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不要再去吃用破碗裝盛排骨飯的東道飲食亭,沒歉意還嗆聲

2015-02-02 09:16 · 樓主
🔧 本文章最後由 michellefisher 於 2015-2-4 16:42 編輯


2015-02-01 抵制劣質商家,要求提升服務品質-不要再去吃用破碗裝盛排骨飯的東道飲食亭:

昨天中午在新北市三峽區仁愛街7號的東道飲食亭吃一碗90圓的排骨飯,拿到的居然是用破碗裝盛端來的,用完餐後將破的空碗拿去跟櫃檯收銀員反應,我等她收完客人的錢後建議店家以後不要再用破碗,她非但沒有看我,還伸手向下一位等待預付帳單的客人示意付錢,店家在我身旁的一名員工向我要走了破碗,卻完全沒有得到店家任何歉意的表示,因為收銀員只顧著收錢,當我得不到任何回應時,本來已轉身回頭準備離去,但想到從未遇到如此惡劣的店家,於是回頭問收銀員有無聽到我剛剛的建議,她還是不看我也不理我,繼續收錢的動作,忽然聽到有人嗆聲說:嫌碗破,以後你自己帶碗來,我本以為是忠實的老客戶在發聲,一看原來還是店家的人,我回應說請你們不要再用破碗裝盛食物給客人,你們做生意這麼強勢嗎?我萬萬沒想到店家居然會說出這麼不尊重客人的話,她更回應說別的客人可以吃,為何我就不行?現在我居然變成是奧客了。

這種只顧先收錢,完全不尊重客人也不接納客人建議的店家,我是不會再去了,我當場應該直接將破碗秀給在場的所有食客觀看,請大家評評理,這種不尊重客人,不重視飲食文化,沒有服務品質的店還能去嗎?我們消費者的錢要給這種店家賺嗎?

我們消費者應該用行動抵制這種劣質的飲食店,停止到該店消費,除非該店公開表示歉意並願意改進,要求該店提升餐飲店的服務品質,以客為尊是消費者對店家的基本訴求。

2015-02-03 19:58PM補充:
針對東道飲食亭沒開發票的狀況,向稅捐單位檢舉的電話及內容詳列如下,
讓我們一起發起行動,有曾經消費卻沒拿到發票的顧客,
向稅捐單位檢舉,至少讓東道飲食亭補開發票並繳稅:

檢舉電話:0800-000-321(財政部北區國稅局板橋分局)
接電話的人會問:
1.檢舉人姓名及住址
2.被檢舉人資料:店名.地址(實在不清楚,就約略位置;儘可能是愈詳細愈好)
3.漏開發票事實:
(1)買什麼
(2)金額
(3)大約時間
也會問補開的發票要不要寄給檢舉人?
(1)~(3)都會保密,相關資料會密封
2015-02-02 09:28 · 2樓
愛護地球請節約資源~~
2015-02-02 09:28 · 3樓
古早味…XDD!
2015-02-02 09:34 · 4樓
這種破碗有可能在吃飯時割傷嘴或是吃到破裂碎渣, 真的要小心.
2015-02-02 09:49 · 5樓
這家我們很久沒有去了...
不嫌遠的話,往內走一點,在祖師爺廟旁有一間"厚道",跟這家好像是兄弟還是什麼什麼關係...
比較好吃,不重鹹,且親切服務好
參考看看
2015-02-02 10:15 · 6樓
中山路公所對面,幸福小吃店,排骨飯、雞腿飯有誠意多了,你說的這家是觀光客吃的。
2015-02-02 10:17 · 7樓
服務態度不及格,用破碗代表店家對衛生不甚要求,也對顧客安全不重視,這和所謂「愛護地球請節約資源~~」是不同的面向﹗
2015-02-02 10:30 · 8樓
🔧 本文章最後由 spsatansp 於 2015-2-2 10:35 編輯


這家我去吃了好幾次, 老闆娘的態度很不親切, 常去吃的人一定有被趕桌併桌的經驗.
不過佔盡地理優勢跟東西還算不錯吃, 生意也一直很好, 口味沒得嫌但東西不便宜, 有次想買魯味回家配酒, 結果點個5~6樣竟然花了我3佰.

