上次在五月底時拍了照片向社區經理反映說頂樓雜草長得太高了
他在六月一號派人去修剪 並告訴我維護社區的花草的工人每個禮拜會來兩次或三次
不可能像我說的兩三個月沒除草的情形
現在距上次又快兩個月了 草又長高一大片 一直不見有人去除草 我又拍了照片想去跟物業反映
碰巧經理不在 但在花園遇到維護花草的工人
我問他正常應該多久除一次草 他回我說一個月一次 我說F棟快兩個月了沒鋤草了
他們回說可能漏了
囉哩囉說了一堆 我想說的是
社區的維護 我們是只管付錢 沒有人去監督是否真的有落實嗎
前天在社區游泳時 看到D棟的胡先生拿著長刷子再刷中間的小SPA池 他說這水太髒 池壁又黏呼呼的一層髒東西 他穿著泳衣連續刷了一個多小時
請問我們每個月不是在支出這一欄裡不是也有泳池維護嗎
我們社區到底有沒有人在監督管理

親愛的住戶 您好
感謝您的指正與關心社區事務...
首先我必須針對一些事項跟您澄清

園藝廠商與社區簽約是每個月定期維護兩次,並非每週來兩三次...而五月份導致EF棟原生草過長
其因一、廠商工人工序未處理好(AB、CD棟五月份執行兩次除草)六月份已請該公司補處理
二、五~六月份遇梅雨季節,草生長速度較快..這點監察委員指示，夏季期間每次維護都必須除草(已交待廠商執行)

另泳池水質問題,前次因限水緣故,泳池水源備用『中水』運用,且限水期間未做換水..

而於限水解除後,水質一直無法起色(本社區泳池使用氧離子消毒)效果當然無法像使用化學『氯』效果較好較快

且一池水水費近萬元,如果能夠調整好,當然以不換水為原則...但七月份暑假來臨,住戶反應下..於月初進行更換水源與清洗泳池。

另有關圓池胡先生清洗一事,其因為本年度泳訓課程多數為學齡幼兒居多,利用圓池上課頻繁(但池小水少..髒汙程度難免會比大池快)加上SPA因玻璃待更換(特殊規格待料)無法使用...利用圓池作SPA的住戶增加,管理中心本預定週一休館日清洗(7/20)換水...但由於使用上前述總總關係,胡先生熱心招喚救生員共同清洗,讓住戶能優先使用,為此!管理中心特此致上萬分感謝之意。

五六月正值本社區新舊委員銜接(區分會議)管理中心工作上有所疏漏、延宕之處，呈請住戶海涵見諒...本人定於最短期間將住戶反應事項處理妥善..

再次感謝您的建言,如還有管理上不週之處..請與我及管理中心同仁聯繫,我們會盡速提供服務與需求

謝謝您

社區經理 廖永隆 敬呈

謝謝經理的回覆
五月時和您反映頂樓多月沒除草後
您回不太可能 可能是雨季草長得比較快
但六月1號除草後
連續觀察近兩個月後仍又發現
頂樓雜草長又長得像草原一般

以前頂樓的草種都是屬於那種短短的草
近半年來才開始有那種長的半個人高的草種出現
它們長得又快又多
我曾拿了鏟子上去想連根拔起 無奈根本拔不動
後來越長越多 已快淹沒原來的短草
我是每天都會上頂樓的人
我是不介意每次雞婆地下來提醒你們
只是想想四年前剛搬進來時
當時有看到物業人員拿著身上的名牌 朝著頂樓牆上貼的一個膠片scan一下
我當時問他是甚麼意思
他說scan 一下 樓下會有紀錄 表示他們有來巡邏過
後來換了幾次物業以後就再也沒遇到有人再去做這個動作了

我想說的是如果你們有去巡邏 就會發現我說的是事實
不會還要我去拍了照片拿給你們看問你們草長得這麼高正不正常
你們才回答說是不正常

另每天早晚花園和頂樓的噴水系統
有時候雨季來了天天下著雨 庭院泥土變成爛泥一堆
可是找早晚還是照噴不誤
F棟的一位黃太太有時去提醒你們可以先關起來 或者有時可以把系統調成一天噴一次就好了
可是卻沒得到回應
她只好自己去地下室機房學著怎麼開關機器
雨季來她就跑去關起來 雨季停了她就再去打開來
而我自己住的這棟頂樓 一年多來我已經養成習慣 一有下雨我就上去關灑水系統
雨一停我再去開 我一點都不覺得麻煩 因為看著水浪費的灑反而讓我更加難過

