想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。
狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。
他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）
愛北大 唯讀圖書館
如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
2014-03-12 22:12 · 樓主
2014-03-12 22:24 · 2樓
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
2014-03-12 22:27 · 3樓
跟社區管理委員反應～
2014-03-12 22:27 · 4樓
跟主委講啊 叫主委要求物管換人
2014-03-12 22:28 · 5樓
我們家主管常吃單!
2014-03-12 22:31 · 6樓
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
2014-03-12 22:32 · 7樓
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!
你說過不過分!
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!
你說過不過分!
2014-03-12 23:37 · 8樓
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
2014-03-13 00:03 · 9樓
如果是個人行為，和總幹事反應，
或向總公司申訴
或向總公司申訴
2014-03-13 01:17 · 10樓
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住. 保全又無法躲起來抽.
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理.
物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理.
物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
2014-03-13 07:49 · 11樓
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受
這是提醒他服務業應有的態度
這是提醒他服務業應有的態度
2014-03-13 08:18 · 12樓
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
2014-03-13 08:55 · 13樓
frado 發表於 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!用"報案三聯單".
2014-03-13 09:15 · 14樓
1.跟總幹事反應 ~~無效
2.跟社區主委反映 ~~無效兼罷免他
3.打到保全公司投訴 ~~無效直接換保全公司
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
2.跟社區主委反映 ~~無效兼罷免他
3.打到保全公司投訴 ~~無效直接換保全公司
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
2014-03-13 10:11 · 15樓
沒別的~直接反應~~
抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
2014-03-13 11:46 · 16樓
直接打電話到物管公司
當服務態度懶散到一個卓越的境界
不是哪個社區養得起的
所以還是回家去吧 講文雅一點 就是....滾
當服務態度懶散到一個卓越的境界
不是哪個社區養得起的
所以還是回家去吧 講文雅一點 就是....滾
2014-03-13 12:50 · 17樓
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!{:4_92:}{:4_92:}{:4_92:}
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!{:4_92:}{:4_92:}{:4_92:}
2014-03-13 14:36 · 18樓
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...
在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人
沒有人要當壞人
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎
管委會不當壞人什麼都推給下一屆
要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管
住戶不當壞人是怕被保全胡搞
大家也怕出來講話下次就被選上
大家都想：別人去講就好，我不要講。
結果就是物管和保全越來越囂張
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事
是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？
有沒有搞錯？
我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）
2014-03-13 14:57 · 19樓
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
2014-03-13 15:38 · 20樓
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
2014-03-13 16:53 · 21樓
您每月花錢請他還要找駡挨
請他回家吃自己吧
經濟不景氣
這款管理員
太白目了
請他回家吃自己吧
經濟不景氣
這款管理員
太白目了
2014-03-13 20:03 · 22樓
frado 發表於 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
...
原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！
2014-03-14 10:17 · 23樓
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
2014-03-14 10:19 · 24樓
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
2014-03-14 13:10 · 25樓
🔧 本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯
後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
2014-03-14 14:09 · 26樓
會不會我們講的都是同一間物管呢?{:4_140:}
2014-03-14 17:40 · 27樓
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
2014-03-24 16:45 · 28樓
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」
要做到尊重太難了
要做到尊重太難了
2014-03-25 15:30 · 29樓
阿青 發表於 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
民X物業
X和物業
這樣應該看得懂!{:1_748:}
2014-03-25 15:38 · 30樓
小捷 發表於 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
您是指
民X物業
X和物業
這一家嗎{:1_764:}
2014-04-03 13:31 · 31樓
🔧 本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯
好好奇是哪個社區喔XD
2014-04-03 14:55 · 32樓
frado 發表於 2014-3-25 15:30
民X物業
X和物業
我們不會是同一個社區吧？
2014-04-18 10:36 · 33樓
frado 發表於 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
...
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，
一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆{:4_172:}
2014-08-13 13:27 · 34樓
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
2014-11-17 13:09 · 35樓
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
2014-11-17 13:24 · 36樓
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
因為他們也不能離開崗位太久
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
那根菸他大概抽不到三口吧
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧
我個人是可以接受啦!
因為他們也不能離開崗位太久
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
那根菸他大概抽不到三口吧
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧
我個人是可以接受啦!