再來說說發生在我身上的實例

ㄧ、某日朋友拿ㄧ些自種的菜送我，我到物管領取時只拿給我一包，隔幾天才又跟我說冰箱還有一包我的菜要我去領回。原來朋友是送了兩包菜，物管只拿了ㄧ包給我，然後另一包菜就ㄧ直放在冰箱好幾天沒人管，一直到裡面菜爛了，發出異味，才有人注意到它的存在，然後我拿到時，裡面的青菜、竹筍、絲瓜不是爛了就是變老了！


還有一次：9月20日南部親戚寄了一箱水果來，我們21日、22日都去櫃檯詢問有無包裹，都說沒有，ㄧ直等到24日開信箱拿通知去櫃檯領，才發現包裹根本22日就到了，結果裡面的龍眼都壞了ㄧ大半。

那箱子上也標示「水果」，且我們也去詢問了好幾次，物管不但沒幫住戶留意，水果包裹寄到，堆在地上好幾天的期間，我們每天都還有去櫃檯拿報紙、寄物等等，物管也不會主動告知有我們的包裹要順便領。

二、這星期五我幫忙鄰居一起拿錢去寄物管，不管是寄物住戶的姓名、戶號樓層、收件人姓名都詳細登記在本子上，結果今天人家送東西來要收錢，我們的警衛大人居然跟人家說我們沒寄放錢，對方還說警衛很不高興、在生氣，她為此在我們物管跟他盧了半小時，最後她東西放了沒拿到錢就走了。

這位物管自己沒看登記的本子，然後也不會按電鈴來詢問，還對訪客態度惡劣。

難怪曾有朋友跟我說，他去過北大很多社區，就我們社區的警衛臉最臭，態度最差。今天又發生這種事，讓人家說出去真是臉上無光呀！

真的是需要改進ㄚ!!

大概知道是在講哪一位，走路很像大爺的那一位對吧!!
對住戶態度都那麼差了，我想對訪客的態度應該也好不到哪裡去。
是不是應該要檢討一下。

您好，有關延誤您包裹乙事，因當日值勤保全已離職，無從查詢，不過無論如何，既已造成您的損失，深感遺憾，除致歉意外，個人願代為賠償您的損失，尚請您海涵見諒！至於保全如您所說的應對態度，的確非常不當，已告誡全體保全同仁，爾後務必以真誠熱忱的服務精神對待櫃台所接觸的每一位人士，再次向您致歉！

您好，有關前幾天代收現金未能立即給付送貨者乙事，查問過值班保全，確有其事，當時因所寄金錢數額與登記本所記的金額不符(可能唯恐錢不夠，多寄了一些)，而貨送來時堆放在櫃台上，在一陣忙亂中沒有細對金錢，才會造成一時誤會，不過，沒有及時向收貨人查證，的確是作業疏失，這一點已告知該員檢討改進，謹致誠摯歉意！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社區經理　敬上 10/22

已告誡全體保全同仁，爾後務必以真誠熱忱的服務精神對待櫃台所接觸的每一位人士，再次向您致歉！

～這的確是重點，謝謝！

心六藝物管中心 發表於 2015-10-22 18:21
您好，有關前幾天代收現金未能立即給付送貨者乙事，查問過值班保全，確有其事，當時因所寄金錢數額與登記本 ...

請問物管人員是否有具體的獎懲措施，否則是否淪為ㄧ再告誡仍不痛不癢。

我覺得大夜班的櫃台年輕小夥子.....蠻熱情有禮貌的!!...

指北針 發表於 2015-11-6 14:30
我覺得大夜班的櫃台年輕小夥子.....蠻熱情有禮貌的!!...

他很不錯，還有一位塊頭很大好像姓匡也很不錯！

我有個小建議!!不知是否可行。車道管制!機車前方右邊，可否放置個遮陽(雨)傘。每次進出看到車管在那淋雨曬太陽蠻辛苦的!!可以放類似游泳池旁的那種風格(小一點不含椅子那種)。但也要考慮風太大是否承受的了!!!

最近去健身房運動 看到腳踏車上日經月累汗痕 好奇這部分是誰要去處理呢?