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社區政策的形成與提案討論

2015-08-15 09:16 · 樓主
🔧 本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯


我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。

但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?

App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。

再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?
2015-08-15 23:26 · 2樓
建議設立信箱
請社區住戶不具名寫下意見
2015-08-16 08:38 · 3樓
🔧 本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯


言有其 發表於 2015-8-15 23:26
建議設立信箱
請社區住戶不具名寫下意見


這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。

而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。
2015-08-16 09:48 · 4樓
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
建議設立信箱
請社區住戶不具名寫下意見


基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到

很多問題 ... ...