今晚22:50我回家到1樓大廳時,看到物管櫃台沒有人. 我在大廳等著,23:00終於有物管從外面進來,我請問為何沒有人在服務,得到理由是在處理燈開關問題;我發問只有1人值班嗎?他馬上請後面房間出來一個人看櫃台.
個人是不了解值勤模式,所以PO文請教.

您是說櫃台物管失蹤70分????
會不會太誇張了..
若屬實,可以請管委會查明清楚,謝謝!!

cwh 發表於 2015-5-7 13:25
您是說櫃台物管失蹤70分????
會不會太誇張了..
若屬實,可以請管委會查明清楚,謝謝!! ...

抱歉,我打錯字了,是 22:50~23:00.
謝謝提醒. (糟糕,一字之差,誤導大家了.)

瓜瓜 發表於 2015-5-7 14:22
抱歉,我打錯字了,是 23:50~24:00.
謝謝提醒. (糟糕,一字之差,誤導大家了.)

你好:
一般晚上車道/櫃檯/中控/機動（大門）都有配置人員，有時間差異如秘書在櫃檯，保全不會特別出來支援櫃台，機動或大門都可支援。若機動有事在處理，如巡邏、住戶有事等，那大門要支援，若再沒人，中控要出來支援。這事確實有缺失，昨晚我跟委員剛好在一樓聊天，組長有說明，但事情已發生了，組長表示因住戶反應所以派人去關燈，當場詳細沒多問，只告訴組長表示現場沒人就是錯，人員配制櫃檯一定要有人，人不夠時要拉中控出來支援外，若有人進出中控也要注意等。

sinyin 發表於 2015-5-7 14:34
你好:
一般晚上車道/櫃檯/中控/機動（大門）都有配置人員，有時間差異如秘書在櫃檯，保全不會特 ...

謝謝告知.