🔧 本文章最後由 黑麻麻 於 2014-5-28 09:08 編輯
剛剛樓下保全莫明奇妙打對講機上來M1-10F，説九樓住戶威脅恐嚇他們，不打上來就要報警，住戶有投訴擾鄰事件不是要先上來確認嗎？住戶胡亂投訴保全就淪為打手，請問貴公司的教育訓練是否有落實勒？
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保全淪為住戶打手
2014-01-11 23:35 · 樓主
剛剛樓下保全莫明奇妙打對講機上來M1-10F，説九樓住戶威脅恐嚇他們，不打上來就要報警，住戶有投訴擾鄰事件不是要先上來確認嗎？住戶胡亂投訴保全就淪為打手，請問貴公司的教育訓練是否有落實勒？
2014-01-12 13:01 · 2樓
感謝您的反映
保全接獲住戶投訴必須先了解狀況是否確實，
物管將了解夜班保全是否有上樓確認動作，
另與住戶應對之言詞是否不妥，
如未按作業程序處理將予以懲處。
造成不便甚感抱歉。
董經理
保全接獲住戶投訴必須先了解狀況是否確實，
物管將了解夜班保全是否有上樓確認動作，
另與住戶應對之言詞是否不妥，
如未按作業程序處理將予以懲處。
造成不便甚感抱歉。
董經理
2014-01-13 12:37 · 3樓
🔧 本文章最後由 恐龍學長 於 2014-1-13 12:38 編輯
打到10F要幹麻?
要報什麼警?
報警最好了...看看怎麼跟警察說?
見鬼了~~~
2014-01-14 17:40 · 4樓
物管中心 發表於 2014-1-12 13:01
感謝您的反映
保全接獲住戶投訴必須先了解狀況是否確實，
我想被這樣無厘頭受害的住戶跟你們工作人員應該不算少數,根本之法還是回歸去年區大的決議,將之訴請法院強制請其搬離.
2014-01-14 18:50 · 5樓
小徐 發表於 2014-1-14 17:40
我想被這樣無厘頭受害的住戶跟你們工作人員應該不算少數,根本之法還是回歸去年區大的決議,將之訴請法院強 ...
對於未依程序讓您受害，物管再次致歉
任何無理之要求，工作人員均應堅守防線，不可例外
區權會之決議，管委會已有進行程序，請耐心等候
董經理