AR111 發表於 2014-8-11 11:29 
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=114528#lastpost
您好,抱歉至今才看到此篇留言,未能即時回覆您。
對於傷口處理與通知的部分,
我們對於一般輕微剃傷、刮傷的部分,會立刻上藥,並觀察傷口後續是否有感染或惡化的情形發生,若有,則會立即送往隔壁的昇昇動物醫院,並由本店支付一切相關醫療費用,也將立即通知家長,並親自致歉。
對於較嚴重之傷勢,也會立即送去隔壁的昇昇動物醫院,並立即通知家長,負責後續相關醫療行為。
較輕微傷口通知的部分,怕無法確切傳達傷口之情形,故採取初步的醫療措施與持續觀察後,待家長來接時親自描述與致上最深的歉意。
不知本店是否因當時未溝通清楚而造成此疑慮,若此,本店向您與您的朋友深深致歉。
若仍有疑慮,歡迎您隨時來電 02-89702170,
感謝您的留言,讓我們能夠重新檢討並持續進步,提供更好的服務給大家!