白色月亮 發表於 2011-8-11 13:34
別急 別急 還要再進廠了...

姐姐要保重身體喔，上次看到姐姐剛出院就來參加活動當義工，真是好感動。

A君的爸爸 發表於 2011-8-11 14:07
我也是這樣耶........悄悄的進去,吃完悄悄的離開......

我們是北大之奧斯汀快閃族....{: ...

就是因為這樣, 所以.....

世界上最遙遠的距離, 不是生與死
而是A爸就在我面前(吃早餐) 我卻不知道那是你 {:4_189:}

黑麻麻 發表於 2011-8-11 14:29
好了~
最近的虎神事件因為我起
所以來總結一下

感謝總結!!

希望VIP封館日也有黑麻麻黑暗料理節!! {:4_87:}

黑麻麻 發表於 2011-8-11 14:29
好了~
最近的虎神事件因為我起
所以來總結一下

可是我都喜歡坐在二樓去躲虎神耶...我賭它飛不上來，呵呵。

我常常假日全家去吃早餐，接近10點半之後樓上比較有空位，我喜歡坐那個白色沙發邊看報紙邊吃早餐啦！

哇~一下子沒看..變的.好熱鬧...
剛有個病人,手被削掉一塊肉,血一直噴著走進來
我還一邊看愛北大一邊笑一邊幫他包紮...

回復 A君的爸爸 的帖子

呃~~~
神廚
這樣有點噁咧~~
好血腥的畫面哦

A君的爸爸 發表於 2011-8-11 14:55
哇~一下子沒看..變的.好熱鬧...
剛有個病人,手被削掉一塊肉,血一直噴著走進來
我還一邊看愛北大一邊笑一邊 ...

不能笑喔，病人會以為你在笑他啦！

A君的爸爸 發表於 2011-8-11 15:47
重點是那病人的血一直噴...止不住...我還一直笑...
搞得我也滿手是血......但還是在笑!(真不敬 ...

嗯，啊！萬一病人有上Ibeta,看到這一段,不就...;P

麥克 發表於 2011-8-11 15:03
不能笑喔，病人會以為你在笑他啦！

重點是那病人的血一直噴...止不住...我還一直笑...
搞得我也滿手是血...{:5_231:}...但還是在笑!(真不敬業!)
同事跟病人看著......臉都一樣垮.....{:5_218:}

放心,有我就搞定了~{:5_286:}
我的座右銘,沒有搞不定的培迅,只有撐不下去的培迅....

麥克 發表於 2011-8-11 15:51
嗯，啊！萬一病人有上Ibeta,看到這一段,不就...

無聊的夏日午後,
剛剛兩位病人當著我面前...為了誰吃的安眠藥比較有效尬起來....
然後一個拿胃乳片要跟另一位交換管制的安眠藥"吃看看".....
我的天呀~{:5_231:} 這是什麼世界呀~{:4_137:}...我這裡是精神科嗎??

A君的爸爸 發表於 2011-8-11 16:00
無聊的夏日午後,
剛剛兩位病人當著我面前...為了誰吃的安眠藥比較有效尬起來....
然後一個拿胃乳片要跟另 ...

啊....這裡怎麼變成聊天室了......;P

如果我在場, 我一定會叫他們兩個人練功.
上次在板橋光復國小練功場開幕, 有一個上市櫃公司老總分享, 說他練了兩周, 就不用吃那吃了六年的安眠藥了....
練功後, 變的很好睡!
且練功後, 會抗憂鬱, 變的很開心.....

話說回來, 剛剛短暫憂鬱過後, 還蠻期待明早的練功的....A爸過來探班(或直接加入我們)吧....:lol

白色月亮 發表於 2011-8-11 15:54
感動什麼啊 咱們努力尚未成功呢

我的大修也尚未成功咧..

月亮姐做好多好事, 積善之家必有餘慶! 安啦! :victory: :victory: :victory:

回復 麥克 的帖子

膽敢酸其它發文的人????

是我國文解讀能力不好還是麥可先生國文造詣太好呢~~~挖奈看不出來{:4_137:}

Anyway 偶也去過奧斯丁幾次，剛開始印象十分好，東西好吃且裝潢很漂亮，但最近去的確感到品質有點下降，

偶也曾經遇到飲料杯破損了一角（蠻大一角的，會割傷人），但貴店卻疏忽繼續使用的經驗，

其實顧客反應不論好壞都應虛心接受，與其花時間爭執為何要在論壇公開指謫不是，

還不如把這時間用來思考如何使顧客滿意度提高，

我相信顧客會反應表示對店家還是有一定的期望滴，畢竟大家都很希望北大越來越繁榮，好店家也越來越多，不是嗎?

