從10/1開始由揚昇物業進駐管理，我想大家應該都希望物業能盡到良好的管理和環境維護
在這邊發文是想請各位芳鄰住戶一起來監督並把所看到物管的表現，不管好的或不好的
一起提供出來讓我們大家都可以知道新接任物管是否能夠達到我們的期望!!

所以希望各位住戶能夠盡量回覆，我想這樣也能讓管委會知道試用期三個月過後是否確認續聘
也請各位將所發現不管好或壞都能提出!!

這發文僅希望透過討論跟了解知道物管的表現好壞，並非要干預管委會決策!!

謝謝!!

才三天...不好就慘了.........

沒錯因此才三掭看起來似乎不錯
所以才需要大家利用這三個月試用期間來觀察討論呀!!

謝謝

希望車道保全可以不要太主動幫住戶開啟門閘，畢竟才三天誰是住戶都搞不清楚，萬一放了不是住戶的人進社區那就糟了…真的是住戶忘了帶搖控器，至少也要完成辨證過後，才可以放行…我覺得這是基本的…因為我已經被主動開了好幾次…

hengrong 發表於 2014-10-5 22:32
希望車道保全可以不要太主動幫住戶開啟門閘，畢竟才三天誰是住戶都搞不清楚，萬一放了不是住戶的人進社區那 ...

沒錯我也遇到兩次主動開啟，另外連大廰大門也會很主動開門!!

最近還是會看到之前傑明皇家物管的廖經理在，我覺得他做的很好是不是被留任下來繼續負責我們社區?

如果是就太好了，我覺得他能幫忙協助處理很多問題，最近新來物管都還未進入狀況問什麼都不太清楚

今天去領包裹，大廳的物管說請我去信箱拿單子再領包裹他比較好找，但我就說剛剛去信箱收信連張單子也沒有，才會請他幫我看一下...他連一句話也沒回應我...而且也確實有找到我的包裹

態度不佳嗎?

我在禮拜六下午發現在我住樓層電梯口旁有一些垃圾掉落在地面,我無法得知是誰造成的，
但這些動西一直到今天下午都還在現場，我便到櫃台詢問清潔人員針對各樓層清潔是多久執行一次?
大廰經理回答我每天都會清掃，並問我有什麼問題嗎?我便將我所看到的狀況告知，那些東西從週六一直到現在
都還一直停留在電梯口，他們便火速聯絡清潔副組長馬上前往清潔!!

關於清潔部份落實狀況我認為非常不理想，我反應問題他們有立即處理這部份還可以接受!!

sa19056 發表於 2014-10-7 17:41
今天去領包裹，大廳的物管說請我去信箱拿單子再領包裹他比較好找，但我就說剛剛去信箱收信連張單子也沒有， ...

包裹狀況掌握相當不確實!!或許是還未進入狀況!!

車道警衛今日一樣自動幫我開啟車閘門><

但我想他應該不是因為認識我而開，若今天是非本社區住戶開進來有一樣打開

這....... 很難想像會發生什麼事!!

個人倒是覺得揚昇做得最好的就是清潔的部份,
傑明時代,到了假日晚上回收室的各個垃圾桶滿到蓋不起來,臭味熏到受不了
揚昇時代,隨時去回收室都是清清爽爽的,早上丟的回收物,到晚上都清光光了
彷彿回到歐艾斯時期的清潔水準了~~{:13_781:}

清潔真的有比之前好很多，
但櫃檯人員和新的經理（？），真的滿常一問三不知的，
就有點懷念之前的櫃檯，哈。
還有晚安先生，怎麼最近都沒看到他了？我以為他會繼續留任的（嘆）

全都換掉啦

晚安先生因近期家裡有事所以離職，管委會是有建議揚昇留用他的，以上提供大家了解。

換來換去哪裡好？
晚安先生...聽說是排班問題！我個人認為他表現非常傑出...(應該要予以慰留)
另外早班的停車場先生也非常有禮貌且盡責...這些已都熟悉心六藝的社區環境及步調...應該要留下來...
不該為了幾個害群之馬全部換掉！好的應該留下來...壞的請出去...
更換頻頻...將來要找到更好的也是不容易

pcchen1103 發表於 2014-10-13 09:48
換來換去哪裡好？
晚安先生...聽說是排班問題！我個人認為他表現非常傑出...(應該要予以慰留)
另外早班的停 ...

