親愛的北大特區住戶朋友們 大家好：

首先，大豐有線電視自六月份開始便一直馬不停蹄的奔波忙碌，
自7/1正式宣布開播後更是忙得昏天暗地，致使疏於關心論壇，
三鶯的服務團隊在此向大家說聲對不起！

再來向各位報告好消息，大豐有線電視終於在7/1於雙和及三鶯樹新服務區開播了！
最大的特色為FTTH光纖到府全數位訊號的第四台，總頻道數超過170個，
其中包含 46 個HD高畫質頻道，完全不再多收其他套餐費用，而且頻道還會陸續增加。
相信在七月份已經安裝好大豐FTTH有線電視的朋友們都會說『再也回不去傳統Cable了』！

目前北大特區第一波可供裝社區名單如下：
北大馥園、大學劍橋、紫京城、歐洲之旅、愛在歐洲、上閣築、世界公園、樂活郡、北美館
歡迎上列社區住戶來電洽詢及申裝！

第二波的社區已經在等候佈建光纜及持續與各社區管理委員會接洽中，
當確認取的社區同意後，大豐會在社區公告大豐的優惠訊息，敬請留意！

首波優惠至 8 月底截止，歡迎來電洽詢或預約登記、裝機，
優惠內容說明如下：
一、免收光到府及分機施工費，讓您現省1500元
二、首期季繳送三個月，半年只要1500元 (平均250元/月)
三、自第七個月起，續用累計『每』滿半年即加贈一個月 (平均429/月)
四、免費借用『多』台高階數位機上盒 (原第三台起每台需酌收500元押金)
五、智慧錄影、多屏收視、時光平移等加值功能免費使用，其他功能陸續開發中
六、免費體驗光纖網路，免收電路月租費及網路設備押金

大豐有線電視也提供便民的貼心服務：
一、有線電視及網路皆可單獨申請，絕不非法綁售
二、裝機免收雙證件影本，僅需現場出示身分證正本讓工程師核對紀錄
三、有線電視及網路服務皆『不綁約』，來的輕鬆、去的自在
四、提供功能超強的行動客服 APP，服務即時不中斷，還可以用來繳費喔！
五、只要備妥原四台申請人的身分證影本、繳費單據、機上盒 (含遙控器、電壓器及訊號傳輸線)
大豐將安排專人提供協助辦理原第四台的剩餘費用退款服務，為各位省去舟車之苦。

大豐事蹟
全台第一家股票上市的第四台業者
全台第一家光纖到府的第四台業者
全台第一家服務不綁約的第四台業者
全台第一家有行動客服 APP 的第四台業者
全台第一家提供最高速率888M的網路業者

※倘若住戶所在的社區大樓尚未引進大豐有線電視，
還請盡速向所屬的社區管理委員會強烈推薦，
大豐有線電視將秉持著熱誠的心為各位服務。

大豐有線電視 三鶯地區服務團隊
服務專員：楊 先 生、王 先 生
洽詢電話：0928-513097、0905-567255

遠雄的另幾個建案,可不可以積極一點努力一下,真的想趕快換一家試試看

ricky601 您好：
遠雄其他的建案我們都在持續接洽中，但若您是在哈佛及翡冷翠的話可能必須要等久一點，
雖然這兩個社區都有意願，但因為對外聯絡管及地下室線架部份是共用且有管路障礙問題，
即使社區同意大豐進入服務，也必須要花一段時間來突破管路障礙問題...
還請您多多包涵，也感謝您對大豐的支持！

請問當代可以裝嗎

另一家bb使出賤招用回饋管委會的方式, 禁止大豐裝設, 大豐趕快想反制手法

春城大砌社區何時可以安裝??

太遲公布消息了
我才繳了半年
希望半年後
還有其他優惠

濟弘二期 (大義路學成路口，凱旋門旁這棟)，請問可以裝嗎??

請問學林路早安北大16期可以安裝嗎？

linkunhsien 發表於 2015-8-6 20:36
請問學林路早安北大16期可以安裝嗎？

linkunhsien 您好：

麻煩您向總幹事鍾先生(不曉得有沒有換人)表達想裝大豐的意願，
我們會請專員至社區再次拜訪。

感謝您的支持！

dmg.tv 發表於 2015-8-6 22:13
linkunhsien 您好：

麻煩您向總幹事鍾先生(不曉得有沒有換人)表達想裝大豐的意願，

希望京都也能加速完成大豐線路

太子國際村管委會應該沒反對吧~~~
何時可以來裝呢??

