高一些，我想，用法律行動對付匿名網路批評的同業，這個動作是正確的，但若能夠以實質行動，加入「愛北大卡」特約商店，提供優惠給北大特區的居民，共同為北大特區的消費環境盡一份心力，一方面吸收更多顧客，另外一方面開創形象跟提升商譽，這樣做是不是更能雙贏呢？以上意見提供給店家做個參考。

看到這樣高調的文章真是傻眼，
一般來說（請注意，以下沒有針對特定店家！）
如果有網友有偏頗的發言，就會有擁護店家的網友提出反證或抗議，
但如果言論「近乎」一面倒的話，閱讀者也會有心中的一把尺
這是網路可愛也可恨的地方...

一來就一堆紅色
怎麼感覺.....不舒服...
我連一次都不想去了{:4_176:}



店家的態度問題會影響我個人的食慾問題

還沒去吃過呢...有機會來吃吃看

回覆 無言X2 的文章

我是豪洋常客, 菜色很不錯, 價錢雖偏高, 但偶爾吃一下, 是值得的,
我最喜歡的特色是~不加味精, 色香味俱全,
我每次去, 所接受到的服務態度也都很好,

但是, 對於網路上那些不認識的網友們所提出的問題,
我希望店家能友善回應,
與反應問題的人聯繫, 了解一下情況,
並確實檢討店內是否真有缺失,
這樣才是和氣之道,
即使是同業, 也會對貴餐廳產生敬畏之心, 給您參考囉~!

如果我今天還沒去過貴店
看到您這樣高調的恐嚇文章 也不會進去了

如果我去了 發表我的食記
內容偏向負面的 您就要來告我嗎
請便

但是我想說 您這樣會無形中損失許多客人
服務業店家的態度過於強勢 只會讓客人陸續流失罷了

那個....
先撇開告不告的問題吧~
別一直重覆硬塔奇事件阿
有人喜歡~有人討厭~是天經地義的
也沒聽過哪裡是大家都稱讚的....
我想店家也不希望跟客人有官司

回覆 寧靜海 的文章

當然非常歡迎[愛北大卡]與我們合作,讓所有喜歡美食的饕客都能有機會到我們這裡感受一下不一樣的氛圍 {:4_82:}

我看了也很不舒服~沒有一丁點想去吃的感覺~看到樓主回這樣的文~我更相信版友寫的文了~

若是個人感受,但又是偏向負面有損毁店家商譽的..
法律上.你是很難站的住腳的..
常看到有人去用餐..一點點不開心..就在網路上大肆發表言論..
但事實是如此嗎..沒有人去求證..也無法去求證..
大都是你一言..我一語..白的都說成黑的..
在北大特區的店家都很認真的在經營..也是經營的很辛苦..
大家都沒有想過..一點點的批評言論..都可能影響店家的生意....
若有任何不愉快或建議..應該當下反應,而不是大肆散撥...
我想豪洋的老板看了這些負面批評..應該是很生氣....
才會這麼認真的註冊帳號並洋洋灑灑的發表了一篇捍衛商譽的文章吧..

請問豪洋在那裡呢?{:4_89:}








北大宅大媽敬上^///^

可可^^ 發表於 2011-2-11 20:59
請問豪洋在那裡呢?

豪洋在大義路上
從學勤路一值走 走道大義路右轉 就是了~~

回覆 fox 的文章

喔~
謝謝fox指點,
請問吃什麼的呢?





宅大媽的第二個呆問題{:4_90:}

可可^^ 發表於 2011-2-11 21:06
請問吃什麼的呢?

只記得是中式餐廳
之前去過一次 有套餐
好像也可以點菜配白飯吧!!!!

合菜阿~

其實也蠻多食記了

http://tw.myblog.yahoo.com/ning-co/article?mid=8356&prev=8365&next=8334

回覆 ashley 的文章


真慶幸北大有你這樣中懇的人,那這樣就不會有這麼多是非ㄌ{:4_82:}

怕講真心話被告~我也不會去吃~

好的業者應該是正負面評價都要深入了解才是，一上來就發這種犀利文章..........只會適得其反吧{:4_143:}

無言X2 發表於 2011-2-11 18:36
首先非常開心與感謝本店榮獲天下雜誌評選[豪洋精緻食藝]成為微笑台灣名店,
友善ˋ乾淨ˋ特色ˋ品味ˋ幸福感 ...

豪洋是北大還不錯的店

但大大發了這言論
恐將傷害大家對貴店的觀感

網路可載舟亦可覆舟

我覺得
服務餐飲業
做好服務和做好吃的
自然口碑相傳

不怕人說閒話
就算有人顛倒是非

吃過的客人若覺得貴店不錯也會力挺的

打官司維護店譽
就算贏了
也可能輸掉網路的聲譽呀

(因為網路傳播速度非常快)

做生意不是要以和為貴 版主豪洋的舉動 似乎得罪了更多人客耶!!
也許你的菜跟服務很不錯,但看到你的發文胃口就沒了,菜跟服務再好也沒用,
試問有誰願意看到這種近似恐嚇的文章呢,做餐飲服務業就是要以和為為貴,
如果做得好根本不用怕人抵毀,客人照樣川流不息 你看那些有名的店家 每天門口都大排長龍 客人等候再久都想吃
所以希望版主可以效法那些有名店家 把菜跟服務做好以吸引客人 而不是用這種方式

祝　生意興隆　財源廣進

P.S. 不過我們已經被你嚇到了 不敢上門光臨 以免惹禍上身!!