破碗我也拿過, 民俗上大多忌諱丟棄, 不過不曉得做生意的是諱到店家還是客人, 我出去吃東西拿到破碗也會吃的很OX, 但也許店家覺得那是古典美...
2015-02-02 10:37 · 9樓
🔧 本文章最後由 hui_ching 於 2015-2-2 10:38 編輯


viaming 發表於 2015-2-2 09:34
這種破碗有可能在吃飯時割傷嘴或是吃到破裂碎渣, 真的要小心.


沒錯,而且拿破碗吃飯對漢人民族是......乞丐,如果是帶老人家去吃會被罵死。{:4_176:}

我家都是去老街那家警察局巷口的厚道,應該不同家吧!
2015-02-02 10:40 · 10樓
spsatansp 發表於 2015-2-2 10:30
這家我去吃了好幾次, 老闆娘的態度很不親切, 常去吃的人一定有被趕桌併桌的經驗.
不過佔盡地理優勢跟東西還 ...


對.....也有被老闆娘(應該是年輕老闆的媽媽)罵過的經驗, 後來因為過鹹也沒再光顧了 !!
2015-02-02 10:43 · 11樓
這真的太離譜 ~~~ 破的這樣也不塞選一ˇ下{:1_759:}

搬來三峽後吃過幾次 嘿黑暗暗的又擠 服務也不佳 ,

有次發現祖師廟對面也有一家 兄弟開的吧 ~ 厚道飲食 在 2樓 比較乾淨明亮 ~

口味也不錯, 都只去這家吃了

觀光地區 這樣服務實在很不好 !!
2015-02-02 11:14 · 12樓
這間現在拆夥了

在舊店原址的
跟三峽老街(還有鶯歌老街)是不同的人經營

不知道你是吃哪一間?

一間是東道 一間是厚道
雖然你標題寫東道 但其實很多人是分不清楚的(店家也是故意讓你分不清楚)
http://ntpukh.pixnet.net/blog/post/29541047-%E6%96%B0%E5%8C%97%E4%B8%89%E5%B3%BD---%E5%8E%9A%E9%81%93%E9%A3%B2%E9%A3%9F%E5%BA%97
2015-02-02 11:24 · 13樓
破碗容易滋生細菌,我個人是不能接受的....不會去消費.
至於欠缺修養的對話,更是不用理她.愛犯口業的人,精神上也不可能是平安喜樂.
2015-02-02 12:08 · 14樓
Thomas0826 發表於 2015-2-2 09:49
這家我們很久沒有去了...
不嫌遠的話,往內走一點,在祖師爺廟旁有一間"厚道",跟這家好像是兄弟還是什麼什麼 ...


謝謝提議,厚道也去吃過幾次,服務人員比較親切。
2015-02-02 12:15 · 15樓
deray 發表於 2015-2-2 11:14
這間現在拆夥了

在舊店原址的


謝謝回應。
所以我特別寫上地址以免混淆不清,奧店東道飲食亭的店面是在仁愛街、靠近鳶山的三角窗;厚道是在清水祖師廟旁邊康喜軒金牛角的樓上(二樓)。
2015-02-02 12:19 · 16樓
瓜瓜 發表於 2015-2-2 11:24
破碗容易滋生細菌,我個人是不能接受的....不會去消費.
至於欠缺修養的對話,更是不用理她.愛犯口業的人,精神 ...


