我不知ECOMA所指的安全問題在那裏
這不是替他的回復
我就我自己的公司經驗提出供參考
我們公司地下室停車場的自動門前幾天故障
門開到一半突然迅速關閉（沒有在碰到人體後停止關閉動作）
有同事因此受傷（結果修好沒兩天昨天又故障，還好這次沒人受傷，但顯出電子設施有時可能發生的系統不穩定問題）

雖然自動門故障夾傷人並不常發生
但我們公司也並非特例

〔記者侯柏青、楊雅民／台北報導〕楊姓男子三年前帶著家人到台北市家樂福大直店購物，經過電動門時停頓了一下，結果被閉合的電動門夾傷右側頭部，送醫後發現頸椎挫傷及椎間盤突出。台北地院認為，賣場安全課疏於注意才害客人受傷，依業務過失傷害罪將前課長朱世清判拘役五十天，全案可上訴。

楊姓男子在地下二樓停好車後，通過這扇電動門要進入賣場，不幸頭部被夾傷。（記者侯柏青攝）
家樂福表示，尊重判決。至於是否協助已離職的安全課長上訴或代繳罰金，還要評估。
判決指出，楊姓男子九十八年帶著媽媽、小女兒到家樂福買東西，他在地下二樓停好車子後，往電動門進入賣場，突然發現家人沒有跟上來，在電動門正中間停頓並往左後方回頭察看，結果被電動門夾傷右側頭部，當場發出「碰」一聲，嚇壞其他客人。
楊姓男子稍後出現頭暈、頭痛及想吐等狀況，家樂福員工將他送醫，醫生鑑定為腦震盪；事後，楊某的左邊身體開始麻，證實為椎間盤突出壓迫到神經，頸部也受傷。
他控告當時的安全課長朱世清業務過失傷害，朱某表示不負責養護電動門，他只是事後調查為什麼會有人受傷，他把此事交給總公司處理，不曉得為什麼變成被告。

如果今天發生在社區，
特別是老人、小孩，
夾到脆弱部位受傷更嚴重
不知誰要負責（倒楣的安全課長嗎？）
而且當事人傷害已成
有人負責又如何～

作跟捷運站一樣的閘門也不錯~~
一進一出...
(我是來亂的~~)

鄭小可 發表於 2014-6-30 18:40
可以把你的鬼打牆事件說來聞香一下嗎~

我都是按時繳交管理費的住戶
竟然領不到點數卡!!

從沒碰過這麼沒禮貌的櫃檯物管小姐
6/29日一如往常地去櫃檯領公設點數卡
她開口第1句話就是--
"你有沒有交管理費!!"

連續2個月都被這樣問
感覺很不爽!@#$%
{:4_95:}
對這麼不敬業的服務人員
我提點她
妳應該查看電腦紀錄吧
而不是直接問我有沒有交吧

一連串脫序的演出這才正開始
她查過電腦
然後她分別打電話給—>秘書1再打給-->秘書2
重複說出：住戶”沒”繳管理費…住戶”沒”繳管理費…可不可以領點數卡
我快氣炸了
去查清楚吧
我為什麼不能領
然後她連話都不繼續和我說
竟然叫我去寫”意見單”
(齊家我為你感到悲哀，自己的員工叫自己的客戶去投訴自己的公司………)
寫就寫啊!
把事情搞這麼大更好~

問題是：到現在也沒給我回覆
還是他們也不差我一個人投訴
反正要SAY GOOD BYE了

時捷飛 發表於 2014-7-2 16:57
我都是按時繳交管理費的住戶
竟然領不到點數卡!!

這真的是~~~太~~~太~~~~太~~~~~北爛了~~

時捷飛 發表於 2014-7-2 16:57
我都是按時繳交管理費的住戶
竟然領不到點數卡!!

哈哈，請這位鄰居息怒，大人大量，不需為這些剛入社會，不懂禮節的的小女孩生悶氣。
我個人一直憧憬齊家會帶給我們社區比照五星級的服務，但是很遺憾的是，社區反成為
他們新兵訓練中心，讓這段齊家物業駐在期間，使大家見識了什麼叫做"三流服務"，
感受到物非所値的服務。

誠如你所知，齊家物業已被三振出局，原來的合京即將再回來服務，期望以往不快
的夢魘趕快離開，撥雲見日，看到希望的未來。

社區大門要由手動改成自動，總要安裝馬達吧！？
以目前的機構要做改裝，就猶如手動排檔車改裝
成自排車，對於原設計機構就不適合；若強行改
裝的話，對其機構信賴性誓必要大打折扣。是故，
發生夾傷人的故障機率就會很高。由新聞報導多件
的鐵捲門夾傷意外即可知曉。

時捷飛 發表於 2014-7-2 16:57
我都是按時繳交管理費的住戶
竟然領不到點數卡!!

管委會沒見過一張意見單ㄟ？！
完全不知道有此事.......

剛出差回來沒想到齊家麼快就out了, 難怪這一兩天早上6點40左右出車道都沒交管. 要左右看一下很小心出車道口..