完全是因為新物管公司假鬼假怪啊! 傷腦筋勒 {:4_92:}

針對前一物管表現優秀的人員是否留用的問題，是個兩難，有時並非管委會能決定一切。
留用的好處是這些人對案場熟悉，可以無縫銜接。但從以前的幾次物管替換作業中，管委會也曾推薦一些人選，結果發生幾個問題:
1. 留用人員與新物管在薪資福利、企業文化未必能夠融合。有些留用人員願意繼續服務案場，但未必願意服務於新的物管公司。尤其如果新物管給的薪水低於前物管。
2. 留用人員與新案場團隊其它成員也常有摩擦，新的說舊的倚老賣老，舊的說新的不聽建議不專業，形成對立。
3.如果新物管表現不佳，有時會把責任推到這些留用人員，說是因為管委會的推薦留用，這些人員指揮不動。

因此，管委會目前的做法是: 【推薦人選，但不強制留用】，新物管如果要聘任這些推薦人選，ok。但請先和這些推薦人員談妥薪資與合作細節，日後免生爭議。如果都不用這些推薦人員，也ok，但請提出更適合的人選讓管委會審核。

管委會考慮物管公司是全面性的,
除非不得已才會更換

最近看到管委會為了物管的事情一直在密集開會,
委員們,辛苦了~{:4_157:}

嗯~辛苦了!

只希望新物管能代來更好的管理和服務!!

個人覺得除了清潔方面有進步外 其他的都很不怎麼樣

車道部份還要加強!!

老是看他聊天講電話，車開出來完全不指揮協助看是否有來車

一直指揮叫我走...還好我不敢大意慢慢開~~果然有機車呼嘯而過

希望新物管的經理（抱歉！不知道尊姓大名），也能抽空上iBta家族網來看看，像前物管經理 廖永隆先生一樣，必要時能提供回覆說明，重視這個溝通管道。謝謝！

su007640 發表於 2014-10-13 22:57
希望新物管的經理（抱歉！不知道尊姓大名），也能抽空上iBta家族網來看看，像前物管經理 廖永隆先生一樣， ...

有同感!!之前廖經理很可習沒辦法留任!!

我認為他專業知識很夠!!問一些法規的問題他都能詳細回答!!

很讚!!

車道警衛真的該勸導一下，不知道是他運氣不好還是我運氣好

我開車經過車道5次有至少3次被我看到他在講電話，雖講電話

沒什麼大不了，但已嚴重影響我們社區車輛進出安全

完全無作用，若這樣不如放個人型立牌就好

昨天傍晚從社區開出去是一位較年輕的警衛,我車開出車道他站在遠遠的另一端跟我打招呼

我心想您不過來協助確認我車開出來是否會有跟他車碰撞的疑慮，跟我打招呼幹嘛(雖然算有禮貌)

但車道警衛職責是什麼我有點搞不清楚了?還是我要求太多?

還是他們有笑一個然後跟我說聲您好，就已是車道警衛做得很好的表現嗎?

那我真的建議可以徹掉車道警衛看一年50幾萬的費用因人力減少

至少可以少支出一些吧

廖經理好像跑到對面的世紀館了
晚上經過看到之前的小宋也在世紀館

廖經理真的不錯，感覺有條不紊，不能留下來真的可惜
車道警衛其實可以站在學成路的分隔島，真的只有打招呼的功能…
(之前的手刀敬禮阿伯也不見了=.=)

聽說又要換物管公司了是嗎？
這幾天態度感覺不是很舒服，不打招呼就算了，還擺臭臉是⋯？

btw..不知道是我運氣太好還是常態，
之前ㄧ次去找管理員換新的點數卡，
櫃檯沒人，因為去買便當⋯
又ㄧ次去拿包裹，櫃檯人員忙著訂飲料⋯

嗯⋯

claudiapan 發表於 2014-10-15 15:05
聽說又要換物管公司了是嗎？
這幾天態度感覺不是很舒服，不打招呼就算了，還擺臭臉是⋯？ ...

已經換了呀!!

現在的揚昇就是新的!!

1980ru 發表於 2014-10-15 16:32
已經換了呀!!

現在的揚昇就是新的!!

揚昇因派遣之保全人力與當初簡報內容不符，試用期間並有種種缺失，已由管委會通知中止試用，預定由第二順位之合京物管進駐。

阿岳 發表於 2014-10-15 16:56
揚昇因派遣之保全人力與當初簡報內容不符，試用期間並有種種缺失，已由管委會通知中止試用，預定由第二順 ...

是喔~~這部份我消息不靈通!!

聽之前廖經理說合京還不錯!!

那麼我要在開一個新主題了!!

關於合京物管的表現!!


哈哈哈!!

cordate 發表於 2014-10-14 22:33
廖經理好像跑到對面的世紀館了
晚上經過看到之前的小宋也在世紀館

揚昇(白天)車道保全值勤期間講手機是累犯
個人出入時也見過幾次

手勢伯的部分是因為管委會為確保工作人員之素質
對於此次招標之物管人員學歷分別設有不同門檻
所以無法推薦手勢伯給新物管公司
請大家見諒

好險我以前有認真唸書，
不然想認真工作站車道門口風吹日曬雨淋當手勢伯都會被打槍

其實我也好幾次看到1F的櫃檯小姐走到側門公廁附近講頗久的電話(因為去摩斯買東西,剛好看到)
說真的 還是覺得以前的小姐比較好 也比現在的親切多了

繼續監督新任物管吧!!

希望能提供優質服務!!

沒錯，一起監督新物管吧~~~~~~~~~讓我們的社區持續保有好名聲!!!