內人牙痛到大成路上一家牙醫診所就醫，早上九點去掛號等了30分鐘被告知9:30才開始門診，後來又連續讓後面到達的預約客戶看診，內人完全被晾在一邊癡癡的等，而我則是在家裡一打二等她回來我才能去上班，試問該診所難道不歡迎現場掛號客人嗎？現場掛號客完全沒有遊戲規則是怎樣？牙醫診所有需要搞到這麼跩嗎？後來內人到麥當勞附近的牙醫診所，情況完全不同了，服務親切又有效率，不到半小時就搞定了。

Yes! 我去過那一家一次, 態度也是很不好.....

這種事情要看狀況想吧！！如果你是預約的客人，結果別人現場掛號都比你還快就看到
那是不是也要不爽？而且醫生不知道你在家裡一打二！！


所以這種事情就別不高興了吧
誰都沒有錯，只是剛好麥當勞旁邊的牙醫有空檔先解決了你太太的癥狀而已!!

牙科的遊戲規則似乎都很類似
除非生意清淡, 否則必採預約制
如果目前病人完成診療, 下一位預約時間還未到
就插入臨時掛號的... 通常是牙痛難忍的才會收臨時--- 除非生意清淡

多數牙痛需就醫的病人, 不太喜歡看生意清淡的牙醫... 不知為啥, 也許台灣人喜歡要排隊的吧 XD

牙醫診所本來就不應該讓預約的客人等太久,現場掛號的病患就是會被安插在客戶預約與預約之間的空檔,我之前到其他牙醫診所也是沒有預約,本來預計拔牙,洗牙,還有補蛀牙,但是醫師就有告知可能只能先補蛀牙,如果預約的客戶還沒來再幫我洗牙,我認為非常合理阿!

認為這事情沒什麼好抱怨的,你可以抱怨診所服務態度不好,但是牽扯到你在家一打二會不會太無禮,也許有預約的客人的家人也是在家一打二等她的家人回家喔!

另外同意樓上,另外一間診所只是剛好有空檔幫你處理您太太的症狀罷了!

我指的是「遊戲規則要說清楚」

如現場掛號客只能插預約客的空檔，或者兩位預約客看完就看一位現場掛號客之類的，總之，診所讓病人掛號就要有說明遊戲規則的責任，至少也應該張貼在看的到的地方，每一家的規則或許不同，但跟病人說「其它牙醫都這樣子的」無法讓人接受，我們不是每天在外面看牙醫的人～

牙醫診所本來就不應該讓預約的客人等太久,現場掛號的病患就是會被安插在客戶預約與預約之間的空檔 +1

你老婆去的時間,應該是有預約的客人都有按時抵達看診,她才會等很久.
現在的人都以自己的立場要求別人,換個角度,如果你是預約的客人,卻要等現場客人看完才輪到你,你應該也會不爽吧!
下次這種情形也可以先打電話詢問,再決定要不要前往看診,以免到現場等很久,又心情不悅的~

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好牙醫診所服務當然較好！不是每家都一樣。
麥當勞旁那一家，機器設備新，醫生又多，服務也比較好！
看過很多家，這一家讚！

Cindy1428 發表於 2015-9-9 13:26
牙醫診所本來就不應該讓預約的客人等太久,現場掛號的病患就是會被安插在客戶預約與預約之間的空檔 +1

你 ...

認同

但診所要先講清楚或以文字告知遊戲規則

我以前在板橋看了兩家，櫃檯或護士都表達的很清楚的，讓人等的很舒服～

本邡 發表於 2015-9-9 13:43
好牙醫診所服務當然較好！不是每家都一樣。
麥當勞旁那一家，機器設備新，醫生又多，服務也比較好！
看過很 ...

感謝分享

像我也遇過 明明預約還提早到 但讓我多等了快40分鐘
大概就是有現場掛號的人醫生他先了看吧

不過牙痛臨時要預約容易約不到或現場掛號又要等很久的困擾

真的要趕時間就到有牙醫急診的醫院看診吧, 一般的牙醫現場掛號的話只能碰運氣, 除非預約的人遲到或取消, 或是剛好遇到空檔, 不然等半小時以上也只是剛好而已, 真的要到診所看牙醫又沒預約就找有多個醫生同時看診的診所, 有空檔的機會會比較大一些.

好像每間牙醫都會這樣耶~

我也有同樣的經驗在高品發生過(哈~~前面好像有人推薦這間)

個人是覺得大多會發生不愉快的經驗，多半是接待櫃檯的問題

櫃檯小姐當下應該要清楚說還有多少預約需要等....然後再自行評估是否要等待.....

