一直以來的問題，電梯的門禁感應，常常嗶聲後，按樓層無效，
常常來回五六次，才有按到樓層。
另外 N棟的一樓梯間入口感應，嗶聲好小好小聲，都不知有沒有嗶到。
以上反應。謝謝{:1_748:}

N棟電梯常有這問題，原先是要嗶兩下才能按樓層，假日是遇到要嗶個五次才能按樓層按鈕。

逼到都要生氣了，電梯按鍵也太虛了....

真的
N 棟的電梯好難嗶
嗶到都要夫妻吵架了

N 棟門禁刷起來卡卡的，煩請管委會處理一下。
另外按鍵也很髒，灰塵都跑到按鍵裡面，請電梯公司人員拆下清潔

p棟也是這樣ㄟ 一起處理吧

O棟偶爾也會這樣卡卡, 要多刷幾次, 也請麻煩一併檢查

對了, B4~R那台電梯, 按鍵裡面也是超髒的

我自己都去反映了2次了
大門的對講機按鍵按到快抽筋
還有電梯內的感應區，愈急，愈感應不到.....我常被住戶拉上去再拉下來才能到家！(泣~)

機電說電梯已經跟三菱反映了，保養時會一併處理
對講機按鍵已叫料，料到後就可更換

(物管經理，麻煩要上來回覆住戶意見啦)

會是 bibi 的問題嗎?同一戶的 bibi , 我的就時常卡卡,

老公及小孩就不會,一 bi 就靈,
還好我已經掌握可以一 bi 就靈或三 bi 搞定訣竅,
不然真得灰熊生氣{:14_856:}

M棟也會這樣，有時甚至電梯到7樓會自動開門，關也關不起來，門外也沒人等電梯，
要人走到電梯外，亂按電梯按鈕，門才會關

原來我門住戶有這麼多的刷卡問題

首先我來解說一下我門社區的刷卡機

社區一共有三種型式刷卡機

1. 門廳刷卡機(各棟一樓外) 請自行去門口仔細看面板 他有印刷感應區框框 所以你不會刷錯地方

2. 公設刷卡機 他的感應區在 藍燈下方平面處 不要再去刷藍燈了......

3. 電梯內刷卡機 感應區在中下方 請看圖解

根據上述大家所描述的失效情況 現在大家碰到的可能都是 2.3 兩種刷卡失效

我在此解說一下 我門社區的刷卡機 是協拓出產的門禁刷卡機

可連線至管理室主機 並可記錄刷卡時間與其卡號資料(這是預防出事時能有依據查尋使用 )

此刷卡機有效碰觸距離大約只有2-3公分(卡與面板之距離) 且必須在感應區內碰觸才有效 如圖電梯範例

看了不要傻眼哦 真的就是在那個地方才能感應到 且卡片與感應區有效距離只有2-3公分

(有空自己去測試看看)


刷卡失效目前住戶反映有兩種

1.感應不到卡卡的 這就是我上述說明的 沒對準感應區 雖有B聲 若沒在感應區內也是無效

那塊面板不是整塊都是感應區 (請參考黃色框)刷卡

2.住戶反映刷了好幾次或連續兩個人先後刷都失效 這個原因是 刷卡機有反應時間 若你重複刷卡時間太短

刷卡機無法判定卡片內碼 也就會刷了有B聲 卻無法按樓層 (重複刷卡時間不得低於2秒否則會誤判)



有空請各位住戶自行測試一下 是否是因個人刷卡位置及時間差問題所產生不良呢?

若還是感應不良 就請物館報修給廠商處理了~

以上為個人淺見 僅供參考

另外想請問社區各棟的電梯是否有做設定？
我記得剛搬來時，電梯磁扣只能按自己所屬樓層、1樓及地下室各層，
現在m棟電梯在感應完後，各樓層都可以按（燈也有亮），
如果是故障，請儘速安排修復

昨天晚上去B4，上來時坐兩段式，上來一樓後，換電梯要坐上9樓。又嗶了7、8次。:'(
記得看到11樓說明的感應位置與感應時間。我也照著試，不給按樓層就是不給按樓層。{:1_758:}
應該不是刷卡位置及時間差問題所產生不良。。{:1_747:}
記得看過新聞，說有電梯剛開始也是一些電腦控制的狀況奇怪，後來電梯可能整個電腦控制系統有問題，整個掉下來還出事呢！！
現在都民國幾年了，，搞個電梯也搞不好嗎？(記得週六才有人來保養維修過~~~)

我覺得感應器的問題

因為大家都是舊住戶了

起碼也刷了2-3年了 自己之前類似地情況非常地少

但最近快一個月了吧 每次 都有這種問題

想說是這因為換了新的磁扣而產生的嗎

可是同棟鄰居也有聊到此問題 而他的磁扣是長久以來一直使用的

我女兒的也是原始卡片 最近每次使用都有這種問題

所以應該是機器的問題

小寶媽媽 發表於 2014-6-9 00:47
另外想請問社區各棟的電梯是否有做設定？
我記得剛搬來時，電梯磁扣只能按自己所屬樓層、1樓及地下室各層， ...

我也是M棟住戶，很想重現您反應的問題，到其他層樓看看^_^；但是就是無法如願試成，
建議是否向物管櫃台登記，由專業廠商來解決您的困擾？ 謝謝。

ECOMA 發表於 2014-6-9 13:30
我也是M棟住戶，很想重現您反應的問題，到其他層樓看看^_^；但是就是無法如願試成，
建議是否向物管櫃台 ...

