愛北大 唯讀圖書館

拜託物管用點心好嗎?

2014-12-23 13:52 · 樓主
前幾天到物管寄放貨款,在登記本上註明門牌、樓層,
廠商後來跟我反應,說他送貨來時,小姐告訴他找到不這筆錢,
他又懇請小姐再找找看,終於找到了,
為什麼找不到呢?
原來謄寫到另外一本時,門牌寫錯了、裝錢的小袋子也跟著寫錯了……{:4_93:}

您以為這樣就結束了嗎?

不……還有續集……

昨晚我去取貨時(已經超過九點,所以是警衛先生幫忙的),
警衛先生拿了一包貨物給我,我覺得太大包,所以仔細看了一下名字,
結果……
廠商同時送了兩件來,可愛的小姐又把這兩件東西的編號弄癲倒了{:4_135:}

在收貨、付款時已經知道上一次發生錯誤了,在接下來的貨物編號又繼續弄錯,
請問,我該說什麼呢?{:4_129:}
2014-12-24 13:38 · 2樓
親愛的住戶: 您好!

非常慚愧與抱歉的心情,答覆 您的指正。

郵件包裹從收貨、登錄、通知具領、受領,有一套標準SOP,

郵務秘書作業疏失,沒有任何理由,錯就是錯,我們將依公司規定,報請公司懲處。

我們會請秘書長--莉瑩加強秘書組同仁的現場教育及實務操作;

同時,經理、副理也會不定時的督導秘書郵件處理。

感謝 您的指正,也對造成 您的困擾,再一次致上最深歉意! 對不起!

社區經理 謝乾德 啟