大家好，我是一月即將入住玉鼎的新住戶，雖然我不是區分所有權人，但因為外子本身是國際物管公司高階主管，因此自從十月確認將入住玉鼎之後，我就很注意板上相關社區的討論，所以其實很早就跟物管公司詢問是否有完整的住戶規約，幾次詢問下來，最後的結果是櫃檯告知已經沒有紙本，也沒有電子檔，雖然已經將紙本寄送給屋主，但其實不只玉鼎，北大很多屋主本身並非實際住戶，甚至是長年居住在國外，聯繫上並不是很方便，轉寄紙本就更困難

新住戶入住時對住戶規約的了解，對於社區的管理維護很重要，除了區分所有權人之外，租戶來來去去，租戶的品質也會影響社區本身的軟性價值

因此想建議委員會，是否能請物管公司備妥電子檔，在住戶登記入住資料時，也同時email給新住戶，一方面環保，另一方面也能夠加強新住戶對社區規定的了解，這樣住戶入住會比較有共識，溝通管理上也會方便許多


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雖然我不是區分所有權人，但是是長租戶，會在玉鼎住五年以上，十年也是很有可能的事情，加上家族各支已經都落腳在北大已久，因此我本身對北大其實很熟悉，更有強烈的認同感

也因為這樣，雖然是準備入住而已，但是因為和屋主、北大之間的關係，我很關心社區的現況和以後的發展，家族分別在北大特區的不同社區，也各有不同的社區參與體驗，也看到北大裡面較早期的社區的各種發展歷程和現況；北大特區發展幾年下來，有些社區，在外界已經被打上了"亂"的標籤，雖也在北大高漲的房價中搭了順風車，但已可預見未來素質堪憂，有些社區，卻是外人趨之若鶩而不可得

想跟各位芳鄰分享的是：團結和尊重，真的很重要

一個社區的軟硬體，會決定這個社區未來的形象和價值；負責社區硬體的是建商，沒有一個建商是完美的；負責社區軟體的是物管，但也沒有一個物管公司是完美的；但在北大知名建案裡，皇翔玉鼎很年輕，因為很年輕，所以可塑性很強，可能性也很多，但是更重要的是住戶彼此間的尊重，所帶來的信任與團結，雖然說起來很縹緲，但是卻會決定社區的發展是否順暢

日後需要住戶團結配合的東西很多，一些比較基本的，像是優良社區選拔、社區綠化競賽等等，一些附帶的，像是社區的活動、對所在地的活動的參與度、甚至相關活動是否能夠招募到廠商贊助或參與等等，其實都取決於大家的團結度，而能夠從中得到更優質的生活環境的，不是建設公司，也不是物管公司，是我們住戶本身；雖然玉鼎還有很多問題待處理，但大家若能盡量配合、互信互重，相信問題都會一一逐步解決；委員會是無給職，且大多利用公餘私人時間處理社區事務，住戶遇到的問題也各有千秋，畢竟和自己住居相關，每個人著重的點也不同，相互體諒，其實真的很重要

其實住戶都很熱心，在此發表這篇，或許是多言，就一個已視自己為玉鼎人的住戶而言，贅言於此，只是希望社區能夠發展得更蓬勃和諧，我很開心能夠入住玉鼎：電信移機的時候，聽到中華電信說，玉鼎的管理在北大裡面算起來真是頂尖時、親友到訪新居，說玉鼎風貌的設計真是有品味時，感覺真是與有榮焉！日後，我更想說的是，因為我們是一群團結互信的超優質好鄰居，所以，玉鼎才能成就為玉鼎

我們的家，要靠我們彼此合作耕耘，這不是容易的事，但卻是最重要的事

是的 非常對!

我會在此次管委會上提出上建議的,我覺得滿好的畢境是電子化的世代
"是否能請物管公司備妥電子檔，在住戶登記入住資料時，也同時email給新住戶"

不過我加一點,要住戶本身願意留下 e-mail address

RebeccaChiu 發表於 2013-12-13 21:53
我會在此次管委會上提出上建議的,我覺得滿好的畢境是電子化的世代
"是否能請物管公司備妥電子檔，在住戶登 ...

