給某路線的公車司機

我不知留在這您看不看的見

我也不想寫信去貴公司那

您看的見這文也好，看不到這文章就算了

我不想跟人說您是哪個司機…




搭北客，拿「殘障手冊」算優惠價，偶爾會遇到"沒禮貌"的司機。

我總是安慰自己:「我一定是復健的太好了，看起來不像殘障人士。」

後來去辦了一張「愛心卡」，有一次掉了，沒有人還我。

我只好又去區公所辦一張新的。

晚上拿「敬老卡/愛心卡」的「替代卡」坐公車，等到我下車時，司機在我背後說了一句話：「小姐，妳以後可不可以不要用這種卡！」

我嚇了一跳，轉身過去，把我手中的「替代卡」給他看，跟他說：「我是殘障人士」。

他指著機子上顯示著「敬老卡」，說我用的是「敬老卡！」

當下我覺得很難堪…

是公司沒教司機什麼叫「愛心卡」和「替代卡」嗎？

為了那一點優惠，我會拿敬老卡去騙司機嗎？

「愛心卡」是給殘障人士用的。我那張可愛的粉紅「愛心卡」弄丟了，區公所就借我白色的「替代卡」來暫用，因為悠遊卡公司要花三個以上的禮拜才能作出我的新卡。等到新卡作好，再拿替代卡換回我的愛心卡。



那一聲「我是殘障人士」，大家都在看，我真的很想躲起來，我不想當殘障人士，我沒有很喜歡拿那一張「殘障證明」，我一點也不想當殘障人士!
我沒辦法工作賺錢，只好有福利就用…

一直以來，長期要忍受別人異樣的眼光，我還得不停告訴自己：「原諒他們，不要在意…不要在意…」
我真的忍不住哭了…真的可以讓我選擇的話，我情願不要當殘障人士！我情願當個身體健健康康，可以正常工作賺錢，不需要用到福利的人！


我只是想說…那張純白色的是「替代卡」，不是我偷用老人家的「敬老卡」。

我沒有要罵司機，我只是希望您知道…那張是「替代卡」。也請網友不要罵司機。我相信司機會理解的。謝謝~

可能司機真的不清楚替代卡，所以我認為客運公司要加強教導司機在這方面的辨識

以利亞 發表於 2015-7-3 22:34
可能司機真的不清楚替代卡，所以我認為客運公司要加強教導司機在這方面的辨識 ...

這也不是第一次了

之前還遇過連粉紅色那張殘障證明卡都認不出來是什麼的司機

司機看我拿了卡又只投優惠價，說我少投，我說我拿殘障手冊…

竟然還有司機問我那張是什麼東西…(更慘的是那次我陣子大腦語言神經失常，沒辦法正常說話，當下就這樣卡了很久才說那是「殘..障..手..冊..」)

我相信人家沒有惡意、人家沒有惡意，只是他們不知道而已。

建議妳打1999，市民服務電話，具名反應這個狀況，司機流動率也算大，每天排班滿滿的，
細節可能沒注意，但儘量做啦，愈不說就還有這種情形。

辛苦您了, 希望司機能多點同理心~

我也有愛心卡,我能理解你的感受 , 每當有人羨慕我享受一些殘障的福利時 , 我總會說我寧願健康也不要這些福利。
現在我已不在意別人是否有用異樣的眼光看我。 "神讓我失去某部份的健康,一定有祂的美意與目的" , 因為這句話讓我心態已改變 , 變得不像以前害怕別人知道我是身心障礙人士 , 開始活得自信一點。
所以有時我忘了帶愛心卡,我還會主動拿手冊給司機確認並投10元。

我覺得是因為這社會上有人會利用這樣的卡（比方說他撿到這張卡），然後就坐公車或做其他貪小便宜的事，造成公車司機在他認定你不應該是持有這樣卡的人時，為避免有人貪便宜提出警告，但是其實這樣就影響到該有這樣權利的人受損，我覺得樓主辛苦了，但不要用別人的錯懲罰自己，日子是自己在過的。

有的人腦筋硬邦邦轉不過來,再怎麼教育也不一定轉得過來,
或許就像這位司機大哥,但他卻開大公車技術一流！

換個心想或許妳該同情這位司機腦筋硬梆梆,
妳也沒做虧心事貨佔誰的便宜,下次遇到就多花幾秒解釋一下,
解釋不一定是給司機聽的,而是旁邊聽到司機問你時也在聽的乘客對吧！
不要生悶氣！

可能司機真的不了解如何分辨，應該反映讓公司知道有這種情況，請公司要讓公車司機們清楚辨識各種卡，
才不會造成司機及乘客的誤解也傷了和氣~{:4_153:}

同意以下網友所講的：

“我覺得是因為這社會上有人會利用這樣的卡（比方說他撿到這張卡），然後就坐公車或做其他貪小便宜的事，造成公車司機在他認定你不應該是持有這樣卡的人時，為避免有人貪便宜提出警告”

