David62359 發表於 2011-10-4 20:48
八方的水餃和鍋貼好吃

尤其是韓式的味道好

我也是覺得不錯吃！
不過，自從我陸續看到服務小姐的臭臉和兇吼工讀生後，我幾乎都不再去了。
超不舒服的-------------------

有一回我也去了某家店吃面,
工作人員態度很差,
收碗盤時動作很大,也很不耐煩的樣子,
害我那碗面都快吃不下去了!!

dolly7 發表於 2011-10-4 20:42
之前，就是看到一位工讀生(男大學生的模樣)，明明很有禮貌也很認真，
只是因為水餃送錯桌，就被那位煮水 ...

換個工作地點
工讀生 會更開心吧

David62359 發表於 2011-10-4 20:48
八方的水餃和鍋貼好吃

尤其是韓式的味道好

我愛吃麵食
但是這間.....

怎麼都沒人去跟店家反應啊
還是看它 自行滅亡

landy 發表於 2011-10-5 01:06
有一回我也去了某家店吃面,
工作人員態度很差,
收碗盤時動作很大,也很不耐煩的樣子,

生意不好
她們就不用收碗盤
也不需要不耐煩

顧客也不用看臉色 吃鍋貼

感覺上是店內的員工不合，導致合作氣氛差....
換一票人，或換掉那一個顧人怨的主因，應該就會好一些了吧...
除非，顧人怨的那個，是老闆....

睿依依 發表於 2011-10-5 11:07
感覺上是店內的員工不合，導致合作氣氛差....
換一票人，或換掉那一個顧人怨的主因，應該就會好一些了吧... ...

{:4_144:} {:4_138:}

唉....前天我也聽說了，真誇張

evalee 發表於 2011-10-6 18:21
唉....前天我也聽說了，真誇張

蝦密..........
又有人被xxoo了喔

威仔仔 發表於 2011-10-6 20:21
蝦密..........
又有人被xxoo了喔

我從來沒講過店家怎樣，做生意非常辛苦，希望所有北大店家都能長久。
但這個店家，如果能傾聽消費者和員工的心聲，它會有很大的進步空間。

回復 dolly7 的帖子

有一次我帶著我們家導盲犬去用餐,門口店員本來不讓我帶進去的,但經過我解說後就允許了,後來煮水餃的那位態度很差, 一直在碎碎念(還一直瞪我)說我帶著狗進來,連他們外場在包鍋貼的男員工都說﹕人家是導盲犬本來就可以進來好嗎??
每次自己獨自去吃時,看那煮水餃的對別人的態度好像都差不多,就是"臭臉"

拉不拉珍 發表於 2011-10-7 14:46
回復 dolly7 的帖子

有一次我帶著我們家導盲犬去用餐,門口店員本來不讓我帶進去的,但經過我解說後就允許了 ...

煮水餃那位的臭臉我已經看很久了，
直到她對工讀生吼叫，我才真的覺得很討厭，很影響我的用餐情緒。
所以最近都不再去了------------------------

evalee 發表於 2011-10-7 11:50
我從來沒講過店家怎樣，做生意非常辛苦，希望所有北大店家都能長久。
但這個店家，如果能傾聽消費者和員 ...

我也開店過，知道開店的辛苦和為難處，
所以有時對方掉根頭髮掉隻小蟲，我都會盡量算了。
雖然服務客人不見得要多謙卑，但基本的禮儀和熱誠還是要有，
給客人看臉色更是不應該！

这家店之前在三峡文化路那边开后来全班人马又搬到北大这边来了。好像态度都一样和以前。

2011218 發表於 2011-10-9 17:20
这家店之前在三峡文化路那边开后来全班人马又搬到北大这边来了。好像态度都一样和以前。 ...

真令人覺得"無言"！

回復 dolly7 的帖子

心得:不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情...記下來...{:5_261:}

睿依依 發表於 2011-10-5 11:07
感覺上是店內的員工不合，導致合作氣氛差....
換一票人，或換掉那一個顧人怨的主因，應該就會好一些了吧... ...

妳說對了一半
擺臭臉煮水餃的是老闆娘啦!!!!!!

他們以前在文化路開店
後來倒了(我猜應該也是因為得罪太多客人生意做不下去)
現在換個新環境卻沒改善自己的服務態度
真想勸勸她做生意以和為貴
不高興就別做了吧

dolly7 發表於 2011-10-9 21:42
真令人覺得"無言"！

你的心情我可以體會
真的
因為想當年我也領教過她擺臭臉的威力
(當時她的店開在文化路)
起初因為水餃好吃再加上沒其他選擇
我還逼自己忍受她的臭臉繼續去光顧
直到有一次
我想買冷凍水餃
結果她大聲的對我說"沒有了"
我當場愣了一下
隨即回了一句"沒有就算了"
從此列入黑名單{:4_101:}

回復 拉不拉珍 的帖子

去和平街那一家吧
雖然遠了點
但是至少可以不用受氣{:4_171:}

回復 凱薩琳 的帖子

聰明，IQ很重要，
不過，看來，真正能長遠經營生意，
EQ也很重要~

回復 睿依依 的帖子

沒錯~{:4_209:}

凱薩琳 發表於 2011-12-27 14:18
你的心情我可以體會
真的
因為想當年我也領教過她擺臭臉的威力

真令人傻眼！就是因為附近比較沒小吃，口味也不差，價格也算公道，
但就是態度-------------------不敢領教。

回復 dolly7 的帖子

就是這種感覺~
真是無奈!!!
{:7_482:}

回復 凱薩琳 的帖子

嗯啊,我現在都吃四海的,雖然八方的比較好吃.....唉.......