謝謝 Rebecca 幫忙，關於樓上提到的，住戶是否願意留下email之外，是否還能附帶一點建議：

根據物管公司的說明，區分所有權人(參加區權會或是日後登記為所有權人)，應該就會拿到紙本的住戶規約

無論是否為區分所有權人，只要是"住戶"，入住時社區除了有登記基本資料的義務之外，了解社區的住戶規約以加以配合應該也是入住的義務之一

如果這個邏輯能夠被認同的話，那麼，非區分所有權人之住戶，如果不便留下email，是否"應該"購買紙本規約？(例如一份30~50元)，再由管理中心印製紙本提供給該住戶？

我的邏輯是，購買家電，會附帶說明書，說明書其實也是購置家電的成本之一，家電的購買者必須在說明書規範的使用方式裡，家電有故障才會保固、保修；同理，入住社區會有很多社區帶來的便利性，但相對當然也必須要遵守社區的許多規範和做法，避免因為"不瞭解規約而造成的無心之失"，或是以"不瞭解規約作為刻意違約或圖個人便利"的社區問題，否則，我們的家因而"故障"或"損毀"，要買單的是全部的住戶

會特別重視這點，是因為外子分享的許多社區發展經驗裡，就連帝寶，都發生過因為住戶明顯違反住戶規約的各種小行為，日後延燒發展成社區不睦的大問題的狀況；入住時是否了解住戶規約是個人行為，無法特別要求，但是最起碼可以保證入住時一定要"收到"住戶規約，遊戲規則都已經收到了，日後如果有違反而遭罰或要求撤除，當然住戶就不應有怨言，能夠減少無心之失可能造成的摩擦

另一個潛在的因素是，能夠強化住戶對社區事務的關心，如果規約中有哪一條規定不完備，可能造成部分住戶相當的不便；因為跟自己切身相關，所以就可能會提出修改的建議，修改條文當然還必須經過管委會的開會和決議，這也才能強化住戶規約的必要性，以及讓所有住戶都成為規約的把關者；這對促進住戶參與社區事務，以及強化社區民主風氣，應該都會有很正面的幫助

以上是個人的一些小建議，還提供大家參考^_^

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抱歉，關於社區事務，我發言都落落長.....

因為外子工作的關係，我對社區事務也多有涉獵，很多社區事務的糾紛，都起源於看來是"很小很小的事情"；因此，哪怕只是一點小事，只要跟社區相關，我就已經習慣必須要將來龍去脈"說明的條理分明且非常清楚"，(說真的，這真的是管委會非常辛苦的地方，能夠有像此版這樣公共的討論和發表意見的管道真的蠻好的)，社區事務通常與人有關，和人有關的事情往往需要鉅細靡遺的事先溝通，後續的運作才比較有順暢的可能

所以遇到社區相關的事情，雖然是"很小很小的一件事"，我也已經很習慣將自己的想法前因後果說明的很清楚

所以，如果太囉嗦了，還請大家不要見怪{:4_90:}

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我們玉鼎好像還沒有粉絲專頁？如果大家願意開一個社區專頁，專門記錄社區公共活動訊息(活動花絮紀錄)或重要里程碑(優良社區選拔等等)，可以成為玉鼎對外形象的一個很好的註解喔

如果需要管理者，我也可以幫忙管理喔<<<國科會工程師底{:4_199:}

"皇翔玉鼎很年輕，因為很年輕，所以可塑性很強，可能性也很多，但是更重要的是住戶彼此間的尊重，所帶來的信任與團結"

是的! 但一個社區的好壞與社區管委會關係最密切! 管委會是關鍵! 所被選出的委員要有犧牲奉獻大公無私的精神! 更應尊重每位住戶提出的意見! 處處能站在住戶的角色看問題! 為住戶著想 凡事能考慮周全! 當然要完全做到也不容易 人都是自私的! 只要朝這個方向努力就很好了!

如果每位委員都抱著服務而不是做官的心態來造福社區! 那麼住戶自然也是以支持協助並給與鼓勵肯定來回應的!

期待玉鼎的管委會是能為住戶開源節流!每位委員都能善盡職守(也不要越權了)! 對物管也能以禮相待! 讓玉鼎是個有質感的社區!