我個人覺得是802...
講真的~我從小到大沒客訴過公車司機~
我覺得司機都很辛苦~不料802我客訴兩次!~
去年跟昨天事情。
第一次是過站不停~不只我在等車？（還是在下雨天...這？）
第二次是公車停紅綠燈未過站不開門～(並沒過站~只是公車在外車道)這ＯＫ我沒關係，
不過我客訴原因是還用不屑態度假裝視而不見。。。（傻眼）

如果當下換做是您在那邊等車，有什麼感想呢？
我坐過這麼多公車~只客訴過802
相信我~沒去跟她們反應~下次還是一樣~
我不管有沒有結果~至少我們都盡力去做~
希望到我這裡就好 不要有下一位受害者~{:6_327:}
如果有公車司機看到更好!!!{:6_306:}
雖然服務人員態度優良~但司機品質未免也太差了！{:5_284:}



歡迎大家跟我一起討論喔~

http://www.capital-bus.com.tw/service/svr_insert.php

首都客運意見箱 是你的好朋友。

每班公車因人而異啦。

chuck750922 發表於 2015-1-16 11:49
http://www.capital-bus.com.tw/service/svr_insert.php

首都客運意見箱 是你的好朋友。

感謝您喔　０。０　我都當場打電話的　{:5_252:}

我覺得先改善乘客自己的素質吧!
公車上明明是禁止飲食的，卻常看到有人拿著東西啃，或是大口喝飲料，打翻了也不理。
聽音樂不戴耳機，還把音樂放得很大聲影響別人也當無所謂。

我也遇過公車過站不停，因為司機開太快來不及煞車就沒停，當時也氣到打了一次電話去申訴；但我想司機大多不會是故意的，也許是光線差或是有遮蔽物沒看到有人要搭車就沒有靠站。

如果覺得不滿，都有正當的管道可以申訴；但也希望乘客能夠尊重司機工作的環境，讓司機能保持心平氣和的情緒開車，相信雙方都會比較愉快。

第二次你說不在乎卻又當場打電話？
有點矛盾

danny518 發表於 2015-1-16 13:26
第二次你說不在乎卻又當場打電話？
有點矛盾

就是 其實等紅綠燈 你會想上車~ 有些公車司機願意開車門讓你進去

但有些不會讓你上去 會揮手說不能~ 但是這個公車司機態度就是很差~裝作沒看到

我很想問司機一個問題~換做我是司機 妳是乘客 你有什麼感想? 態度讓人想客訴 {:6_296:}

羅冰 發表於 2015-1-16 12:25
我覺得先改善乘客自己的素質吧!
公車上明明是禁止飲食的，卻常看到有人拿著東西啃，或是大口喝飲料，打翻 ...

你說沒錯~互相尊重~ 但是那天就很慘 是下雨天= ="
我也是當場氣到打電話去~ 其實如果是我一個人我覺得還好~
重點不只我一個~ 最好沒看到~ 那叫做不敬業！！！{:6_328:}

你可以推想一下
他一天要面對多少這樣的人
所以願意給個方便開門的 是賺到了
不願意也不好說什麼

我聽很多司機說過 不在站停車
如果出事 要面對過失責任
所以公司強烈禁止
有時給了方便 司機還被投訴
要是我我也不停

有時候也要想想別人的立場
事情不是只有一個面項

如果硬要下車 結果被後車撞到
還是有人會要拉司機下水
硬說司機過失
要隨招隨停 山裡 偏鄉才有可能吧

未靠站開車門上下客, 可能會讓司機大哥被開罰單, 或是被公司記過記點
對乘客的安全也會有威脅
畢竟公車的右邊, 是台灣騎士最愛的快速穿越道
一面是靜止車體, 另邊是路邊, 會創造安全通道的假象

另外, 同為服務業
我相信乘客的水準高低, 應該不會是影響司機要不要讓乘客站外上下車的理由

danny518 發表於 2015-1-16 14:43
你可以推想一下
他一天要面對多少這樣的人
所以願意給個方便開門的 是賺到了

這個我懂~ 但態度才是重點!!!

還有 ~昨天並沒過站!!!只是公車在外車道...{:6_311:}

yljimmy 發表於 2015-1-16 14:52
未靠站開車門上下客, 可能會讓司機大哥被開罰單, 或是被公司記過記點
對乘客的安全也會有威脅
畢竟公車的右 ...

所以公車應該要靠右行駛~才對!!!{:6_315:}

1.請問版主在站牌時有向公車招手嗎?
2.版主可以說明是哪一站嗎?如果乘客有招手那公車應該會靠邊停，怎麼會在快車道停紅綠燈呢?

showtml 發表於 2015-1-16 15:49
1.請問版主在站牌時有向公車招手嗎?
2.版主可以說明是哪一站嗎?如果乘客有招手那公車應該會靠邊停，怎麼會 ...

您是指我客訴第一次嗎~我有招手喔! {:6_295:}

姑娘廟那站~~~~~~所以我才說802要檢討了

我坐過這麼多公車~只客訴過802

相信我~沒去跟她們反應~下次還是一樣~

我不管有沒有結果~至少我們都盡力去做~

希望到我這裡就好 不要有下一位受害者~{:6_327:}


如果有公車司機看到更好!!!{:6_306:}

有招手還沒停那司機真的該檢討了...

taiching123 發表於 2015-1-16 15:34
所以公車應該要靠右行駛~才對!!!

