上次要到遠傳繳高速公路通行費剛好遇到事務機變更系統, 跟臨櫃人員表示要繳通行費, 結果臨櫃人員回覆因系統升級緣故暫時無法作業, 只好乖乖走到7-11多付5元手續費, 最近不知道有沒有人成功到遠傳門市成功繳費或儲值, 有點搞不清楚是遠傳系統的問題還是門市人員教育訓練不足的問題.
http://www.fetc.net.tw/events/billboard-detail.html#104&8ad1996f4377682e0143a4472be90060
ETC 服務公告
104年03月05日即日起遠傳臨櫃儲值、繳費真方便!
即日起,遠傳『儲值、繳費服務』不用操作機器,臨櫃服務人員直接為您服務
原服務流程:用路人至「遠傳多媒體事務機」 儲值/繳款補單--->領取號碼牌--->臨櫃完成服務並領取收據
新服務流程:用路人領取號碼牌--->臨櫃完成服務並領取收據
建議您若需要「餘額查詢」服務,可利用『遠傳多媒體事務機』
如有疑問,請洽遠通客服專線:02-7716-1998
