🔧 本文章最後由 michellefisher 於 2015-2-4 16:42 編輯
2015-02-01 抵制劣質商家,要求提升服務品質-不要再去吃用破碗裝盛排骨飯的東道飲食亭:
昨天中午在新北市三峽區仁愛街7號的東道飲食亭吃一碗90圓的排骨飯,拿到的居然是用破碗裝盛端來的,用完餐後將破的空碗拿去跟櫃檯收銀員反應,我等她收完客人的錢後建議店家以後不要再用破碗,她非但沒有看我,還伸手向下一位等待預付帳單的客人示意付錢,店家在我身旁的一名員工向我要走了破碗,卻完全沒有得到店家任何歉意的表示,因為收銀員只顧著收錢,當我得不到任何回應時,本來已轉身回頭準備離去,但想到從未遇到如此惡劣的店家,於是回頭問收銀員有無聽到我剛剛的建議,她還是不看我也不理我,繼續收錢的動作,忽然聽到有人嗆聲說:嫌碗破,以後你自己帶碗來,我本以為是忠實的老客戶在發聲,一看原來還是店家的人,我回應說請你們不要再用破碗裝盛食物給客人,你們做生意這麼強勢嗎?我萬萬沒想到店家居然會說出這麼不尊重客人的話,她更回應說別的客人可以吃,為何我就不行?現在我居然變成是奧客了。
這種只顧先收錢,完全不尊重客人也不接納客人建議的店家,我是不會再去了,我當場應該直接將破碗秀給在場的所有食客觀看,請大家評評理,這種不尊重客人,不重視飲食文化,沒有服務品質的店還能去嗎?我們消費者的錢要給這種店家賺嗎?
我們消費者應該用行動抵制這種劣質的飲食店,停止到該店消費,除非該店公開表示歉意並願意改進,要求該店提升餐飲店的服務品質,以客為尊是消費者對店家的基本訴求。
2015-02-03 19:58PM補充:
針對東道飲食亭沒開發票的狀況,向稅捐單位檢舉的電話及內容詳列如下,
讓我們一起發起行動,有曾經消費卻沒拿到發票的顧客,
向稅捐單位檢舉,至少讓東道飲食亭補開發票並繳稅:
檢舉電話:0800-000-321(財政部北區國稅局板橋分局)
接電話的人會問:
1.檢舉人姓名及住址
2.被檢舉人資料:店名.地址(實在不清楚,就約略位置;儘可能是愈詳細愈好)
3.漏開發票事實:
(1)買什麼
(2)金額
(3)大約時間
也會問補開的發票要不要寄給檢舉人?
(1)~(3)都會保密,相關資料會密封
