大家好 我是新住戶 之前有跟皇翔點交交屋時就有發現陽台磁磚有一片破損 也填了維修單 昨天 (經過了快5個月)有一位工務所的Linda小姐打來 請我們確認片數並跟物管說請他們轉答 結果物管剛打給我說 皇翔說這種磁磚沒庫存了 要我自己打給廠商要 ????一般來說 不是都會有備品待修嗎??請問有人有相同經驗的嗎?

磁磚破掉
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=98193&fromuid=19689
不知你說的磁磚一事是不是跟ych101386 反映同一問題，轉貼連結給你看看，你可以請教ych101386 要如何處理。

yang7691 發表於 2013-8-7 22:45
磁磚破掉
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=98193&fromuid=19689
不知你說的磁磚一事是不是跟 ...

謝謝ㄛ 我會再問一問~

這物管腦袋有問題嗎？
領皇翔薪水啊？
我去店裡買衣服有問題的話
難道是我得自己去找製衣廠嗎？

有來換呀！是前陽台，不可能沒備品，在保固內建設公司要負責，若有色差問題請他全部重新換新的

mrkent522 發表於 2013-8-8 13:36
這物管腦袋有問題嗎？
領皇翔薪水啊？
我去店裡買衣服有問題的話

這事跟物管有何關係?

chen0269 發表於 2013-8-8 21:45
這事跟物管有何關係?

樓主有提到："結果物管剛打給我說 皇翔說這種磁磚沒庫存了 要我自己打給廠商要 ????一般來說 不是都會有備品待修嗎??"



我想說的是~~物管既然是修繕的窗口，那麼物管理應可為住戶至少做到兩件事

1. 因皇翔無庫存，所以需要多久時間等待新料???
2. 因皇翔無庫存，所以有無其他解決方案???

而非請住戶自行與廠商連繫......~!!!!!

皇翔沒庫存是皇翔自己本身的問題，怎麼會透過物管把問題丟回給住戶呢!!!

物管不是傳聲筒，是我們社區的保母~~

我期許這物管能用心體會住戶們的需求，將心比心!!!!!!!

謝謝大家~~昨天中午我又有接到皇翔工務所的電話了 表示師父已到現場 (換我很驚訝~~我問她說 不是說沒備品嗎???我還自己打電話去問廠商磁磚的事了 ) 結果 她說外牆磁磚有備品 是屋內磁磚沒.........

結果 我趕快請假半天 趕回家..........到皇翔櫃台後 我請她們幫我連繫皇翔Linda小姐 (因為對方說如電話沒接 請我跟櫃台說 她們可以連繫到她 ) 櫃台小姐:這不關我們的事ㄛ.... 我:Linda 十分鐘前才打給我 可以再麻煩妳幫我連絡嗎????她說妳們可以連繫到她.......

結論 :陽台磁磚是修復好了 但是我也知道問題點在哪了 就是物管似乎對於某些事務 在連繫上有問題 我很同意chen0269的發言 對於物管的管理看法 感同身受ㄟ ><

最後還是謝謝大家的幫忙與說明 對於新住戶的我來說 點滴在心頭 T_T

我家陽台磁磚也在排隊等著換掉幾塊有裂痕的!
如果同樣的故事發生在我家
物管跟皇翔的處理態度跟方式如果依舊如此
應該會被賤內飆到想離職吧!