高品,某次有空要去,都看沒人,一頭樂進去,小姐說,有預約嗎?
我們只有預約,預約滿了,我只好走了.
去以前停車場現在建工中的某牙醫,一次又要去一次,補牙也沒補好,
後來去鶑歌謝牙醫那裏.....被挖掉重填...
有一次去台北,牙醫問我多久沒洗牙,我說很久了,他問為什麼?
哈~台灣健保真奇怪,大家怪民眾浪費,可醫院往往更浪費,
洗牙"一定"會同時發現你的牙有問題,而且"一定"不能同時弄好,要下一次,下一次去完,又"一定"要再回診.

我覺得可能牙醫或掛號櫃台沒抓好時間吧
敝人的表兄也是牙醫,我家老大第一次塗氟
鬼吼鬼叫到這邊的牙醫放棄,只好抓去我哥那...

那天也是有人臨時要看診
老哥直接跟病人解釋,我家小鬼那種鬧法
到下個病人預約時間之間,恐怕沒有空檔
願意等就掛號,不願意建議去別家....

臨時看診都是這樣,只能等空檔,就算去醫院排隊也是一樣的

大成路那一家裡有位女牙醫師不錯, 幫我解決了牙痛很久的問題, 所以我搬來北大後, 固定找那位女牙醫師幫我處理牙齒.
我若要洗牙一定會打電話先預約, 而且通常只能約到兩三個星期之後的時間, 我也心甘情願.

但後來我發現, 就算是預約, 也是要等. 而且越等越久.
我明明是預約那個時段, 但是實際輪到我時已經過了40分鐘.
而且我怕醫生等我, 因此我習慣早到10分鐘, 這樣加起來等了將近1小時.

不曉得為什麼要將預約的病人排這麼密, 讓醫生喘息的時間都沒有.
更何況一定每天都會有臨時牙齒出問題的現場掛號病人, 更加要把間隔時間拉長才對.
醫生累, 我們乖乖預約的人也等得很煩心.


現在我直接在公司附近的牙醫診所檢查牙齒, 那一間預約幾點, 就真的幾點可以讓我上位子.
踏進門口 ->洗好牙(順便補一顆蛀牙)->出來門口. 總共花25分鐘! 完全不耽誤我的時間!

johnshuetw 發表於 2015-9-9 20:50
高品,某次有空要去,都看沒人,一頭樂進去,小姐說,有預約嗎?
我們只有預約,預約滿了,我只好走了.
去以前停車 ...

聽說健保是這樣,洗牙不能同時補牙,健保不給付,醫生不願做白工,
一次補太多顆牙健保也不給付,結果倒霉還是民眾！

健保補助洗牙才200元，一般牙醫診所當然不能靠這個賺錢，所以當然會希望做假牙，甚至植牙等，原理就跟美容院不能靠洗頭賺錢一樣，如果可以燙、染更好。每一家牙醫診所特色不一樣，找適合自己的醫師才是王道。{:4_153:}

Aven 發表於 2015-9-10 08:02
健保補助洗牙才200元，一般牙醫診所當然不能靠這個賺錢，所以當然會希望做假牙，甚至植牙等，原理就跟美容 ...

如果是這樣，我只能說大成路那家牙醫虧大了，我內人是大戶(小時候吃很多糖果)，在上一家診所就花了十幾萬做牙套，這次是計畫另一邊要做植牙的~~

yl1626 發表於 2015-9-10 01:14
聽說健保是這樣,洗牙不能同時補牙,健保不給付,醫生不願做白工,
一次補太多顆牙健保也不給付,結果倒霉還是 ...

很有可能,規定我是不知道,不過近期常去醫院,幾乎都是一樣情形,只有少數醫生不以"賺錢"為首要.

比如,大部份醫生光看報告,就會多說兩句,結果就是要全付,包括診療費,

北榮某名醫,一再要求回診,一再開藥,就算表示沒效,我還有,他還是要開,

前幾天還有報紙說藥師氣民眾原裝藥都丟掉,我也是,但沒辦法,醫師就是堅持要開,後人聽說,醫生開藥才能請領某些費用.民眾固然有浪費的,醫生醫院浪費也不少喔.

只有遇到兩個,都是女醫生,看完報告,就叫我直接回去,不必付費.

今天下午去了大成路大家討論的這家牙科
初診 照了全口X光
補了四顆蛀牙 又順便幫我洗了牙
花了快五十分鐘
女牙醫 話不多 動作快又仔細
一次就幫我把所有問題解決
結帳一百元 !

每個人的經驗不同
但至少下次我還是會去這家牙科