確是司機誤會了，希望樓主不要入心難過。從某一角度看，社會上有人（像這司機先生）看到他認為不對不義的事願站出指正，我們也可想社會上有這種願發聲的人總還是好的。但因他誤解您造成了您的受傷或不便。我真的覺得這件事的正解您還是應該寫封信給這位司機（不是檢舉），寄到公司註明收件人是他，讓他明白妳不是這樣的人，是有真需要，這樣可減少您下次受傷的機會，也幫助司機先生不再犯類似的錯（下次看到您不要再誤認，但他如真看到不對的事時還是應出來發聲）。如果妳寄了信，下次這司機先生還有對您發難，妳也不要難過，提醒他"我就是寄信給你解釋我情況的那個人“。我們想辦法去把這問題用我們能想到的辦法解決，不要放棄也不要難過。

以交友為例，我個人的哲學是，為了維持跟朋友間的長續友誼，我是會把心裡的委屈講明的，有時言者無心，聽者有意。我會明白的告訴朋友，她說了某些話傷到我，她如無心我希望她以後不要再說某些話，否則我會很難受。也許他/她真的不知會傷人，不講她跟本不知改，講後她改了就解決問題，皆大歡喜了。

祝您寬心

看完這篇文覺得版主好善良，在委屈的同時還能體諒公車司機的辛勞!希望你復健順利!

其實樓主跟司機都是善良的好人
只是社會上有其他不那麼善良的人，用同樣的卡片胡亂瞎搞
導致好人跟好人之間，產生了些許誤會

版主善良不想為難巴士大哥，他可能真的分不清兩者的不同，但公司不應該把辨識的責任丟給駕駛，若有疑問可記錄查證，若發現違規可要求加倍補差額或取消使用悠遊卡等方式，當然這應該在初次申請悠遊卡時就列入合約中。

以前有次帶小朋友去動物園

刷卡過去的時候,逼逼的聲音不一樣,馬上有人

[先生 ,你這張卡不對歐!這是學生卡,您...]
我自認天生娃娃臉當下就破功了!

然後把卡拿去端詳一下!!


還真是張學生卡! 當時還在學校補點學歷



後來我都改拿另外一張悠遊卡了

當大家都對你投以異樣的眼光時，這對領有手冊的人是二次傷害，當然是公車公司的責任。建議打電話去公司反應，請作好司機的教育工作。

卡上有提醒
依規定使用時請攜帶證明文件

司機本來就可確認搭乘者證明,以防福利被濫用(並非針對個人)

照規矩,講明白即可,我想沒有司機會故意刁難身障者

我建議應讓客運公司知道，應明白昭告各司機先生小姐提醒及訓練。愛心卡是給身心障礙人士[名詞規定不可用殘障]，正式的卡皆有相片可辨識。我也有看過司機以懷疑及不太友善的口氣來質疑。

誤會一場, 所以也不要太受傷喔......

這位司機, 就某種程度而言, 也算是盡職, 但過程應該可以再專業點.

謝謝大家的安慰~

司機載我很多次了，我常搭到他開的車。

我不想責怪他，也不想打電話去客訴…這個社會太多指責謾罵，太多負面言論，太喜歡客訴。百貨公司被客訴要罰錢，我不知客運會不會，但我不想作這樣的事。因為大家工作都很辛苦，有誤會了解一下，下次改變方式就好。

我po文只想也給其它人看…我最早是拿粉紅色的「殘障證明」，投優惠價。但有司機問我:「那張(殘障證明)是什麼東西?」，也有司機有看沒有懂，還是認為我少投錢，對我的態度很…。

我希望公司再提醒一下司機們，那些是什麼東西，這樣就不會有誤會了。

愈多的批評指責，不會讓彼此更進步，只會帶來更多的埋怨與仇恨。

為什麼人與人之間不再彼此相信?

因為有人喜歡欺騙，貪小便宜…(很多原因)

拿撿來的、或是別人的愛心卡，冒名使用!


使得司機不得不抓這些冒名者、盜用者。


人與人之間的信任感需要重建!


我的愛心卡掉了，上面有我的照片、身份證字號、姓名，我希望撿到的人可以還我，可惜沒有。我希望他沒有冒名用我的卡。


(這社會和網路已經夠亂了，你問我哪裡是地獄?

愈多的批評指責論斷、愈多的定罪、愈多的仇恨、對立，就是地獄!)