謝謝。
我是因為在這家店並不是第一次拿到破碗,所以邊吃邊想要不要反應,最後決定當個女俠,向店家提出建議、伸張正義,不料該店讓我體驗到真是惡劣至極,不值得再去光顧了。
2015-02-02 12:21 · 17樓
赫德史塔 發表於 2015-2-2 10:17
服務態度不及格,用破碗代表店家對衛生不甚要求,也對顧客安全不重視,這和所謂「愛護地球請節約資源~~」是 ...


謝謝。
我也有您的共識。
2015-02-02 12:26 · 18樓
下次來去厚道試試,已經N年沒去東道吃飯了,拿破碗用餐不僅心理上不舒坦,帶小孩去吃的話,安全上也有疑慮,很怕刮傷嘴。
2015-02-02 12:57 · 19樓
viaming 發表於 2015-2-2 09:34
這種破碗有可能在吃飯時割傷嘴或是吃到破裂碎渣, 真的要小心.


謝謝。
就是因為想到有可能會這樣,我才要當女俠、伸張正義。
2015-02-02 12:58 · 20樓
HeatPump 發表於 2015-2-2 10:15
中山路公所對面,幸福小吃店,排骨飯、雞腿飯有誠意多了,你說的這家是觀光客吃的。 ...


謝謝告知。
2015-02-02 12:59 · 21樓
sandy1689 發表於 2015-2-2 12:26
下次來去厚道試試,已經N年沒去東道吃飯了,拿破碗用餐不僅心理上不舒坦,帶小孩去吃的話,安全上也有疑慮 ...


午安。
您所言甚是,謝謝。
2015-02-02 13:07 · 22樓
那家真的只能做觀光客了~
我去兩次兩次都吃到破碗~之後就再也不去吃了~
後來都改去祖師爺廟那邊的厚道....^^
2015-02-02 13:25 · 23樓
但是個人感覺,東道排骨飯比厚道排骨飯好吃些...
2015-02-02 14:48 · 24樓
marstop 發表於 2015-2-2 13:25
但是個人感覺,東道排骨飯比厚道排骨飯好吃些...


謝謝您的分享個人感覺。
我附餐點的蘿蔔湯就超難吃地,沒有高湯的鮮味,只喝到味精的味道。
我認為能提供好吃口味的店家,更應重視與接納用餐者的建議,不要只顧著賺錢,店家的口碑不是罔顧消費者的權益的,至少附和一下、表達一下願意改進的歉意,讓客人感覺良好,總是好的。
2015-02-02 15:33 · 25樓
老闆態度真的很差,完全不理客人回應,你不是第一個,因為我們之前就是這樣被對待,從此再也不去,而且真的很鹹,去過厚道很多次,真的態度比較好,也覺的比較好吃。
2015-02-02 15:36 · 26樓
我倒是覺得兩家都還不錯吃,鶯歌的厚道也常去
我還以為碗也是整個懷舊氣氛的一部分說....
2015-02-02 16:01 · 27樓
上個月跟老公還有兒子(一歲多)去光顧,詢問店家有無兒童餐椅,老闆娘不僅用很輕蔑的口氣回答我沒有,還大聲的反問其他顧客,古早有兒童座椅這種東西嗎?我們只有圓凳啦!聽完後立馬走人,雖然花錢非大爺,但更不想花錢受罪。
2015-02-02 16:14 · 28樓
確實名字很難分清楚哪間叫東道,哪間叫厚道,
這樣吧!叫厚道的真是做生意比較厚道,店面在二樓,坐在外面陽台上還可以看到祖師廟及廣場。
而那家不叫厚道的確實做生意不夠厚道,
最裡面的兩桌和進門右手邊有一個較舒適的圓桌,只要沒客滿,一定放著"訂位"的牌子,
不管你幾位,帶位的一定不讓你坐那些桌,而是強迫你先跟別人並桌,
吃到一半,你就會看到那些桌子其實也是後來的客人並桌,根本沒有人訂位,
為什麼不讓先來的客人坐舒服點吃,想到這點,就不想再去了,
既然你的待客之道如此差,我們也就不必再去做客了。
而且有沒發現?坐在廁所附近的幾桌,嗅覺味道不是很好。
2015-02-02 16:34 · 29樓
小慈 發表於 2015-2-2 16:01
上個月跟老公還有兒子(一歲多)去光顧,詢問店家有無兒童餐椅,老闆娘不僅用很輕蔑的口氣回答我沒有,還大 ...