請問總共大約要幾個工作天??請你幫忙處理原來第4台業者的剩餘月分退費需要準備哪些東西?
謝謝^^終於有新的選擇~也祝你們順利!但更希望你們莫忘初衷~能一直把好的服務堅持下去^^

碧連天何時可以開始裝機呢?

因為管線問題而沒法裝，優惠是否能延長?
畢竟不是住戶不裝ㄚ
可以改成首裝戶都可以享優惠嗎?

請問頻道分組收費的部份內容為何?
看到的廣告優惠一樣只有月租500吃到飽

可惜跟中華續約了~要等2年後啦^^"

各位朋友 對不起！
沒想到這麼多人踴躍回覆，
請容我們在這一樓一次回覆，
請多包涵...

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kitty9240 您的問題：請問當代可以裝嗎

Ans：當代City社區我們送了幾次的資料過去，但一直沒有消息(務業主任換了幾位)，
還請您向管委會推薦，表示住戶有想要換裝的需求，我們會持續與社區接洽。
大豐感謝您的支持！

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Wen 您的問題：另一家bb使出賤招用回饋管委會的方式, 禁止大豐裝設, 大豐趕快想反制手法

Ans：感謝您提供的訊息，這訊息我們業務人員在拜訪各社區時都有遇到也都已經知道了，
但關鍵還是要看委員會是否能明察秋毫，大豐相信各社區管委會的眼睛都是雪亮的。
大豐感謝您的支持！

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joshua211 您的問題：春城大砌社區何時可以安裝??

Ans：春城大砌社區目前已有專人再與社區接洽，目前進度狀況尚未明朗，還請您再多等候一些時日。
大豐感謝您的支持！

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chiwen 您的問題：太遲公布消息了，我才繳了半年，希望半年後，還有其他優惠...

Ans：若你是居住在目前首波可供裝大樓名單內的社區，歡迎您來電申裝。
至於您預繳的半年費用，只要沒有被綁bb寬頻，單純的有線電視是可以退費的，
大豐也有推出貼心的退費委託代辦服務，免去您舟車之苦，為了辦退還要請假...
只要您裝好大豐有線電視後填寫託授權書並備妥原四台申請人的身分證影本、
繳費單據、機上盒 (含遙控器、電壓器及訊號傳輸線)，大豐將有專人為您代辦，
款返還所需期間約需5~7個工作日(不含週六假日)。
大豐感謝您的支持！

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JennaHsu 您的問題：濟弘二期 (大義路學成路口，凱旋門旁這棟)，請問可以裝嗎??

Ans：濟弘二期已與社區物業主任接洽並遞送資料數次，但委員會都無訊息回饋，
目前正嘗試與社區主委聯繫洽談，還請您再多等候一些時日。
大豐感謝您的支持！

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小國 您的問題：希望京都也能加速完成大豐線路

Ans：大學京都已同意大豐進線服務，目前在排隊等候光纜佈建中，
若可開始供裝後將會公告在社區的供佈欄，還請您多留意社區布告欄。
大豐感謝您的支持！

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小崴的爹 您的問題：太子國際村管委會應該沒反對吧~~~何時可以來裝呢??

Ans：太子國際村委員會確實沒有反對，甚至很希望大豐能盡快為社區服務，
但前陣子安排工程師現場勘察管路後，發現建商並未幫社區配置對外聯絡管，
因此產生管路障礙問題，委員為有邀請大豐人員於8/14參予委員例會說明及討論，
還請您再多等候一些時日。
大豐感謝您的支持！

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阿Q 您的問題：請問總共大約要幾個工作天?請你幫忙處理原來第4台業者的剩餘月分退費需準備哪些東西?
謝謝 終於有新的選擇~也祝你們順利!但更希望你們莫忘初衷~能一直把好的服務堅持下去

Ans：不好意思...您問的幾個工作天指的是預約裝機還是指社區洽談、佈建？
裝機部分目前預約到3~5天後、社區洽談部份無法預估、佈建部分目前排隊狀況約需2~3個月...
原第四台委託退費的部份，請您參考本文中貼心服務的最後一項，麻煩您了。
大豐感謝您的支持！

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Meredith 您的問題：碧連天何時可以開始裝機呢?

Ans：在此先向您說聲抱歉！貴社區我們從年初至今完全見不到物業經理，
若您方便，能否為大豐引薦社區委員呢？或許直接接社貴社區委員會比較快速。
大豐感謝您的支持！

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彥媽 您的問題：因為管線問題而沒法裝，優惠是否能延長？畢竟不是住戶不裝ㄚ!
可以改成首裝戶都可以享優惠嗎?