也許您會覺得我們這些住戶很煩
但是對於真正愛這裡 住在這裡的住戶我們而言
關心著這裡的一草一木 比在節日裡掛一堆燈飾 買一些一次性的應景植栽來的有意義的多

我住E棟，我們這邊沒這個問題(有除草)，但從E棟開心農場望過去看F棟，似乎6月-7月都沒除過，提出我觀察到的狀況，供大家參考。

小熊熊 發表於 2015-7-22 12:30
謝謝經理的回覆
五月時和您反映頂樓多月沒除草後
您回不太可能 可能是雨季草長得比較快

感謝住戶詳盡說明與再次指教

由於您熱心地提醒..六月份起奉管委會指示,我們已督促廠商予以補修剪頂樓各棟草皮，並管制工作成效....如附圖(拍攝日期104年07月22)

另頂樓您所提及『建商』建置巡邏系統(含燈源管理、水塔水位警示)系統..已失效多時，現以定時器替代管控,而巡邏方式依管委會要求公司、人員辦理(日間物管-各棟梯間；日間保全-地下室；夜間保全23:00~05:00-全社區)皆有紀錄可查...廠商巡查、督導不佳部份,本人會深刻檢討...如有涉犯契約規範亦報請管委會依約辦理..

另感謝F棟黃太太熱心協助管制澆花系統...但是設備操作有其『危險性』這部份管理中心會向管委會提報sop作業規範,核定後專責由保全及物管人員依程序辦理...

最後仍感謝您的熱心關心社區事務....謝謝您

社區經理 廖永隆 敬啟

謝謝經理的回覆

如您以上所說 "六月份起奉管委會指示,我們已督促廠商予以補修剪頂樓各棟草皮，並管制工作成效...."
那為何還要我在7月21日 又要拿著草長及腰的照片去找你們
而在當天我找你不到 看到工人才請工人上去除草
而您拿22日拍的圖片上來 那有何意義
另您說的巡邏方式依管委會要求公司、人員辦理(日間物管-各棟梯間；日間保全-地下室；夜間保全23:00~05:00-全社區)皆有紀錄可查...
如果真如此 那更是不用住戶我來提醒 你們應該自己會發現草怎麼長的這麼高了才對
五月底我第一次針對這件事去櫃檯詢問 我問白班櫃台的兩名人員(一男一女)
我們和園藝廠商訂的合約他們該多久來一次 頂樓該多久除一次草
他們倆個都說"不知道" !!
這點令我匪夷所思 他們連這個都不知道 那更不用提監督之事了
所以才會發生在您上一篇回文說的
"之所以F棟草長得這麼高 是因為廠商工序出現問題
ABCD棟在五月時除了"兩"次草 而F棟卻連兩個月一次都沒除??

另您說去調灑水系統有其"危險性"
其實您多慮了 我們也只會調 "on"跟 "off"
其它的像調整時間 和時間的長短等我們也不會
這也是和你們反映都不理會我們才會自己來的

您附上的圖前面幾張不知是哪一棟的 我很羨慕
最後兩張就是我們這棟 剛剪完禿禿黃黃的
因為當初那種短短的草皮已幾乎被長長的雜草種淹沒
僅存的那一點點綠綠的才是原來的樣子
黃黃禿禿的地方 就是雜草佔據的位子

另spa池一事 您說因為大spa池壞了所以小spa池使用增加 所以導致如此
我認為就是因為大spa池壞了 所以應該有更多的時間精力在關注清洗小池子才對
另胡先生清洗時我全程在旁 刷洗清潔都是胡先生一個人在做
因為救生員有自己的工作
只有在最後階段收尾時救生員才來幫忙挑水沖洗 特此說明

另我在前一篇提及的頂樓的定點巡囉系統的貼片
本來貼在電話上方的
我在昨天上去後發現已不見了

關於灑水系統,我也很想知道怎麼調,因為我們社區的花圃,土常常乾到爆掉,也沒在灑水,這各月中;有一天晚上;我忍不住提醒櫃台保全請他要記得開灑水系統,因為就我觀察;起碼4~5天沒灑水了,保全說他不知道這回事,也不知怎麼開,整各無語.