上次已經發生過洗水塔E棟沒水事件(詳參下列102年4月20日文章)，
怎麼又來了啦，現在又是「一滴水都沒有」，廁所沒辦法沖，手沒辦法洗，真的會很想扁人耶，
這是什麼不專業洗水塔服務啊!?

停水了嗎!?怎麼沒有水...
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=93884&fromuid=10512

不是週五白天才洗8樓以上，
怎麼現在就停水了？？

這是這次清洗水塔的公告!
請問現在E棟停水是停哪招?
我還是高樓層ㄟ,
真是不專業到了極點,
不是第一次了, 都沒有管控機制嗎?
{:7_509:}

Clare 發表於 2013-8-29 23:49
這是這次清洗水塔的公告!
請問現在E棟停水是停哪招?
我還是高樓層ㄟ,

天下退場中
沒水那關他們的事
物管睡覺很行
要說到管理的專業
那還要多訓練幾年！

物管
真好樣的
套句時興的話
天下真是物管達人呀！

今年被天下搞了兩次停水, 真想扁人...{:7_509:}

沒水用真的很麻煩、苦不堪言~~

難怪昨晚至俱樂部洗澡的住戶多了許多...還要排隊..

可是晚歸的鄰居們回來時....俱樂部也休息了吧...

有去俱樂部提了水應急~然後攜家帶眷外出...沐浴去~!

以下是摘錄以前長駐我們社區機電小江(已被第三屆委員會解約)在管理我們社區洗水塔之經驗參考資料:(第二屆的最後任的翁主委也有提醒)，顯然這樣的經驗是沒被傳承.....
1. 不一定一次洗六個地下水塔
2. 盡量不要排在假日
3. 洗地下水塔時, 先將上水塔, 中繼水塔補滿
4. 由管線末端先洗先補水, 因為這些水塔會搶水搶輸別的水塔.

因此造成停水，顯然是沒落實第三點的作業(或在洗地下水池時未再確認頂樓水塔及中繼水塔是否已滿水位)

松哥 發表於 2013-8-31 22:42
以下是摘錄以前長駐我們社區機電小江(已被第三屆委員會解約)在管理我們社區洗水塔之經驗參考資料第二屆的 ...

松哥,原文好像是從四月份某位前任委員發的這一篇來的, 看起來好像是四月份那一次E棟沒水時的嘗試分析原因.

小弟昨晚也剛好在物管, 因為一次洗六個地下水塔, 又排在假日, 而E棟又是最後洗, 所以當E棟洗完補水時, 能再供給的水量太小, 如果上水塔, 中繼水塔儲備不足, 就會出現這樣的窘境~~
小弟個人有些建議給我們機電小江列入我們社區洗水塔之參考資料:
1. 是否一次洗六個地下水塔?
2. 盡量不要排在假日.
3. 洗地下水塔時, 先將上水塔, 中繼水塔補滿.
4. 由管線末端先洗先補水, 因為這些水塔會搶水搶輸別的水塔.

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其實我比較擔心的是, 四月份的這些原因推測與對策, 因為原文寫的內容是[建議], 那~~是否有經過實戰驗證? 真的有效嗎? 因為四月份之後就是這一次, 看來這一次洗水塔時應該是沒有照辦這些預想的對策, 因此也錯失一次驗證對策有無實效的機會, 萬一這些對策並沒有切中問題核心時, 那就會還有第三次~~~

E棟若每次洗完水塔後都會有問題, 真的是災難, 我雖然不住在E棟, 但我大哥家是住E棟, 我的小姪子們都是受災戶, 他們不得已還跑去頂好買水來應急~~Orz......

要找出真正的原因與證實有效的方法, 確實是十分必要及迫切的,

麥克 發表於 2013-9-2 14:34
松哥,原文好像是從四月份某位前任委員發的這一篇來的, 看起來好像是四月份那一次E棟沒水時的嘗試分析原因 ...

這次洗水塔社區聘的機電人員似乎也沒有全程在場
這幾點建議(尤其是補水)若真要做恐怕也無人能夠去執行

京都小螞蟻 發表於 2013-9-2 23:42
這次洗水塔社區聘的機電人員似乎也沒有全程在場
這幾點建議(尤其是補水)若真要做恐怕也無人能夠去執行

我個人感到比較疑惑的, 是這些洗水塔的業者, 應該也不是剛出來社會上做事的, 他們洗過的水塔, 恐怕比我們看過的多很多, 難到這些業者都不知道要注意些什麼嗎?

或者是另一種可能, 也許本社區的水源管線設施有設計上的先天問題, 導至這些業者使用在別的社區都沒問題的方法, 換在本社區施作時就會出現某幾棟末端水壓問題? 那麼, 業者是否會硬凹解釋說這是你們社區硬體有先天上的問題呢? 這可能要找遠雄的工務來解釋一下了, 以免淪為業者與建商各說各話的狀況.

以品質工程實務的觀點, 找出真因對症下藥才能一勞永逸, 除非是找出來的真因是可能要花費巨資從根本上來修改, 否則無法落實, 那麼, 也就只能將就著用一些以試誤法找出來的變通暫定對策, 交接下去來每次都給他撐過去了....

綜合許多鄰居提供以往的參考訊息, 我稍加整理一下, 看看有無幫助:
此種問題分析法常見於各行業常用的品質管制與改進分析手法, 相信很多有職場經驗的鄰居都應該見過.

1. 鄰居提及, 社區剛交屋的第一年, 洗水塔是沒發生問題的.
Q: 當時洗水塔業者是那一家? 當時機電有無引導業者使用特別的順序方法?
--> 分析兩種可能:
a. 機電有引導: 那表示當時就有臨時對策且有效.
b. 機電無引導, 由該業者自行施作: 那表示這家業者經驗豐富, 能力值高, 應於下次續約.

2. 今年四月E棟沒水事件.
Q: 洗水塔業者是那一家?
--> 依據4月份鄰居撰文, 當時確定是有E棟沒水事件發生, 所以可知機電並無對該業者做特別引導, 而是事後以失敗經驗分析檢討後, 提出可能有效但尚無實驗記錄的暫定對策, 交接給機電待下次驗證.

3. 本月份數棟沒水事件.
Q: 洗水塔業者是那一家? 與4月份是同一家業者嗎?
--> 兩種可能:
a. 與四月份同一家, 若是同一家, 應該有數個月前一次的失敗經驗, 又犯了相同錯誤? 那麼這一家必然要禁用.
b. 是不同家業者NO3, 那麼這一家顯然與四月份NO2那一家一樣, 沒有前年NO1那一家業者有經驗, 其需要有先前的失敗經驗交接指點才能將事情做好.

4. 多數洗水塔業者來本社區施作都以失敗收場嗎? 目前記錄為NO1成功, NO2,NO3皆失敗. 那麼有/無檢視問題的本質是設計問題或是施作問題?
-->
a. NO2與N03失敗的業者, 其在別的社區施作時也同樣都失敗嗎? 若是, 則嚴加禁用. 若不是, 則進入檢視是硬體設計或是施作技術問題.
a. 若是設計問題, 有無請建商進行解釋? 並與業者交插比對兩造說法.
b. 若是施作問題, 應排除NO2, NO3業者, 改以有成功記錄的NO1業者為首選.

PS : 冷靜思考與分析問題, 不預設立場, 不鑽入牛角尖, 正確答案出來的機率便會增加, 是學術與產業界奉為鐵則的做法.