http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110105/69/2kauo.html

台灣銀行的房貸客戶要注意了，台中有一名大學教授跟台銀貸款三百萬，不過上個月底，她上網查詢繳款明細卻發現，去年七月份他還款五十萬的這筆記錄居然沒有，後來跟台銀反應，才發現全台灣有14萬的房貸戶，七月的資料都沒有轉檔，才會查不到資料。


東海大學女教授拿出在台灣銀行的房貸繳款明細，非常生氣，因為每個月帳戶都被扣款，但台銀的網路繳款紀錄卻漏掉一個月，仔細看交易明細，每個月都扣款，但六月份扣繳後，下一筆就跳到了八月，七月呢?七月的的繳款紀錄不見了。


教授說七月份她手頭有錢，一口氣繳了五十萬卻查不到紀錄，她算一算還款到現在應該只剩下十幾萬，但台銀卻說她還欠款六十三萬，質疑交易紀錄被作掉，離譜的是台銀一清查，全台居然有14萬貸款戶有同樣的問題，七月的明細都沒有。


台銀經理出面解釋，九十九年七月的紀錄，因為電腦程式有瑕疵，轉檔轉到了九十七年的紀錄裡，保證沒有A走客戶任何一筆錢。提醒台銀貸款戶，如果覺得金額有問題，可以要求台銀將第一筆扣款紀錄開始，通通列印出來核對，確保自己的每一塊錢都沒有消失不見。 [影音新聞請見：http://news.cts.com.tw/cts/society/201101/201101050645612.html]

我都保有還款收據!

誇張，國營的還會搞成這樣，還好我不是在那貸款的。

犯這樣離譜的錯，台銀應該追究失職人員給予嚴重懲處。太不像話！{:4_214:}

確實離譜 要不是這位教授有發現 台銀不知道還會混多久？

怎麼都不會發生還2萬，
卻紀錄還200萬的事，
程式就是有bug，好像倒楣的還是一般大眾啊!!
{:5_257:}

回覆 tungsheng 的文章

可能是匯款匯錯
不然就是銀行帳務沒有將那筆款項沖償
還掛在帳上
當事人匯款當天應該沒有再跟銀行確認吧

真的還蠻離譜{:4_176:}

真是誇張啊!{:4_95:}

不管如何,收據一定要留好

吼~這樣的重大瑕疵，台銀應該公開道歉{:5_280:}

真是一個大烏龍!

回覆 imay 的文章

{:4_113:} {:4_214:}

我都是直接由簿子扣~
所以只要簿子留好應該就沒問題了~

真希望是"核貸資料"不見，就太美喏.....{:4_171:}

科技越進步
人好像就變的越懶
如果不是有再查閱的動作
恐怕連自己也忘了到底還了多少貸款
所以,自動繳款還是要常去刷簿子
這樣比較好

証據會說話 收據保留好才是王道

V小豪 發表於 2011-1-6 09:22
真希望是"核貸資料"不見，就太美喏.....

從來不見出這種電腦的錯誤 ，哎！
看見昨天新聞報阿根廷銀行被盜，好像倒楣的也是老百姓喲。太扯。

真的很誇張耶

哈---------------------怎麼不是借款紀錄不見呀--------------呵呵呵

既然知道錯誤原因!{:4_153:}
應該不只更正資料!{:4_202:}
最起碼也要扣除當月利息或其他優惠做為補償{:4_192:}

發生這種事，簡直是誇張到離譜.....

不可思議

回覆 tungsheng 的文章

程式就是有bug，好像倒楣的還是一般大眾啊!!

老百姓的確是很倒楣....

更離譜的是,,總是消費者會先發現他們出錯,銀行永遠都不會先發現自己的錯!