心六藝社區自從傑明皇家來了後安裝了冷氣，甘願多負擔電費盡力提供舒適的環境給物管人員，但物業公司有反饋良好的服務給住戶嗎？
印象最深刻的是，曾見第一屆的物業清潔蹲在地上將中庭鵝卵石一顆顆拿出來刷洗，物業人員個個待人和善盡責，
反觀傑明皇家，物管人員一來就指責住戶團購寄物是在增加工作量，只要住戶頻繁領郵件就會碎唸質疑住戶把社區當郵局，態度毫不客氣，更有物業人員明目張膽推銷幼兒書籍，
未裝冷氣前大門敞開，只要訪客未主動上前，物管根本就不予理會任其自由進入，社區環境日趨髒亂，隨處可見蜘蛛網，有住戶反應物管的回應居然說「那是正常的！」
日前在大廳，物業人員認為小孩吵鬧，便情緒失控對其高聲咆哮，物業主管不檢討自家人態度，更是一副理直氣壯目中無人要為員工出氣的樣子，不把住戶放在眼裡，真的不知道這樣的物業公司適任嗎？
當場一位委員不要求物業的態度卻是幫著物管說話，難道是我們這種小住戶對服務的要求太高嗎？？？
還是其他人都認為小孩不能在大廳吵鬧，但是物管可以在大廳傲慢高聲咆哮？？？

物業代表著門面，理應在第一線提供最好的服務，如今卻是鬆散散漫的態度，且囂張至極，請管委會立即撤換物業人員及主管，並別再次續約了，千萬不要讓極其不適任的傑明皇家糟蹋了心六藝的美麗！

如您所說皆為事實, 物管的態度的確需檢討, 但您是否也該檢討是否應該放任小孩吵到人家受不了呢?

其實住戶們可以去調閱監視器，看看孩子們在大廳做了什麼事，逗留了多久，吵鬧到何種程度？再來指責我放任小孩，要求我檢討！
什麼叫令人受不了？受不了就可以咆哮嗎？就可以合理化物管的失控行為嗎？
試問各位面對5歲小孩可以因為受不了就盡情咆哮吼小孩嗎？小孩是犯了重大罪行嗎？需要承受物管歇斯底里的脫序表現？
若物管情緒限度如此之低，那恐怕也不適合在心六藝服務，難怕哪一天又情緒失控對住戶或訪客做出奇怪的行為！！！
還是這兒其實是該物管家的私人客廳，要看他的臉色，小孩經過只能放慢腳步輕聲走過，嘴巴要緊緊閉起，不能出半點聲音？
又或是在心六藝物管實質大過住戶，只要稍不順眼就可以不把人放在眼裡？
如果這是心六藝住戶可以接受的服務品質，那我也只能大感佩服！

物管人員對住戶咆哮已非首例,
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=95314&extra=&page=1

老實說,我們一家真的很喜歡我們心六藝的社區,但是對於物管,真的,連我們家5歲的小孩都很懷念之前住家的保全叔叔和伯伯們啊.....

我不懂，為何4樓說的這篇po文會被下沈？？？
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=95314

個人看法是應就事論事,此case如果是小孩不懂事在玩門禁卡讓大門開開關關,父母在旁不制止的話,那物管制止也是儘工作本分,當然態度是否得當可公議?希望問題不要失焦才好.

sharon3153 發表於 2013-10-14 11:26
我不懂，為何4樓說的這篇po文會被下沈？？？
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=95314 ...

我也不懂 , 被沉到第16頁了 , 不過好像同時有好幾個PO文都被沉到那裏了......

如果物管公司只因善盡職責,而導致因得罪某些住戶,
其評價如何,相信大部分的住戶自然明白!
當天狀況真的是有人失態非常嚴重,大拍櫃檯大聲咆嘯!
聽說一群小孩吵鬧到連樓下的鄰居都打去櫃檯抗議了!
不知樓主是否可針對此點說明一下呢???{:4_92:}

在大門短暫停留的五分鐘小孩頑皮引來的聲響，原來大家都那麼在意，
所謂貴大的物管公司只因善盡職責失態咆哮，就名正言順，
住戶受了物管的悶氣惡意挑釁，無處可申就必須檢討，
大人有沒有管教，貴大不在場沒親眼看到，無立場苛責，
只是心六藝對於物管及住戶的待遇差別如此之大，我真是領教了！
好吧！我只能祝福心六藝在傑明皇家的管理及呵護下成長茁壯房價蒸蒸日上！

"樓下鄰居"??事發現場不是在大廳嗎??

