愛北大 唯讀圖書館

車道警衛服務品質

2013-09-05 21:25 · 樓主
是待遇影響到服務品質嗎?讓人忍不住往這方面想,因為有親友住國際館,所以有時後會兩邊走動,品質真的差很多!!
2013-09-06 11:27 · 2樓
之前也反應過,好了一、二個星期後,沒想到現在竟然比之前更差,

坐在崗哨亭裡吃便當、打手機、兩個人在崗哨亭聊天……
反正就是幾乎都不出來指揮,
而且本來是只有一個人不指揮,現在變成大家都不指揮,
到底是怎麼了???
2013-09-06 11:45 · 3樓
小豬媽媽 發表於 2013-9-6 11:27
之前也反應過,好了一、二個星期後,沒想到現在竟然比之前更差,

坐在崗哨亭裡吃便當、打手機、兩個人在崗 ...


小豬媽,妳說的是現在的情形嗎?
假若是,提供具體的日期與時段(甚至人員特徵),相信董經理會進行相關調查跟處理的。{:4_81:}
2013-09-06 12:13 · 4樓
roger651017 發表於 2013-9-6 11:45
小豬媽,妳說的是現在的情形嗎?
假若是,提供具體的日期與時段(甚至人員特徵),相信董經理會進行相關 ...


https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=103217
102/7/25反應的,接下來的幾個星期有好一些,會出來指揮,

最近幾個星期則幾乎都沒碰到會出來指揮的警衛,
每年都這樣,其實也有點煩了、累了,
還是我們這社區的風水有問題啊?(純開玩笑啦)

其實是否走到馬路上指揮我並不是很在意,
希望警衛做的是要維護車輛出車道時,擋住正要經過的行人和腳踏車,
雖然上坡的速度都不快也容易減速,但是死角的問題,不容易及早發現右側是否有人車經過,
而現在車道口增加了感應燈和蜂鳴器提醒經過的行人,
除非有人不顧生命危險,不然應該算解決了這個問題,
所以對於「不指揮」這件事,也就懶得一再反應了,

不過對於打手機、聊天這些事我仍難以苟同,因為這是職業道德的問題。
2013-09-06 17:36 · 5樓
車道警衛崗哨廢掉好了,每年都是這些問題多。

替代構想是以自動車道感應系統取代,即車子上坡道時感應器發出訊號使人行道口蜂鳴器發音,
並使兩側欄竿下降阻斷行人、腳踏車通行。

多餘的警力就移到M棟與N棟之間的小門,管制行人進出,也方便住戶往家樂福賣場或桃子腳學校。
2013-09-07 17:58 · 6樓
可能是非尖峰時段吧 ..我上班時間是都沒遇到 偶爾提前回家..有時就直接下去..
只能說這屆物管到目前為止比之前算正常一點...希望可以持續進步...
2013-09-09 11:02 · 7樓
ECOMA 發表於 2013-9-6 17:36
車道警衛崗哨廢掉好了,每年都是這些問題多。

替代構想是以自動車道感應系統取代,即車子上坡道時感應器發 ...


車道警衛崗哨廢掉可能牽涉到安全問題,畢竟有人在站崗還是多少能嚇阻一些宵小,
如果要廢哨,以現在懸臂式的門擋,行人太容易入侵了,
勢必要增加汽、機車道出入口的安全規格,
譬如說,全部改成鐵捲門,
但改成鐵捲門面積很大,耗費的電力很可觀,也容易壞,並減慢進出的速度,
還有,造成的噪音及震動可能會影響樓上住戶,
要廢哨之前,可能還要多想想這些問題。
2013-09-09 12:55 · 8樓
小豬媽媽 發表於 2013-9-9 11:02
車道警衛崗哨廢掉可能牽涉到安全問題,畢竟有人在站崗還是多少能嚇阻一些宵小,
如果要廢哨,以現在懸臂 ...


估計是氣話吧..還是請物管注意一下改善.. 記得剛開始大家也都是讚譽有加
從不及格到及格相對容易..從及格到優相對就需要加注更多的心力了
住在這也換了幾任物管了...社區建立一個統一標準給物管或許會好一點
不然換來換去的好像在抽籤比運氣...

建議管委會 也許可以提一個季度 或是半年度的改善案
1.B1機車停車區稽核改善
2.汽車停車狀態 證件校對 改善
3.園藝部分改善
4.社區環境違規改善 (常看到 狗狗不拉繩亂尿尿,小孩在走廊飆腳踏車, 父母把小孩放在投籃機上投籃)
5.社區外圍地磚清洗 外牆清洗
6.公設使用改善...

等等等~~~
我想可以建立一個專案用每季度 或是半年度挑選一個專題做改善
社區也有APP善用網路資源... 改善時間完成發給住戶做考核..當作續約的指標
畢竟事情太多 可以針對局部改善 建立好之後在進行下一個改善 也許經過幾季社區會更好~~
2013-09-10 19:54 · 9樓
感謝各位住戶的反映

我自己也發現好幾次車道哨未依規定執勤,

是我的疏忽,沒有採更嚴厲的要求,

近期日班特勤隊長因家人經營之手機店需人手故申請離職,

所以要求沒有確實傳達,

今日開始已改由副隊長孟祥杰掌握,

車道哨早上6點至晚上10點不得進入崗哨內,

晚上10點至隔日早上6點,有汽、機車或人員出入一定要走出崗哨管制,

如各位住戶再發現有未依規定執勤者,煩請留意時間點,

物管將嚴懲失職人員。

造成不佳之感受,在此致歉!

董經理
2013-09-11 08:11 · 10樓
🔧 本帖最後由 小豬媽媽 於 2013-9-11 08:13 編輯


物管中心 發表於 2013-9-10 19:54
感謝各位住戶的反映

我自己也發現好幾次車道哨未依規定執勤,


車道哨早上6點至晚上10點不得進入崗哨內,


我們沒有要求這麼不盡人情啦!
上午10點到下午2點真的很熱,出入的人也不多,進崗哨躲一下暑氣也真的必要,
其實這個問題不難,只要別忘了自己是來工作的,蜂鳴器叫了就出來指揮就得了。