沒有一個管委會會願意找一個爛的物管來找自己麻煩, 應該要怪的是齊家的高層, 好的物管經理就有好的團隊, 看來齊家派來不適任的物管經理或齊家高層沒給物管經理好的人員..

管委會明快的處理真的很不錯..

黑麻麻 發表於 2014-7-3 10:28
管委會沒見過一張意見單ㄟ？！
完全不知道有此事.......

秘書叫我到對面填寫
物管人員翻箱倒櫃才找出來的
6/29日14:00左右填寫
肯定被吃案了
因為寫完後連個專用卷夾都沒有
其實我猜都猜得到
她們敢叫我這樣做
一定是搓掉了不少住戶的意見~

其實，有沒有e化對我而言，根本不是重點

只要繳的管理費中，能讓我～

公設、電梯定期保養

不用辛苦追垃圾車

確時收的到包裹、信件

保管並轉交宅配貨到付款的錢

送洗回來的衣物會通知我領回


這樣就很好了

我來講個真實案例好了

上週六晚上碰到一位住戶晚上12點了到櫃檯領取包裹信件

這位先生說，因為他們不是每天都回來社區， 六月以前，他都要花很多時間等信件包裹找齊，

後來他為了不浪費時間等待 學乖了 都會先打電話給保全說是哪一戶請他準備一下

但這位先生也說 他也不知道有幾件 只看APP上來領取

到了櫃檯後 他發現有E化管理 報上戶號後電腦秀出他一共有11件包裹信件 大大小小滿滿一車

保全只花了不到10分鐘就把這11件找出來 他也覺得這E化真的簡便了很多

按照之前的領取作法 他會收到11張通知單跟11筆APP通知，然後秘書或保全必須依靠通知單

或APP的上的郵件包裹號碼，才能進儲藏室開始找東西。

若照他學乖後的作法，請保全先找，在不知號碼的情況下，保全需在櫃檯先翻過紙本，

依據門號，確認號碼，才能找東西。

但是 一看電腦後才發現 他未領的信件有最長七天 最短是當天 .......

你們知道若是以紙本謄寫 一共要翻幾頁才能完全找出他所有的信件嗎? 最少要10頁 還要不眼花的找

這就是為何我門社區要更進步的原因所在 我門需要更準確的知道自己所有的信件能一次領取

而不會因為翻紙本而有所漏失 ~

現在也許大家還沒感受到社區E化的便利 就已經被這些新兵給搞到火氣一個 比一個大

但講難聽點 很多都已經是非理性的對待事情了 看到黑影就開槍 也許我話重了些

但請捫心自問 你去一家新公司 需不需要時間交接與熟悉新工作呢? 你的前輩會完全交接清楚嗎?

私底下你會不會罵其他一樣是新同事捅了簍子卻由你背黑鍋，被客戶罵呢?

現在的齊家只要一出錯都是按照合約要扣錢的 . 但是你去的新公司會扣你錢嗎 ?(除非有實質損失)

將心比心吧~ 期待新的物業接手後 不會又造成大家的痛苦 E化會持續推動下去

好的物管讓管委會上天堂 差的物管讓自己上天堂

再透漏一下

別把E化只看在這些收發信件包裹上，從社區使用的這套E化系統的網頁介紹（國霖櫃臺系統）

不只生活上的管理便利，舉凡郵件包裹收件領取、衣物代收送洗、

廠商/訪客登記記錄、公設預約、扣點等等功能，都包含在其中。

既然大家都知道公設重要 管理費繳了就是為了要使用這些設施

也都知道公設需要保養 難道這些保養維修記錄都不用管理嗎?

哪個燈壞了 為何常壞 什麼時候報修過了 廠商何時來過了 ?

現在的年代，服務業多半都E化了，把客戶、設備資料建檔，方便查詢、管理。

社區物業一年一換 到最後就是完全不知道，你說沒E化 光靠紙本能做這些事嗎?

就算能做，所花的時間也是好幾倍以上。到時若社區有損失，該由誰來承擔呢?

多給點時間慢慢的你們一定會感受到 不是每件事都很完美但求盡如人意

waitai 發表於 2014-7-3 16:48
我來講個真實案例好了

上週六晚上碰到一位住戶晚上12點了到櫃檯領取包裹信件

我支持E化
可能才剛推行E化，又遇上天兵物管，所以才感受不到E化的好處，我以前住的社區也是用app 通知包裹領取，因為有好的物業執行，所以可顯現出E化的諸多優點。
請大家再多點耐心等看看E化帶來的便利性呦!

支持E化，但是物管更重要

ECOMA 發表於 2014-7-2 23:38
哈哈，請這位鄰居息怒，大人大量，不需為這些剛入社會，不懂禮節的的小女孩生悶氣。
我個人一直憧憬齊家 ...

呵~我也是出差兩天回來,
突然發現以前合京保全回來了,

很高興又看到熟識的面孔{:4_82:}

{:14_838:}我已問過回來的保全和清潔的阿姨。。物業公司換他們也會跟著換掉。。{:14_837:}

萌媽 發表於 2014-7-7 13:59
我已問過回來的保全和清潔的阿姨。。物業公司換他們也會跟著換掉。。 ...