Ans：若因裝潢改管關係造成當下無法裝機的情形，還請您電聯客服保留您的申請件，
再請原裝潢師傅或設計師排除管路障礙問題，然後在至電客服改約裝機日期及時段。
大豐感謝您的支持！

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podzol 您的問題：請問頻道分組收費的部份內容為何?看到的廣告優惠一樣只有月租500吃到飽...

Ans：在此先向您說聲抱歉！大豐目前分組部份僅有超值全餐500元及基本頻道組22個頻道100元，這兩項，
優惠部分僅針對超值全餐提供，大豐基於種種考量下不主動推行基本頻道組方案，
若在此部份讓您期待的撲了個空，三鶯區業務在此代表公司向您說聲對不起，辜負了您的期待...
大豐感謝您的支持！

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peggy 您的問題：可惜跟中華續約了~要等2年後啦^^"

Ans：沒有關係，兩年後大豐若有機會能為您服務，還請您不吝來電。
大豐感謝您的支持！

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請問千代田什麼時候會進線呢?
請問優惠方案只有到八月底嗎? 那萬一八月底前都還沒進線的話怎麼使用此優惠方案呢?
建議要提供給新客戶更優惠的方案，免得是看的到享受不到....

上北大有嗎？
真的想換哩！

dmg.tv 發表於 2015-8-7 14:03
各位朋友 對不起！
沒想到這麼多人踴躍回覆，
請容我們在這一樓一次回覆，

北大愛悅，爵仕悅?

請問麗寶世紀館何時可安裝呢?

想換+1....達人生活達人館何時可安裝???

protess069 發表於 2015-8-7 16:15
請問麗寶世紀館何時可安裝呢?

mimi2233kimo 您的問題：請問千代田什麼時候會進線呢? 請問優惠方案只有到八月底嗎?
那萬一八月底前都還沒進線的話怎麼使用此優惠方案呢?
建議要提供給新客戶更優惠的方案，免得是看的到享受不到....

Ans：在此先向您說聲抱歉！千代田社區我們從年初至今拜訪並遞送資料數資均未獲管委會回應，
若您方便，能否為大豐引薦社區委員直接洽談？或許直接接觸貴社區委員會比較快速。
另外關於優惠部份，目前正值開播之季，現行優惠方案截止後有可能原方案延續，
或另外再開其他的優惠方案，但續用『每』滿六個月加贈一個月的部分則維持續性優惠。
以上與年簡單說明。大豐感謝您的支持！

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Boscoma 您的問題：上北大有嗎？真的想換哩！

Ans：上北大有持續在接洽中，但近期物業主任較忙碌，
我們會持續追蹤，還請您向管委會推薦並再等候些時日。
大豐感謝您的支持！

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chuck750922 您的問題：北大愛悅，爵仕悅?

Ans：北大愛悅社區委員會尚在評估中，後面幾天應該會有消息，取得社區同意後還得等候佈建工程...
爵仕悅社區已取得社區同意進線服務，已在排隊等候光纜佈建中，目前開放預約登記...
上述兩個社區的狀況與您簡單說明，還請您耐心等候，可以的話可先來電預約。
大豐感謝您的支持！


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protess069 您的問題：請問麗寶世紀館何時可安裝呢?

Ans：麗寶世紀館已取得社區同意進線服務，已在排隊等候光纜佈建中，
目前開放預約登記，還請您耐心等候，方便的話可先來電預約。
大豐感謝您的支持！

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歐麥嘎 您的問題：想換+1....達人生活達人館何時可安裝???

Ans：達人生活達人館社區上月改選委員，前主委有聯繫我們，將交由下屆委員處理
這個月(八月)會再透過總幹事莫小姐與新任委員接洽，還請您耐心等候
大豐感謝您的支持！

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彥媽 發表於 2015-8-7 08:55
因為管線問題而沒法裝，優惠是否能延長?
畢竟不是住戶不裝ㄚ
可以改成首裝戶都可以享優惠嗎? ...

對 應該給首裝戶都可以享優惠
這是很多住戶的心聲
希望大豐能成全
因為我也很急
謝謝

請問皇翔玉鼎、萬寶隆何時可申請安裝?