所謂"善"盡職責,我想大家的標準有些不同吧......

audreyhu 發表於 2013-10-14 15:18
"樓下鄰居"??事發現場不是在大廳嗎??

所謂"善"盡職責,我想大家的標準有些不同吧...... ...

一大群人從進社區大門就一路吵鬧至家中,
事後還有受干擾的住戶一樣氣到去物管櫃檯大罵怎不去'嚴厲取締'製造噪音的住戶??

大家火氣是都有那麼大嗎????
那您又怎麼看待呢??孰是孰非??{:4_144:}

這些事情都有一些根本的問題，不論是住戶本身、管委、物管，都有素質及認知上的問題，為何北大這邊的社區，或多或少都有這些問題，我敢說之前所住的昇陽文化廳，12年都不曾看過的事情，在我們這個自以為高級的住宅區裡，卻都看到了，就連一個最簡單的行車不要逆向，幾乎每天都會上演，敢問大家，素養在哪兒？曾說網路發言時能夠三思，但還是只會攻擊來、攻擊去，大家是鄰居ㄝ！難道這些問題都不會去找解決方法嗎？物管有問題，提出來是要大家知道事情，誰對、誰錯，請管委來協調，鄰居相互之間用規勸的，說多了也會不好意思！試問樓上各位，你們所期待的心六藝是這樣的嗎？
樓主的問題不就反應物管服務品質，管理員態度問題要解決，不是換就好，請管委瞭解及督促，畢竟不能讓住戶感到不舒服，這也是很重要的，所以EQ是很重要的；至於樓主小孩若有嬉鬧，如這是事實，也要虛心檢討，下次請小孩安靜些，畢竟大廳空曠，一點聲音有可能就會放大，不是嗎！
最後我還是希望，我的發言或許會得罪大家，還請大家海涵，不過大家還要互相做鄰居好幾年，請大家能夠相互尊重～

雞婆 發表於 2013-10-14 17:51
一大群人從進社區大門就一路吵鬧至家中,
事後還有受干擾的住戶一樣氣到去物管櫃檯大罵怎不去'嚴厲取締'製 ...

我不在現場不確定事情經過,如果真如您說的,那麼雙方都不應該;
不顧他人而肆意吵鬧,打擾到鄰居的安寧確實不該,如果是我也會不高興....
但是可以好好勸說,為何要咆哮?尤其身分為社區的物管人員,
如果住戶回家後還大聲吵鬧,其他住戶也有表示受影響,物管理當盡到再次勸說的職責,但都應理直氣和的說話....
既然有住戶受干擾已經向物管反應,物管就該好好處理,在大廳當場對小孩咆哮,又沒有在其他住戶表示受干擾時,將事情處理妥當,如何稱為"善"盡職責??

以上只為個人想法,如不同意,就請忽略我吧.....

雞婆 發表於 2013-10-14 12:33
如果物管公司只因善盡職責,而導致因得罪某些住戶,
其評價如何,相信大部分的住戶自然明白!
當天狀況真的是有 ...

請問有人可還原當天真相嗎?

jon231401 發表於 2013-10-14 21:38
這些事情都有一些根本的問題，不論是住戶本身、管委、物管，都有素質及認知上的問題，為何北大這邊的社區， ...

除了檢討物管外，我們住戶也需要約束、檢討一下自己的一些行為，

1. 樓下機車停車格…勸導單都貼了不知道幾個星期了，
一個機車格內還是一樣停了很多台腳踏車，這不僅只是不理會物管的勸導，
也是對其他守規矩的住戶極不尊重；

2. 某假日的KTV，不知道是某男高音想要炫耀他的歌聲，整個門都不關的，
連我在高樓層都聽得到…

當然物管方面也有要加油的地方:
1. 中庭走道的的蜘蛛網久久未清！
（我本來以為只有我注意到）不過最近似乎有清除了…

2. 垃圾間的清掃用具亂擺放。

3. B棟的貨梯監視鏡頭，罩子壞了，當天早上發現就向大廳的物管反應了，
不知道是不是裝潢工人不小心撞壞了，反應了一個多星期了，好像也沒有處理…

另外B棟一樓的大門，早上常常是打開的！
我不知道是清潔人員還是鄰居為了自己方便，所以沒關…

以上是我最近看到的情形，其它的我沒遇到，所以不予置評…

版大是F棟11樓? 如果是的話，樓下鄰居就是我家啦?