A君的爸爸 發表於 2011-8-11 16:00
無聊的夏日午後,
剛剛兩位病人當著我面前...為了誰吃的安眠藥比較有效尬起來....
然後一個拿胃乳片要跟另 ...

不會吧！！

回復 spiderman5410 的帖子

說的很好，不錯，給你鼓勵一下。

明確的請店家針對問題回應與改進這就對了，其他不相關的嘲諷文就免了。

我都是直接找店長提出反應意見的，當面溝通有效又直接。

剛剛仔細看了一下，疑？你對我說貴店？還說顧客意見好壞都要虛心接受？

呵呵！我是老主顧，街坊們都知道與認識我的，可別把這家店送給我啊，真有趣...你該不會是...搞錯對象吧？

可惜了，你寫了這麼好的一篇說，竟然是在誤解的情況下寫的...

回復 麥克 的帖子

噗~~~我現在確信是麥克大哥國文造詣太好嚕啦!

偶沒有搞錯對象，前面是對麥克阿尼奇講的，後面則是對奧斯丁店家的期許啦，網路文就不要那麼苛求嚕啦

看得懂就好，相信以麥可大的能力不可能看不懂啦!麥克大該不會是公務人員吧，一板一眼，實事求是。

我想愛北大是個自由討論的空間，仔細看了一下文章始末，麥克大欲對其不客氣之人，他所發的第一篇文似乎還蠻理性滴，好像是奧斯丁

店家私下傳訊，言語間發生不快所以導致後續文章產生吧!

看起來也不是沒跟店家溝通!

而且後面所發之文似乎也是跟店家對話，並無傷及無辜，也因此拜讀麥克大的文章後就忍不住仿效您當一當正義魔人嚕!

總而言之，希望愛北大店家越來越多，越來越讚啦!

桂格 發表於 2011-8-11 16:20
啊....這裡怎麼變成聊天室了......

如果我在場, 我一定會叫他們兩個人練功.

{:5_285:} {:5_285:}

回復 spiderman5410 的帖子

我相信顧客會反應表示對店家還是有一定的期望滴，畢竟大家都很希望北大越來越繁榮，好店家也越來越多，不是嗎?

+1

支持特色店家!
而且大家要回歸海大的置頂文所說的, 以善意的建議代替批評, 對店家的建議用語中性, 平和一些更好.

SDW 發表於 2011-8-11 21:15
回復 spiderman5410 的帖子

說的好. +1

spiderman5410 發表於 2011-8-11 19:44
回復 麥克 的帖子

噗~~~我現在確信是麥克大哥國文造詣太好嚕啦!

原來如此, ok的啦.

指正店家的缺失是絕對必要的, 我也常這麼做的, 但我都是習慣當場找店長, 已求獲得應有的回應, 事後再放炮嚷嚷並不是我的個人風格, 不過, 不干涉他人的這一類做為也一樣是我的原則, 畢竟別人有指正店家缺失的自由, 若說的對還是要挺的. 但若是因不滿意而惱羞成怒之後, 妄言想一竿子酸化其它顧客的言論, 這就是沒禮貌了, 應該予以指正才是, 你說是嗎?

基本上, 人際溝通的技巧是必要學習的過程, 特別是對店家當面做有效的抗議與要求, 這些交涉與溝通更是需要學習的, 很多人其實都不敢當面去據理力爭, 常常一看到真人之後一下子就腦充血, 言談就流於情緒化了, 這是很可惜的, 人逐漸喪失了當面溝通的技巧.

"據理力爭"與"失去理性而妄言酸人"是兩種截然不同的層次....


當然, 我很高興你能認同我這樣的觀點, 這是很好的, 值得回應, 你不錯!! 真的不錯!

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撲
麥克大哥
其實我是想表達
你誤會別人 的言論了！
建議你重新看清楚一點！

這樣應該很清楚很白話了！{:4_186:}

spiderman5410 發表於 2011-8-11 22:18
回復 麥克 的帖子

撲

呵呵......我知道你想說什麼, 但是, 我建議你要從根本面來看, 才不會陷於文字迷團之中, 你這麼聰明, 應該一點就懂了.

回復 麥克 的帖子

哈哈
也許一般人都沒您那麼聰明吧！
既然可看出玄外之音～我也僅能佩服佩服！
因為我確實看不出來阿！{:4_91:}

好了啦, 好了啦......走啦, 一起去反殯葬啦......{:4_183:}

原來你看不出來ㄚ.....真是太可惜了......我一度還真的以為你懂這個道理耶, 原來是個大誤會...真是不好意思, 那我只好當做沒這回事了.

祝早日理解....

回復 鄭小可 的帖子

心得:要注意食材衛生,有錯要誠心道歉...記下來...{:5_261:}