愛北大上被批評或建議過的店家應該不只豪洋, 有幾家有被批評 建議的店家也在第一時間回應, 態度都還算客氣, 店家說明後大家也都能諒解, 也欣賞店家知錯能改(不一定是店家的問題但是店家卻能虛心接受), 我相信曾經批評店家的人應該很快會在回籠, 只是豪洋之前都沒上愛北大, 一下子上來看到一堆負面的評論一定會不高興, 但是所有的批評的言論就一定是口水? 不一定吧, 有些去店裡消費的客人對店家有一定程度的期待, 但是沒有達到預期卻反而失望更大, 愛之深責之切.
一看到那些紅字我心裡的第一反應是 應該有很多人不會去這家店, 無言X2 大大這樣會是您希望的結果嗎? 應該不是吧!
做生意嘛 和氣生財 您們隔壁有家店 面對批評的反應跟您就很不一樣喔 {:4_153:}
歡迎加入 愛北大 也期待 豪洋 早點加入 愛北大卡 的優惠

midui 發表於 2011-2-11 21:11
合菜阿~

其實也蠻多食記了

這篇好向偏負面

這樣也會被告嗎??

回覆 midui 的文章

看到菜單感覺肚子餓了起來{:4_140:}

恭喜恭喜 入圍
我也覺得豪洋不錯阿
除了價格貴了一點
菜份量少了一點
口味偏甜了一點
其他都很好阿

坦白說，店家這樣的發文，令人失望。 愛北大上的網友其實是很理智的，遇到好的店家，大家也都很熱情的互相推薦。遇到不好的地方，也會提點出來。如果有謾罵、失去理智的文章，也會遭到其他網友的抵制，站長也會有所把關。
這樣子直接嗆聲，不知道貴店家是直接掌握了什麼證據，足夠指控有同業匿名惡意中傷嗎？ 如果有，請儘速直接提告，也讓我們知道是哪個業者如此惡劣，越快越好。

可可的爹 發表於 2011-2-11 22:26
坦白說，店家這樣的發文，令人失望。 愛北大上的網友其實是很理智的，遇到好的店家，大家也都很熱情的互相 ...

+1
還是您說的比較好

吉米 發表於 2011-2-11 22:24
恭喜恭喜 入圍
我也覺得豪洋不錯阿
除了價格貴了一點

這篇讚阿!!!!!!
不得不推{:4_113:}

吉米 發表於 2011-2-11 22:24
恭喜恭喜 入圍
我也覺得豪洋不錯阿
除了價格貴了一點

看不出是褒還是貶

可可的爹 發表於 2011-2-11 22:26
坦白說，店家這樣的發文，令人失望。 愛北大上的網友其實是很理智的，遇到好的店家，大家也都很熱情的互相 ...

+1

可可爸說的好+1

我剛搬來北大的時候有去吃過幾次..
後來就沒有去過了....

不知道這樣的言論會不會被告?{:7_476:}

fox 發表於 2011-2-11 22:47
這篇讚阿!!!!!!
不得不推

push{:7_429:}

只要至店內消費後客人有所權益發表自己感言 ,不是每位客人都不會沒有意見 聲音的,
面對有所意見或反批評的客戶店家若是不能勇敢面對接受 以和為貴處理 那麼我們一定也放棄你們家消費的
原本對豪洋還可以歡心接受 但是,這樣先行有火氣的發文 實在讓我們姐弟也覺得
服務業如果牽扯要提告客人 法律訴訟 那麼真的會勞民傷財的~~~

我們真的感謝你們提供北大特區 可以有良好用餐環境 但是我們真的希望店家與客戶能夠擁有良好互動
其實我們也感覺你們家可加入愛北大卡行列 真的希望無言大大能夠圓融 生意更加繁榮

回覆 可可^^ 的文章

請馬妹妹帶可可夫人去 順便替可可姐點菜
然後馬妹妹付錢{:4_87:} 自然知道所有菜單{:4_189:}

我是每天經過，就是還沒吃過！有空再說吧

我對豪洋沒特別評論。以和為貴、顧客永遠是對的或許是台灣百姓能接受的文化，也或許是潮流所趨, 但歐美文化並非如此，有時他們因為基於敬業在理念上有所堅持，反到令人肯定。我認為台灣的服務業有時 Too nice to be good! 純為個人看法!

昨天才去吃的說，自從前年搬到北大後，如果有客人來都會去豪洋(因為比較近)，

一般評價都不錯，可是感覺好像價格沒變，份量變少了。{:4_101:}是錯覺嗎?