6/13日我有一件被單送大德路上薰衣草乾洗店送洗
今日(6/28)因為遲遲未收到被單 直接到薰衣草詢問送洗狀況
才得知薰衣草在6/22就已經送到大廳櫃檯
薰衣草乾洗店之前的送件 都會附一張通知單(以往也都有收到通知)
然後請櫃台投遞到住戶信箱
並且被單外袋也都會貼上住戶姓名和地址

但是 6/22送到大廳櫃檯後
大廳櫃檯的物業人員並沒有及時將通知單投遞到住戶信箱 也沒有通知我去領取
導致被單放了一周 還是今天由我親自去問 櫃台才從櫃子裡拿出來
但我問櫃台為什麼沒有通知? 也沒有投遞通知單???
櫃檯的先生一律回答不知道
我真的很生氣 你們是櫃檯人員 收到東西通知住戶不是你們的工作嗎?
一句抱歉也沒有!!!!!

雖然這件只是一件送洗的被單
但如果是吃的東西或是緊急等待的東西 放了一個禮拜也可以回答不知道嗎???
可否請物業櫃台人員細心認真點
我已經多次收到不是我家的信件 卻投遞到我家信箱的狀況 這是怎麼回事???
每次 我都要因為櫃台分發失誤 又要跑一趟拿到櫃台 請他們重新投遞到正確住戶
也多次提醒櫃檯務必謹慎分發信件
得到櫃台小姐一句:「喔，投錯了」
萬一這些投遞錯誤信件 是重要的信件怎麼辦呢??
是說 這物業櫃檯人員的失誤率也太高了吧
煩請改善好嗎?

我知道你們也有辛苦的地方
但我想住戶也沒必要一直在為這種事情不斷反應再反應
不然以後我收到非我家信件
我也不想浪費我時間再跑一趟櫃檯歸還了!!!!

希望今年度的物管中心選拔
可以透明一點

另外希望晚班保全多注意一下
昨天傍晚在B1垃圾場附近看到超級有才的"3台車停2停車格"的景象
也沒看到貼什麼勸導單之類的
請問晚班保全有在做地下室的巡邏嗎

如果今晚在看到的話 我再附上照片

另外是否該清點發出的停車場遙控器數量
把多發的註銷呢
當初沒控管好1停車位1遙控器 就是個錯誤

有關信件投遞錯誤及送洗衣物未能即時通知住戶領取,大管家在此向各位住戶致上歉意
1.信件投遞錯誤將請秘書加強留意,
2.將與櫃檯人員溝通如何能有效將送洗衣物通知住戶領取
3.停車位"3台車停2停車格"情事,因訪客多為住戶自行以遙控器開啟未通報櫃檯,致管理上有些疏漏,將提報委員會討論如何加強門禁系統管理

mobyshin 發表於 2015-6-29 10:20
希望今年度的物管中心選拔
可以透明一點

其實現在有其他社區正在推行etag停車，並不是代表每台車一定得裝etag，把它想成是一個車位配對一台車，車子的進出都是透過感應，家有兩部車以上也很抱歉，一個位置只能停一台車而已，第二台是不能開進到停車場的。

我覺得這個方式不錯，就不會有兩個車位停三部車，一個車位停兩部小車的情況了。