請教dmg.tv：

從您的介紹『最大的特色為FTTH光纖到府全數位訊號的第四台』，『有線電視及網路皆可單獨申請』

有兩個問題：

是否貴公司訊號是經由光纖，而非傳統業者的同軸電纜線？

如果我的網路想要保留中華的光世代，你們的實體線路會如何處理而與光世代互不影響？

謝謝！

我不得不說，大豐真的是有點太勢利眼了！
雖然我們不是幾百戶的大社區
但是也是個剛成立沒多久的社區呀
而且入住戶也還少
要開發市場不就是要往這種方向更容易嗎？

當我看到大豐有優惠時，馬上聯繫了業務
業務說要管委會同意施工進線，我也簽給他們同意書
結果隔了一週之後回復我說要五戶以上申裝，他們才願意進線
醞釀了我要拿回施工同意書的情緒

在我們社區現有的住戶基本上都有家和的合約
大豐是說可以協助退租，但是沒有負責補貼賠償吧？
所以不會有人要這個時候退租家和
那新住戶呢？因為陸陸續續進來
如果搬進來要申裝有線電視呢？會在那邊收集滿五戶然後請大豐來裝嗎？
怎麼可能！
一定是直接申請家和啊！

這樣看起來，大豐就都不用來我們社區了啊！

dmg.tv 發表於 2015-8-6 17:55
ricky601 您好：
遠雄其他的建案我們都在持續接洽中，但若您是在哈佛及翡冷翠的話可能必須要等久一點，
雖 ...

我也是哈佛住戶，上次有提應將優惠延長或以首裝戶都可以享受優惠，因為管線問題不知道什麼時候可以解決，實為非戰之罪呀！請幫我們跟貴公司反應，感謝您！

hsinan 發表於 2015-8-8 00:22
我不得不說，大豐真的是有點太勢利眼了！
雖然我們不是幾百戶的大社區
但是也是個剛成立沒多久的社區呀

hsinan 您好：

想必您應該是誤會了，有線電視與社區網路不同，
只要有用戶想要安裝申請，系統業者是沒有理由拒絕的，
更不會像社區網路業者設立需要五戶以上的門檻，
真實的狀況是，開播後諸多社區率續同意讓大豐進線服務，
不只有北大特區，包含樹林、三峽、鶯歌等區域都是
目前已同意的社區光纜佈建工程已排隊至需時二~三個月，
倘若社區有五戶以上的預約登記戶將可協調工程部門優先安排，
而不是『五戶以上申裝，才願意進線』，在語意的本質上是不同的。
以上再次與您說明，先前造成您的誤解，還請您多包涵！

另外也藉這篇回覆的版面說明一下，
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=149139
上面的連結是去年我們所發佈的訊息，當時就已經預期開播後會造成各社區光纜佈排隊的狀況，
大豐三鶯樹地區的業務同仁也盡其所能地盡量說服各社區讓我們再開播前完成佈纜作業，
無奈，大豐為後進業者，多數的委員會第一沒聽說過大豐、第二擔心可能只是空穴來風，
為了保護住戶的權益皆希望正式開播後再談，因此造成社區光纜佈建的排隊狀況，
這情形不能夠責怪委員會，因為委員會有義務及責任保護住戶的權益不能隨意與不明廠商洽簽，
大豐的業務同仁也為了能夠盡早為各位服務，也疲於在各社區奔走、參加委員例會說明等...。
現下大豐能做的，是盡量且迅速的消化目前正在排隊中的社區光纜佈建工程，
當有新的社區完成佈纜開放供裝後，我們會在論壇上通知也會請社區協助公告，
還請不在首波服務的社區住戶們體諒並耐心等候。
若不嫌棄，也歡迎來電向我們三鶯的服務人員預約登記。

大豐三鶯樹服務同仁們非常感謝北大特區各位住戶、朋友們的支持！

當代CITY社區有嗎???

請問四季會館有嗎?

以一個社區委員會的立場，只有幾件事情要問：
1.請問貴公司在社區進線，是否需使用社區空間及電力?
2.請問如貴公司敘述利用光纖電纜..是否影響到社區原有的中華電信光纖設備?
社區已與中華電信簽約，由中華電信將光纖鋪設到住戶樓層的共用電信盒..
合約上註明不得有其他業者使用中華電信的設備..
同時，為顧及住戶電話隱私，社區不開放電信配線盒部分供其他業者使用。
所以，請問...你們要如何進行社區佈線呢??

dmg.tv 發表於 2015-8-10 00:20
hsinan 您好：

想必您應該是誤會了，有線電視與社區網路不同，

我不會空口說白話
還是你要我貼出我跟貴公司業務LINE的對話呢？
貴公司業務在8/5日12:14分說：「現在公司很滿......都說要5戶申裝才會建置 請問有辦法社區有5戶要裝ㄇ
」
以上一字一句我完全未改
若我偽造這當中一個字，我願公開向貴公司道歉

