我最近突然想要換新手機
但合約要到明年2月才會到期
所以就打給客服問違約金多少錢
客服說要2600
我那時候想說好貴哦,算了
但後來想一想
NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
上網查了一下
好像只有新合約是規定按日遞減
以前簽的約還是以簽的為準
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次
客服給我的回答是
如果是去特約門市解約
那麼違約金就是收定額2600
但是去直營門市解約
違約金就可以按日遞減
所以我今天就去直營門市解約了
違約金還不到200元
所以提醒大家一下
中華的門號要解約去直營門市比較好

這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的

有這款代誌？還好groat樓主好意告知，不然虧很大耶！{:4_147:}

感謝樓主！{:4_151:}

厚！這個很重要ㄋㄟ！還好有人善意告知，要不然被人憑白賺那麼多去～{:4_101:}