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outlook問題

2014-08-02 23:53 · 樓主
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝
如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩
2014-08-03 08:49 · 2樓
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email
2014-08-03 09:00 · 3樓
🔧 本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯


首先下面幾個問題,要先請您提供.

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)

再來,outlook的運作方式,大概是這樣.

outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.

簡單的說:
pop3模式下
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會
被同步.

優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪
缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,

IMAP模式下
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.

優點:可以實現完全同步的狀態.
缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
   也會同步刪除,這封信會永遠消失.


總結:
您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定
的優缺點後,再進行選擇.


以上

希望可以幫到你



P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的
雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器.

大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是
只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步
功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行
同步回雲端伺服器中.
2014-08-03 09:12 · 4樓
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
2014-08-03 09:29 · 5樓
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料

符合以上條件之一, 才有機會

不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
2014-08-03 09:30 · 6樓
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...




我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
加密類型? 驗證?

通常最常出問題就是這兩個環節.

2014-08-03 09:54 · 7樓
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
2014-08-03 11:37 · 8樓
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
首先下面幾個問題,要先請您提供.

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....


請問一下要從那設定

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用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
2014-08-03 22:06 · 9樓
哇~各位好專業喔@@~