[table=98%]
[tr][td][indent]yeufarn 發表於 2014-6-9 11:49 9 N' A3 S. r5 F3 v
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=132638&extra=page%3D1&page=26 i4 m( h- y3 z3 K7 H

昨天晚上去B4，上來時坐兩 ...[/indent]
2 ~6 K; Z" w* z
首先感謝你的反應，確實上週六弱電廠商已經針對
N棟門廳對講機及電梯門禁進行修復；請問你是N棟的住戶嗎？
若是，將請物管再安排廠商來修理，並希望能配合你的時間，5 _0 Q* c2 ^+ S- y0 X
實地進行測試，找出真正問題源頭，徹底修復。7 M% z5 z( f5 u. a5 \0 V) n
對於造成你的困擾和不便，在此代表管委會向你致歉。

是否能請你撥空，向物管櫃台登記修繕？我們會即刻安排專人
接洽。[/td][/tr]
[/table]

Dear ECOMA:

謝謝您的回應。
我是住戶，
昨晚 (6月8日) 晚上10 ~ 12左右(我沒看時鐘)。我從一樓坐最右邊的電梯上樓，我嗶了好幾次，最後才能按樓層。
請問我們的門禁卡感應可連線至管理室主機 並可記錄刷卡時間與其卡號資料？
因為我嗶好，按好樓層後，連續感應了十幾次，搞不好有紀錄。
因為也不是每次，所以我會再觀察幾次。
不過專家們修好後說沒問題嗎？應該有檢驗的方法吧！{:7_476:}

yeufarn 發表於 2014-6-9 17:06
Dear ECOMA:

謝謝您的回應。

Dear Yeufarn,

感謝您的回覆，如您所言，電梯的門禁卡確實連接到大廳中控台，因此您在6/8 晚上
所感應的記錄應該可以在電腦上看得到。

弱電廠商告知我們N棟電梯修妥，因此也擔心未能真正完修，造成住戶困擾，個人也於前天
在另一則留言如下，
"
請N棟住戶繼續使用觀察。
若仍有問題，請不吝持續向物管反應。" 希望能真正徹底解決問題。

特別要感謝您提供我們寶貴的故障線索，明日弱電廠商將尋著這點軌跡，繼續來社區進行修繕，
以期早日真正解決問題，還給住戶一個方便好用的電梯。

再次對您的反應感謝。

ECOMA 發表於 2014-6-9 18:01
Dear Yeufarn,

感謝您的回覆，如您所言，電梯的門禁卡確實連接到大廳中控台，因此您在6/8 晚上

"首先感謝你的反應，確實上週六弱電廠商已經針對
N棟門廳對講機及電梯門禁進行修復；請問你是N棟的住戶嗎？
若是，將請物管再安排廠商來修理"


天啊 廠商都來了 就是不能全社區每一棟都巡一下嗎

廠商是按棟算錢還是按次算錢呀

有反映地才巡 如果每星期或每個月每一棟反映一次

那物館不是忙翻天了嗎

所以現在 P M O 棟 要各自去反應囉

芸媽 發表於 2014-6-10 00:32
"首先感謝你的反應，確實上週六弱電廠商已經針對
N棟門廳對講機及電梯門禁進行修復；請問你是N棟的住戶嗎 ...

我們也希望一次就能解決所有問題，但是要請您了解這種問題並不如想像
中的單純，在沒有真正發現原因之前，廠商花大量時間修理，有時候反而是在做白工；
是故，只有由反應最多的棟別先下手調查修理，因為1.反應多的地方表示發生的機率最高
，容易找到原因，可能真正修復。 2.這種修理要花許多時間，同時要電梯公司的人員現場
配合停開機，因此也只能逐次逐棟進行。重點還是在能不能找到真因。

當然也有可能是單純的磁扣（卡）的問題，因此竭誠希望您前往櫃台登記修繕。物管將安
排廠商即時處理。上週五找了四位人員的磁扣當場測試，結果都沒有不良發生；但也也可
能這四位都是用通用卡的關係，所以發現不到故障情形。因此歡迎您能配合，使用您的磁扣
（卡）進行檢測。

總之，敬請耐心等待，我們會儘快要求廠商進社區完修，確實解決您的困擾。

ECOMA 發表於 2014-6-9 13:30
我也是M棟住戶，很想重現您反應的問題，到其他層樓看看^_^；但是就是無法如願試成，
建議是否向物管櫃台 ...

這是M棟2台可以上樓多電梯，
今天出門時，特別實驗的，
如果您實驗不成，
難道我的是傳說中的萬用磁扣？？？

妳可拿另一張卡測試看看 若還是能全按 代表刷卡機真的有問題了

若不行 那妳真的要去買樂透了 恭喜妳有張全通卡~ 呵呵

請物管趕緊跟妳聯繫處理一下吧~ 只是不知 歐經理有沒有看到這篇 ?

小寶媽媽 發表於 2014-6-10 17:44
這是M棟2台可以上樓多電梯，
今天出門時，特別實驗的，
如果您實驗不成，

有可能，據說第二屆有一批問題貨。能否請您拿到櫃台再幫您處理？

小寶媽媽 發表於 2014-6-7 00:01
M棟也會這樣，有時甚至電梯到7樓會自動開門，關也關不起來，門外也沒人等電梯，
要人走到電梯外，亂按電梯 ...

職6月5日與工務周委員、弱電廠商帶三個卡去試刷，情況還OK，若住戶卡有問題，請洽大廳櫃臺先登記；因大廳門禁資料收集器故障，門禁卡暫時無法更新設定，目前報休待料件中，預定6月15日可修復，屆時再通知住戶來重新設定。