連續兩天晚上前往貴超市,想說順便辦張會員卡...兩天過去都告知我們隔日在前往辦理,一天8點多說太晚,一天7點多去大門降下 (辦卡公告有限制受理時間嗎?)

昨天晚上我也過去想領個會員禮,沒想到白跑一趟了
真是浪費時間...

Tanaka 發表於 2012-9-13 08:16
連續兩天晚上前往貴超市,想說順便辦張會員卡...兩天過去都告知我們隔日在前往辦理,一天8點多說太晚,一天7點 ...

樓主您好:
會員卡辦卡隨到隨辦,前2天因試賣及配合開幕內部做清潔,因此造成您的不便,今天開幕起,營業時間：08:00-22:30歡迎您來辦會員卡,順便~邀大家一起來"逗熱鬧"唷～ ! ! {:7_429:}

北大見習生 發表於 2012-9-13 09:40
昨天晚上我也過去想領個會員禮,沒想到白跑一趟了
真是浪費時間...

樓主您好:
前2天因試賣及配合開幕內部做清潔,因此造成您的不便,今天開幕起,營業時間：08:00-22:30歡迎您蒞店,順便~邀大家一起來"逗熱鬧"唷～ ! ! {:7_429:}

請問會員卡的功能...如何積點?
試賣期間的消費有列入計算嗎?
我看發票上都沒有點數丫....

恭禧啦~
今天下班後要去捧場{:4_153:}

JannieWang 發表於 2012-9-13 13:23
恭禧啦~
今天下班後要去捧場

感恩您!! :D

可以回答我的問題嗎？
登記了個資，該有的權利也要知道ㄚ

小黑 發表於 2012-9-13 10:16
請問會員卡的功能...如何積點?
試賣期間的消費有列入計算嗎?
我看發票上都沒有點數丫.... ...

樓主您好:
本公司會員卡除可享受會員積點,紅利換購;台糖ego888購物金兌換外,也不定期可享受商品折扣優惠及參加活動並享受配合廠商的折扣優惠;試賣期間的消費均有列入計算,而您尚未看到點數是因為開幕期間辦卡人數眾多,為方便各位好鄰居馬上可使用會員卡,因此使用預製卡,您的購物點數均有累積,並沒有消失,我們會於開幕後將點數上傳至您的會員帳號(相關作業可於下週完成),到時能可由本公司官網查詢點數,網址如下: :D

https://www.tsctaisuco.com.tw/

感恩您!!

小黑 發表於 2012-9-13 13:48
可以回答我的問題嗎？
登記了個資，該有的權利也要知道ㄚ

樓主您的問題已回覆,sorry因開幕忙碌無法立即回覆,還請多包涵見諒,您的會員權益不會有問題!! :D

謝謝您的回覆

taisuco44 發表於 2012-9-13 13:43
感恩您!!

今天下班後去光顧了一下
生鮮區東西還不錯
有一些限時優惠滿吸引人的
但也有些地方還望貴店能儘早改善
如:
收銀機的動線-->前後2台收銀機很靠近，同時一起結帳時會擠成一團。加上現在剛開幕工作人員還不熟練，
就更加混亂。
服務台-->對於兌換贈品的流程訓練不足，開幕時期舉辦的贈品活動。應該將贈品備齊，而不是客人要兌換了，才
發現東西沒了。然後就耗在那邊，使得後面排隊的人越來越多。再者對於排隊的人，應該要有能力去分
辨哪個客人是有排隊、哪個是插隊進來兌換贈品的能力，不然乖乖排隊的卻要等插隊的換完才能兌換
。這樣也是說不過去吧~不然就將兌換贈品的的動線規劃清楚，以免客人一多時造成混亂。

以上，希望貴店能改善。
期盼下次去時，不會再有像今天這種不愉快的情況發生。

JannieWang 發表於 2012-9-13 20:36
今天下班後去光顧了一下
生鮮區東西還不錯
有一些限時優惠滿吸引人的

樓主您好:
感謝您的建議,確實因開幕期間較為混亂,我們會儘快調整;並加強人員訓練,希望下次能讓您有耳目一新的服務及購物環境!! {:4_90:}

非常感謝您的建議,也希望如果我們還做的不夠好,您能再告訴我們!! :D