拉不拉珍 發表於 2011-12-28 14:26
回復 凱薩琳 的帖子

嗯啊,我現在都吃四海的,雖然八方的比較好吃.....唉....... ...

我倒是還好~
有時候吃和平街的八方
有時吃大學路的四海
對騎機車的我來說都很方便{:4_153:}

報告各位這間請5個為基數啦

閃光去買4個結果店員阿桑轉過身默默的說:要5個我們才能給盒子

總金額為2百多元有幫其他人代買.................


今天發文剛好又看到順便講出來

又一個很不甘願的給啦(很字請加重語氣)

報告完畢{:7_494:}

回復 dolly7 的帖子

{:5_240:} {:5_227:} 人難免有情緒
給店家一個機會吧
這樣連店名都公佈了
當事人看了一定很難過
溫和的提醒一下吧
給當事人一個機會吧

因為也從事服務業
所以心有戚戚焉
請不要砲轟我
我只是有點心疼
好像看到自己的影子

天天天藍 發表於 2012-1-21 18:36
回復 dolly7 的帖子

人難免有情緒

那就麻煩你善意地提醒對方，好嗎？
我也很希望下次去可以感受他們有改進，畢竟是這麼多人共同的感受。

我去買時 時常看到男老闆在罵工讀生

聽大家說店內的氣氛有改善了
心想怎能不再給店家一次翻盤的機會
於是我再度造訪了竹街上的這家店
站在門口美眉非常親切的招呼我
我說:我要買50顆裝的高麗菜冷凍水餃
美眉:好!
順利結完帳後我看了美眉一眼
美眉也笑著看了我一眼
然後我再看了美眉一眼(心裡的OS是"水餃"呢)
之後美眉轉頭看了站在店內的老闆娘一眼
我們三個人就像鬼打牆一樣看來看去
最後老闆娘生氣了!!!!{:4_201:}
她兇巴巴的瞪了美眉一眼
嘴裡還念念有詞:"我就是再等妳開口說!"
挨罵的美眉一臉錯愕的看了我一下
當下氣氛整個凝結
讓我尷尬到不知如何是好
總覺得是因為自己再度光臨才害美眉挨罵的{:4_120:}

凱薩琳 發表於 2012-5-21 17:15
聽大家說店內的氣氛有改善了
心想怎能不再給店家一次翻盤的機會
於是我再度造訪了竹街上的這家店

哈哈哈---------------
光用想的都知道老闆娘是什麼臉。

文章看到一半，心想要不要再給機會？
暫時，暫時還是不想。

千萬不要怪我，
去了幾次幾乎都有看到那張凶巴巴瞪來瞪去的臉，
還有十分不客氣的態度和口氣，
用餐沒有很舒服。

純屬個人感受，絕非不支持在地店家。

dolly7 發表於 2012-5-21 22:10
哈哈哈---------------
光用想的都知道老闆娘是什麼臉。

我其實也很無奈阿
很想讓自己神經變大條一點的去用餐
................
唉~就是提不起勇氣

雖說要以建議代替批評抱怨
食物太鹹太淡
用餐環境or收費的問題都好反應
但擺臭臉這件事又該怎麼反應呢{:4_200:}

昨天晚上七點多去八方，竟然掛著"休息中"的牌子在門口
旁邊的店員跟我說:賣完啦！
才晚上七點多用餐時間食物就賣完了
還沒機會感受到店內嚴肅的氣氛呢～

亮亮 發表於 2012-9-3 11:06
昨天晚上七點多去八方，竟然掛著"休息中"的牌子在門口
旁邊的店員跟我說:賣完啦！
才晚上七點多用餐時間食 ...

八方的食物並不難吃，價格也算平實。
不喜歡店家的態度純粹個人感受！

用餐雖然嚴肅，但應該是北大附近地板最乾淨的店家。

這幾個月過去 (大概每週去一次吧)，氣氛已經好多了

服務業 應該就要笑臉迎人啦~~~~
這樣煮出來的東西才會感覺比較好吃{:1_770:}

洪阿民 發表於 2012-9-3 17:28
這幾個月過去 (大概每週去一次吧)，氣氛已經好多了

我覺得某位小姐的態度一點都不好 今天中午去買鍋貼外帶 另外還帶著一個提鍋裝湯 現場很多人 我拿到的號碼牌是111 等了好久 好不容易輪到我 小姐戴著口罩小聲的說 "3個1" 我站在外圍 聽成321 本來不以為意 但看到她手中拿著我的提鍋 就走上前去問 "是111嗎" 小姐說 "對ㄚ 我說3個1阿" 然後我也沒講什麼 東西拿著就走了 結果走了幾步 她還在我背後大聲講 "3個1不就是111嗎" 我真是氣不過 就走回去說 "小姐 我聽成321 這樣妳也要在背後講喔" 結果她還不太友善的回我 "我是說3個1" 真是機車 她自己講話不清不楚 還這樣的態度 真是花錢還買氣受 我以後再也不會買他家的鍋貼了

我推推車帶孩子去一次就不去了！買了一罐多多進去，她300度高分貝喊小姐禁止外食，臉臭急了！

我最近幾次去，那位老闆娘和善多了～