我很不幸，成為殘障人士和癌症患者。

我很幸運，我終於明白身為殘障人士和癌症患者，他們的遭遇和心情是什麼。

這世界讓我失去，但上帝讓我得到更多。

親愛的紫薇媽咪您好

有關您所反映之情況本公司非常重視，
已加強各站駕駛員對各類優待票卡之辨識教育訓練，
宣導愛心卡與敬老替代卡設計為共通使用，刷卡時皆僅顯示「敬老卡」，
並請駕駛員確實執行，提供應有之服務，俾維護乘客搭乘權益。

本公司已要求所屬，往後遇有疑慮之卡片，應委婉詢問與提供協助，
倘出示證明且符合優待規定者，應給予法定之優待。
本案因駕駛員之教育訓練不足而造成您的不便，本公司謹致上十二萬分歉意。

再次感謝您的留言告知，您的指正就是我們進步的推手，
爾後搭乘本公司班車倘有任何問題，仍請不吝賜教，
讓我們能即時鞭策駕駛員改進，將公車服務品質做的更好、更進步，
並再歡迎您繼續搭乘本公司班車。
敬祝　平安 如意！

臺北汽車客運股份有限公司 謹啟
中華民國104年7月6日

臺北客運公司 發表於 2015-7-6 10:24
親愛的紫薇媽咪您好

有關您所反映之情況本公司非常重視，

在此應該給台北客運公司主事者這種即刻的善意回應給他按個''讚'',

可見他們主管也常上''愛北大''網站來關心北大特區裡乘客的反應與評價.

Ming 發表於 2015-7-6 10:38
在此應該給台北客運公司主事者這種即刻的善意回應給他按個''讚'',

可見他們主管也常上''愛北大''網站 ...

我也想跟客運司機說:「辛苦了!」

每次搭公車，看到交通那麼亂!甚至連騎機車的也來跟公車擠，好像九命怪貓一樣…我光看都頭痛~有時看見司機發脾氣，我也不是不能體會這份工作很辛苦。所以有不少人叫我客訴，我並不想這樣作。我就bj4了…有心人自己會懂。

我是覺得什麼樣的人都有~
什麼樣的公車司機也都有~
我看過很多停靠站牌~
都不停進去都是三分之一在裡面，三分之二在馬路上

還有706公車在圓環往右中正路 往左介壽路的那個紅綠燈

他都會在紅燈時~從右邊過去 再左轉停在紅燈前

這讓我想到有一次我的悠遊卡沒錢 早零錢早半天 然後司機就怒罵我讓費他的時間 我整個都傻了 他教訓我用朋友的悠游卡付就好了 真是超生氣的經驗....加油 正常人都會受到這種對待了 我們都不要生氣

臺北客運公司 發表於 2015-7-6 10:24
親愛的紫薇媽咪您好

有關您所反映之情況本公司非常重視，

哇，這樣的表述如果是真的執行，水準跟的上日本了^^

我覺得這種事樓主遇到了，
那麽這個司機還會對下一個誤會這樣，
應該打公司電話說幾路車，
反應一下這樣的誤會，
不說司機的名字，
請公司對這路車的司機宣導一下，
也算是善意的提醒，
這應該不會對他們有影響的，
我們可以去贊美，理解司機，
但這樣會減少很多誤會發生，
人和人相處會更快樂!

因為版主溫馨的訴求，換來大家溫馨討論與迴響，因而有溫馨的結果，

善意足以讓人反思，在這裡得到明證！


版主，加油，祝福您！

愛北大的公車真的超讚的 932 916 921 我都搭過 司機開車平穩又有禮貌

不像有次在板橋搭265 超嚇人的
司機是位灰白髮的阿嬤 邊開車邊吃麵 開車還很兇悍 到了某站還得等人來跟他收會錢 外加閒聊(因他沒上車)

真的很誇張

發哥 發表於 2015-7-9 22:23
因為版主溫馨的訴求，換來大家溫馨討論與迴響，因而有溫馨的結果，

善意足以讓人反思，在這裡得到明證！

不忍苛責司機~

每次搭他的車，他看起來就不是很快樂的人的樣子。

有的司機人超級親切、陽光的，會主動打招呼，還會叫我下車要注意安全。

不是說從外表去看一個人的心地好或壞，而是我常在想…每個人都有他心煩的時候、或沉重的擔子要背…就更不想打電話去投訴(其實我也不太想講話啦!如果又被問東問西的，是哪路線的司機，叫什麼名字之類的…我會覺得很煩，不如就不要打算了)

反正在這留言，客運公司也有看到了，大家也不知是哪一路線的公車，更別想說要猜到是哪個司機。永遠都當一個謎，不說出去就好。

我希望大家能過的快樂，希望每個人都能彼此體諒，在愛裡學習成長。而我是在哪受傷、在哪跌倒，就在哪重新站立起來。


有時看看過去的貼文，我也覺得自己曾經有過幼稚不懂事的時候，謝謝大家的體諒跟包容。