應該不用擔心，原來齊家時代的保全和清潔人員都是齊家物業的員工，他們跟著齊家物業跑就對了。

white8806 發表於 2014-7-7 23:03
應該不用擔心，原來齊家時代的保全和清潔人員都是齊家物業的員工，他們跟著齊家物業跑就對了。 ...

昨天問一位認識的保全說物業要換了嗎。。他說又沒有通知下來。。所以是不換了嗎。。唉，我不太想去領包裹啦。。可以把那位冷冷的物管小姐換掉嗎。。

萌媽 發表於 2014-7-9 12:56
昨天問一位認識的保全說物業要換了嗎。。他說又沒有通知下來。。所以是不換了嗎。。唉，我不太想去領包裹 ...

是指秘書小姐嗎?

white8806 發表於 2014-7-9 13:09
是指秘書小姐嗎?

不知道她的名字。。反正自從我在論壇上面講說不喜歡她叫我的親愛的之後就一個臉很臭。。唉。也許我就不該講。。

管委會已作出決議

自7/19晚間7點起
由第二位順合京物業來接手社區管理之職

各位鄰居就不用再揣測到底會不會換了，呵呵呵

另外再告知，祕書部份，原行政祕書莉螢會回來社區服務(雖然我也有聽說她可能是下一個被告的對象.....@@)
不過，能看到熟面孔，是好的

(這個話題怎麼不知就蓋了19頁啦？！)

黑麻麻 發表於 2014-7-9 17:38
管委會已作出決議

自7/19晚間7點起

回來還要被告，那~誰還敢回來呢!!!!

黑麻麻 發表於 2014-7-9 17:38
管委會已作出決議

自7/19晚間7點起

{:4_95:} {:4_167:} {:4_161:} {:4_147:} {:4_176:} {:4_138:}

老實說,雖在這兒住大約半年而已,
但明顯感受到合京與齊家的差異{:4_163:}

難怪最近車道保全不是坐在崗哨裏就是坐在崗哨旁目送你進出車道....原來這家物業知道被換之後是這樣的態度....

我朋友來寄放東西一直被白眼，態度也很不好~登記完還跟我朋友說，她有很多東西都沒有來拿~~~我朋友氣屎了~~接完朋友電話我請下班回家的先去去物管取我所有的物品~~結果~~我家把拔自己找半天就算了，問物管說很多沒領的東西在哪裡?？物管小姐回答~~現在找不到~~我先生僅拿了昨天我二個朋友送來的水果~~這樣的真的很令我倒彈

如果退場機制是這樣亂搞

建請管委會 今後將齊家物業列入不得招標之廠商黑名單中

看看現場的主管是否願意拿公司名譽來賭看看 {:4_135:}

所以我們花錢..還要找罪受是吧....老實說遇到這樣的態度...應該可以不用對她客氣~
順便教訓她一下~
還有現在雖然APP收件有收到了...但可以像之前一樣一併把編號留在訊息或信箱紙上嗎?
不然每次都領了還收到紅單或APP去領時才又說..你已經領了~誰知道妳上面通知的包裹到底是哪一件

bulywang 發表於 2014-7-11 08:54
難怪最近車道保全不是坐在崗哨裏就是坐在崗哨旁目送你進出車道....原來這家物業知道被換之後是這樣的態度.. ...

當一天和尚敲一天鐘....
用這樣的工作態度表現剩餘交替的日子~由此可見這家公司可見一般...
希望管委以後別在誤觸地雷

黑麻麻 發表於 2014-7-9 17:38
管委會已作出決議

自7/19晚間7點起

為什麼蓋了19頁~~~哈哈~因為覺得每個月要繳管理費~但要受怨氣的住戶不在少數啦!!!!!有時跟住戶的回話好絕~噗噗.......

可見大家都很關心社區才會討論如此熱烈

小柯 發表於 2014-7-11 13:51
所以我們花錢..還要找罪受是吧....老實說遇到這樣的態度...應該可以不用對她客氣~
順便教訓她一下~
還有現 ...

最近的紅單應已經有加註編號了

黑麻麻 發表於 2014-7-15 12:04
最近的紅單應已經有加註編號了

有圖有真相，補上郵件通知單範本。新加上「編號」及「寄件者」兩個資訊。

現在E化郵件建檔後，以往要花一兩小時手寫所有郵件包裹的通知單，現在採用合併列印方式，3分鐘內就能搞定！

建議如果有好的物館不一定要每屆都換掉,這樣我們每年都要適應新的物管,社區可以比較別的社區用評分方式,來決

定續用與否,這樣的話在任的物館也會很認真地為社區效力,不然每次都只做一年畢竟用心的程度就會有差了,請參考

次建議謝謝~~

roger651017 發表於 2014-7-15 12:26
有圖有真相，補上郵件通知單範本。新加上「編號」及「寄件者」兩個資訊。

現在E化郵件建檔後，以往要花 ...

張帥哥是吧

黑麻麻 發表於 2014-7-15 16:22
張帥哥是吧

被發現了......{:4_90:} 舉例舉例