啥 ?
接近站牌沒靠邊 ?

果真如此給我遇到, 我也會立刻投訴 ...

公車過站應該要靠邊
不能等有人招手才要靠邊

畢竟公車如果在內車道(快車道)快速過站
對眼力較差的人來說, 等看到了, 根本來不及招手叫停

上高速公路的班車有排隊的必要
不上高速的一般公車也不能因為車站有其他公車停靠
就直接從快車道超車通過
這種情形對候車的人來說, 是有可能發生看到時來不及招手的情況

我也很討厭過站不停~~~~
908泰山到新店 我在新埔等
如果很多人的班次就算了
但有那種明明就不擠
還直接開走
上班上課時間能坐上的班次就已經很少了...
我也投訴過他們

showtml 發表於 2015-1-16 16:21
有招手還沒停那司機真的該檢討了...

中肯~幫您讚讚~ 可是今天沒額度 {:6_296:}

yljimmy 發表於 2015-1-16 21:16
啥 ?
接近站牌沒靠邊 ?

應該要改成~~~

不管招不招手都要停~

就像您說的眼力不好~或老人家怎辦?

{:5_227:}

ksiksi.tw 發表於 2015-1-17 00:00
我也很討厭過站不停~~~~
908泰山到新店 我在新埔等
如果很多人的班次就算了

真的！！！有後面都很空～

司機也不跟乘客說要往後站～結果直接開走。。。我傻眼！想說都來不及！

但如果真的滿到不行～我會跟等車的人說人滿了～不好意思！

其實有時乘客就是需要司機來指揮～其實乘客跟乘客說會吵起來～

那司機跟乘客說這是義務～如果乘客有看到有人招手也可以告知司機！！！

大家都要互相拉～同理心～

該檢舉就要檢舉～能改進也是幫公車司機素質提升！幫乘客謀福利！{:6_307:}

８０２!!!!!

我只差幾秒就跑到公車門口，
(而且是從車頭跑過去)
他竟然眼巴巴就關門離開！
害我下一班等超久！！！
怒！！


所以拜託拜託！最後四天了！
請三峽北大的大家快來幫忙到投票中心版投票公車802....{:13_778:}
連結＞https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=150214





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羅冰 發表於 2015-1-16 12:25
我覺得先改善乘客自己的素質吧!
公車上明明是禁止飲食的，卻常看到有人拿著東西啃，或是大口喝飲料，打翻 ...

說得好!

danny518 發表於 2015-1-16 14:43
你可以推想一下
他一天要面對多少這樣的人
所以願意給個方便開門的 是賺到了

能推己及人的人，少。

我是覺得916某天某班公車要檢討.

那天我搭車要去三峽老街. 本人第一次搭車去. 燈箱寫下站是三峽老街, 燈也有人按了, 我看那路口紅燈,

就坐著等. 結果有一女生已站在門口處要下車, 司機就開門讓他下. 綠燈後右轉, 我就看司機不靠站.


我站起來說我要下站ㄟ... 他就指著說要按燈................

這時真的要爆氣了, 司機提前讓人下車, 燈當然滅了.
那公車的門口處哪裡有按鈕可按... 就這樣, 過了2-3站才讓我下車.


這情形任何人都多少遇到過吧... 司機讓人提前下, 結果燈號滅了司機就不管原本也要在那站下車的人.

老賈 發表於 2015-1-30 06:30
我是覺得916某天某班公車要檢討.

那天我搭車要去三峽老街. 本人第一次搭車去. 燈箱寫下站是三峽老街, ...

大大看不太懂您的意思??????????

是您有按鈴 還是沒按鈴 還是忘記按？

過站才說？還是還沒過站就說？還是？{:5_227:}

taiching123 發表於 2015-1-30 10:17
大大看不太懂您的意思??????????

是您有按鈴 還是沒按鈴 還是忘記按？

燈已亮, 有人已按鈴.

我第一次坐, 不知站牌在哪裡. 不過跑馬燈顯示下一站是三峽老街站.

司機等紅燈時讓別人先下車 --> 下車燈自然滅掉 --> 綠燈 --> 我起身(車前進)-->我看有站牌司機不停才知司機不停 --> 我說我要下 --> 司機往右上方比燈說要按鈴, 此時過了一站兩站後面有人要下車才停車.

那您怎麼不馬上按...就不用等兩三站了...再下一站就可以下車啦?!?!

mimibaby777 發表於 2015-1-30 13:15
那您怎麼不馬上按...就不用等兩三站了...再下一站就可以下車啦?!?!

前面沒鈴可按啊, 要第二排座位才有.

我以前生活在台北市的...我知很多右前方的桿子有按鈴. 但這916沒有.

而且, 我既然跟司機講我要下站, 司機通別人人情讓前一乘客亂下站, 怎不通我人情讓我在下一站就停呢?

老賈 發表於 2015-1-30 16:54
前面沒鈴可按啊, 要第二排座位才有.

我以前生活在台北市的...我知很多右前方的桿子有按鈴. 但這916沒 ...

那這司機還真不通人情~~~