這種回覆也太誇張了,老板娘的EQ真的有很大進步空間{:4_186:}
2015-02-02 16:55 · 30樓
我是看了2012年食尚玩家就要醬玩播的某集介紹三鶯的,
有介紹東道飲食亭而成為他們的老主顧,
只是我都外帶, 所以沒注意到店內服務差和破碗的問題...XD
多虧樓主這一篇讓我知道還有"厚道"可以選擇~
下次就換"厚道"吃吃看吧!!
2015-02-02 17:02 · 31樓
不去ㄌ
2015-02-02 17:44 · 32樓
之前跟老闆娘要發票還愛給不給的,真的是齁~~~賺那麼多,繳點稅給國家是會怎樣啊 (((怒)))
2015-02-02 17:51 · 33樓
可至厚道排骨店
2015-02-02 18:01 · 34樓
去厚道吧!
2015-02-02 19:17 · 35樓
🔧 本文章最後由 小小澤 於 2015-2-3 00:21 編輯


【涉嫌逃漏稅】

可能因為被國稅局盯上,不知多久前從80元漲到90元,剛漲價時發現有開發票,認為漲到90元若有開發票那還OK。過陣子去愛開不開,那老闆娘(年輕一點的)一不開我就會反映「沒有發票嗎?」,總是被回答「晚點給你」,硬是要拖個五分鐘十分鐘才要開給你。這些都還算可忍耐範圍,有次去買她又不開,回覆「發票機已關機,明天才能補開」,好啦再跑一趟拿也是可以啦,問那女的需不需要先給張收據或證明是我要發票,那女的居然語帶威脅回我「不用,我記得你的臉了!」。被這次的態度激到,這輩子不可能再進去消費了!!

呼籲各位別讓這種態度的人再賺一毛錢! 花錢還要受氣!!
2015-02-02 21:05 · 36樓
小小澤 發表於 2015-2-2 19:17
【涉嫌逃漏稅】

可能因為被國稅局盯上,不知多久前從80元漲到90元,剛漲價時發現有開發票,認為漲到90元若 ...


我不知發票是要,店家才給,那我們應該向稅捐單位檢舉,這家店真是黑店。
2015-02-02 22:52 · 37樓
厚道給讚+1
家裡有小孩,兩家都去吃過,厚道服務好,口味不重鹹,為了家人健康已長期選去厚道~
而且加飯大碗還不加價,雖然單價和一般便當比偏高,偶而回味一下還真不錯!
2015-02-02 22:59 · 38樓
謝謝你告知,花錢還要受氣,我絕對不讓這種沒水準的店家再賺一毛錢!
2015-02-03 00:05 · 39樓
🔧 本文章最後由 mattchiu 於 2015-2-3 00:06 編輯


我們家也都改去厚道一段時間了....
超推薦厚道的蜆湯!!!
2015-02-03 00:33 · 40樓
michellefisher 發表於 2015-2-2 21:05
我不知發票是要,店家才給,那我們應該向稅捐單位檢舉,這家店真是黑店。 ...


因為他們後來都不主動開發票,漲價後還是他們主動開的,不然我也不曉得。
從要開不開到乾脆威脅客人,當晚氣到一到家馬上上網到板橋稅捐處舉發,結果新北市政府實在是很沒效率,還要我補提出具體事證(啊是要我錄音還是錄影啊?就是他們故意不開發票我才要匿名舉發的啊!),後來懶得理才不了了之⋯。
徵求有經驗的鄰居檢舉這種黑店!