就在剛剛2014/4/22上午6:05分左右
我車子剛要下地下停車場
但是我車子都已經停在閘門前面了
卻不見保全人員替我開門
於是我就拿出我從沒用過的遙控器
結果怎麼按都沒反應!!(不知道是不是沒電)
我就等了一下，還是不見保全人員
就下車進去櫃檯請保全幫我開閘門
櫃台保全好像對於車道口保全不見挺訝異的(其實我也很訝異)
他請我稍等一下，於是我就走回車上等
回車上途中，我就遠遠看到疑似我們的保全人員慢慢走過來
手上還拿了一袋疑似早餐的東西
在我要上車時，他也差不多接近了，但是我感覺不出他有一絲絲的緊張感！
依然慢條斯理的走著，慢慢走近才問我說：不好意思，沒人幫你開門嗎？
我心裡OS想說，如果你就是當班執勤保全，你不在當然沒人幫我開門(豈不是問廢話！)

我想知道的是，我們保全人員沒有給用餐時間嗎？
就算沒有，如果要離開崗位，是否要找人頂替一下？
怎麼感覺保全人員的素質越來越差！

如果是這樣，那不如把管理費花在車道口自動感應的裝置上
沒有感應器的車就無法進出，這樣或許都比只會站著卻不會做事的保全還要安全！

幾天前晚上我也遇過車道無人，保全跑去上廁所，當時已反映物管公司汪督注意此情事，再加強訓練。關於住戶反映此點 ，等等會再交代晚班組長加強訓練留意。現階段晚班保全很多都不太能勝任已陸續淘汰，住戶遇到的保全應是臨時來代班~另外關於進入車道，保全人員主動幫忙開啟閘門部分，已要求保全不能主動幫住戶開門(除非認識該住戶)，由住戶自行使用遙控器開啟，若無遙控器者將會被擋在車道上進行身分核對...為了社區的安全，請大家多多配合囉~若有其他建議或需改進地方，請大家多利用住戶反映單或網路，'讓管委會了解，謝謝。

sinyin 發表於 2014-4-22 22:19
幾天前晚上我也遇過車道無人，保全跑去上廁所，當時已反映物管公司汪督注意此情事，再加強訓練。關於住戶反 ...

剛詢問那位是從中壢來支援的，以後不會再來了；已致電郝督請擇素質好的人員來支援，別再普攏共一堆~

本來就應該這樣了，住戶麻煩一點沒關係，社區安全才是擺在第一位!
保全本來就沒義務幫住戶開閘門，如果只是要幫忙開閘門的，幹嘛需要特勤保全
他們應該是要審查進出人員車輛，站在第一線保護全社區的安全

真的是新不如舊
不是特勤的保全人員
還是比較親切
本社區的特勤是有進步一點
但是還要加強訓練一下
指揮時請動作確實(我都看不動耶)

有行人通過應先擋社區裡的車
讓行人及腳踏車先通過

車道出口轉彎附近路邊停車
也請勸離遠一點
不然出去真的蠻危險的
謝謝

阿穆 發表於 2014-4-24 20:24
真的是新不如舊
不是特勤的保全人員
還是比較親切

住戶的反應，各位委員都了解並在關心中。因現階段保全流動大，請給管委會一點時間改善....謝謝。

這幾天比較熱,我看到誇張保全人員,站在大廳大門前,門開開吹冷氣,冷氣就一直往外漂,很熱我能理解,看要站裡面,或者外面這樣下來公用電費很貴喔

自己開門吧~又不是沒遙控器...