我從聯繫貴公司業務到現在
我覺得貴公司不斷的在耍我
從等三天進線，變成等一周進線
一周後說要五戶才進線
然後上禮拜又來說董事長同意還是要幫我們進線
說一周內會安排工程來進線
到今天又跟我說要到八月底去了

這樣耍我很開心嗎？？

hsinan 發表於 2015-8-10 21:37
我不會空口說白話
還是你要我貼出我跟貴公司業務LINE的對話呢？
貴公司業務在8/5日12:14分說：「現在公司 ...

hsinan 您好：

我是三鶯區的業務楊先生，看到您的內容，我大致了解情況了，這邊還請您消消氣。
大豐並沒有耍您的意思，目前確認是大豐同仁在表達上有疏失造成您的誤解，
如同仁所述：現在公司很滿、我也在論壇上表達目前社區光纜佈建工程已經在排隊中，目前新進的社區預估要排到大約2~3個月後，但若社區預約登記達五戶以上將可請工程單位優先安排...。這邊再次與您說明，希望能解開您的誤會...
另外，請問您是哪一個社區大樓？您與之接洽的大豐同仁姓名及聯絡電話？
我這邊盡量協助確認社區的進度，造成您不好的感受，個人代表大豐向您道歉，
還請您海涵！

liever 發表於 2015-8-10 12:54
以一個社區委員會的立場，只有幾件事情要問：
1.請問貴公司在社區進線，是否需使用社區空間及電力?
2.請 ...

liever 您好：

1.請問貴公司在社區進線，是否需使用社區空間及電力?

Ans：與您報告，光纖系統在社區內完全不需使用電力(住戶端不算，因為要裝數據機...)，
因此不會有電費計算問題，並降低因電力設備、線材障礙因素所造成的公共意外機率。

2.請問如貴公司敘述利用光纖電纜..是否影響到社區原有的中華電信光纖設備?
社區已與中華電信簽約，由中華電信將光纖鋪設到住戶樓層的共用電信盒...
合約上註明不得有其他業者使用中華電信的設備..
同時，為顧及住戶電話隱私，社區不開放電信配線盒部分供其他業者使用。
所以，請問...你們要如何進行社區佈線呢??

Ans：除了社區網路及使用cable的第四台之外，各家光纖系統服務商如中華電信、大豐等均需使用自拉線路，
不能夠使用他家光纜，以免後續服務產生問題。另外，大豐的光纜線優先透過cable管路拉進室內，
但大豐與中華一樣會有分光盒需設置在弱電箱中，詳細狀況需安排工程師至貴社區測勘後才會知道。

以上簡單說明！

dmg.tv 發表於 2015-8-11 11:42
hsinan 您好：

我是三鶯區的業務楊先生，看到您的內容，我大致了解情況了，這邊還請您消消氣。

要我簽施工同意書的時候你們工程就不滿？
我禮拜二簽，說禮拜五以前可以來裝
那個時候就沒有別的社區在排嗎？
簽給你們之後什麼都不一樣了

優先安排，這不是大小眼嗎？
所以我們短時間湊不到五戶，就要一直被插隊囉？

這就是你們公司的經營策略？？

零零柒 發表於 2015-8-7 23:23
請教dmg.tv：

從您的介紹『最大的特色為FTTH光纖到府全數位訊號的第四台』，『有線電視及網路皆可單獨申請 ...

請答覆提問，謝謝！

北大MBA社區住戶，這個社區有多少人申請?
本人留手機電話給大豐，至今沒回覆，想必是工程單塞了....

零零柒 發表於 2015-8-7 23:23
請教dmg.tv：

從您的介紹『最大的特色為FTTH光纖到府全數位訊號的第四台』，『有線電視及網路皆可單獨申請 ...

零零柒 您好：

首先與您說聲對不起！沒留意到您的提問...

一、是否貴公司訊號是經由光纖，而非傳統業者的同軸電纜線？

Ans：是的，正如您所說的！


二、如果我的網路想要保留中華的光世代，你們的實體線路會如何處理而與光世代互不影響？

Ans：各光纖系統服務公司的線路不能共用，否則會產生服務上的問題，因此大豐是另外拉光纖進宅內，
而且中華光纖走的是電信管，大豐走的是cable管，所以不會與中華的光纖產生衝突及影響！