回復 titan 的帖子

光是網上每位住戶的標準就不一了…
當然我也只是個人想了解一下

並不代表物管發言

中悅汽車每個月才300元，且北大許多建案拒我知道也都在300上下，除了翡冷翠跟我們一樣要500元，而且停車場幾乎沒啥在清理，卻貴的恐怖，這部分是我比較難接受的部分，將來區權人大會這部分希望能做微調!

回復 黑麻麻 的帖子

我了解，不要誤會

所以　若能讓大家知道　這個金額他們應做那些服務及管理

是否就會讓大家不會去要求＂超值＂的服務

必竟大家不知道，就會覺得＂應該＂

也可能造成委員會的為難

回復 titan 的帖子

哦~~~
有哦！
昨天正好跟經理提出服務小手冊的想法
因為大家都不知道到底物業可以提供什麼樣子的規劃
常常到了櫃台，才知道無法提供
也很傷腦筋吶~~~

(好像在跟你MSN，XD)

halloween 發表於 2011-6-22 17:25
中悅汽車每個月才300元，且北大許多建案拒我知道也都在300上下，除了翡冷翠跟我們一樣要500元，而且停車場 ...

嗯，我覺得汽車管理費收的高了一點，而且都沒什麼在打掃是事實
不曉得能不能再作調整，一般是機械的才會收到500元一個月吧

懷念剛開始換手的那禮拜！懷念～～

關於車道警衛...我唯一欣賞的是上一任物管時有一位嘴巴大大瘦瘦矮矮要被換物管那陣子頭上包一個包(說是長瘤去開刀)的那位先生, 他可就真的盡責了, 我沒看過他待在亭內, 幾次好冷我說現在非顛峰期, 怎麼不進去坐一會兒? 他都說還好, 站著比較能掌握狀況之類的. 一次又冷風又大都11:30pm了...他還是這樣, 超感動~

那時管理費跟現在也是一樣啊~ 所以我還是認為有些事不關價格, 是個人素質與是否熱在工作. 哎~ 他要是還跟來現在這個物管該多好!

說到中悅...這是我提起的, 我是寫".....我進一樓大廳時馬上有人問找誰並通知朋友, 讓我選位子坐好後馬上端來開水. 看出物管跟住戶互動良好, 他們都叫得出住戶or孩子小名, 還調解小孩的糾紛(後來得知經理辦過幼稚園)." 紅色才是我想說的重點, 至於端開水那是因為他們有吧台機制, 這當然跟管理費定價有一定的關係, 我們當然不用跟人比這點. 認為...合理的比較是可以的, 其餘的部份就請各位別在往上添了.

另外...本來說本社區兒童閱覽室內辦公室走出來有一小段沒有透明地墊, 本來隔天補上了, 怎麼這幾天又沒了? 希望物管人員別貪圖自己方便穿鞋進出, 人家清潔阿姨可也是規規矩矩的脫了鞋在指定地方才進入的耶! 拜託改進一下或想想變通方法好嗎?

黑妞 發表於 2011-6-22 19:56
說到中悅...這是我提起的, 我是寫".....我進一樓大廳時馬上有人問找誰並通知朋友, 讓我選位子坐好後馬上端 ...

Hi 黑妞...
你講得那一位先生 這幾個月都在 "春城大砌"上班
其實還有一位是戴眼鏡 比較常在大廳值夜班的警衛 也在春城.
Anyway, 我想也沒啥好比的啦 !
世紀館鄰居 的凝聚力應該是整個北大地區最強的吧!!

回復 黑妞 的帖子

曾經去一個社區~進入大廳..不在大門外就詢問是否為住戶,如不是就通知大廳進行登記及通報,...
..反觀有時假日人潮多!!人員有注意到進門ㄉ是住戶還是外人!一進門就坐在大廳翹二郎腿等人~~!由時我進大廳兩邊櫃台都低頭!
所以上述狀況會發生是必然ㄉ!!!

回復 halloween 的帖子

您的想法我認同...
雖然比上一屆的物管有稍為改進,但整體來說停車場清潔部份仍有進步的空間!
所以, 收500元是真的貴了點~ 也建議在區權會上提出可否修正此費用價格.

回復 李夫人 的帖子

我也認同！真的是不乾淨！

不過就我所知 我們的物管和管委們真的是比翡冷翠的好很多唷
那天朋友還在抱怨說他們的物管說3歲以上的小男孩必需經由男生出入口才能進入泳池
why~因為是管委規定的
朋友說:我的小孩才剛3歲 如果他進去後跌倒 你們能擔保嗎?你們能體會如果我等很久他卻沒從
應該的出口出來的心情嗎
物館:所以爸爸應該要跟著來ㄚ 我們鼓勵全家親子活動的
朋友:那單親家庭或是爸媽出差又該如何ㄋ
物管:ㄟ~這個嘛 我也不知到是妳們管委決定的 妳可以去跟他們說
所以相型之下我們的物管和委員們真的是很不錯了
但物管仍有一些須改進的地方 相信委員們都很清處也都有一直在修正
辛苦你們囉 {:4_199:}

回復 子翔 的帖子

我家停車位的白色牆面{:4_93:}
還有先前麗寶在油漆時不小心 ㄏㄨㄟ ˊ 到的汙漬呢!

回復 vivian_weiling 的帖子

哈哈！看來要自己買油漆刷一下！

回復 芸媽 的帖子

3歲以上的小男孩必需經由男生出入口才能進入泳池

難道....他們連泳池都有分男女湯呀....{:7_476:}

我希望物管能和當初售屋小姐所說的~能提供代跑郵局代寄包裹的服務,還有代繳相關費用等.....現在他們啥米都不能提供,都不知道他們到底能提供什麼服務內容,小手冊是有必要低
還有~每次去領掛號信~明明他才按電鈴叫我下去領~下去之後又找不到包裹
或者 我有掛號信三張,去查說一張都沒有~然後去信箱拿粉紅小條子證據給他~他才找的到!
難道我下班經過大廳~都不能順便拿?一定要回去開信箱後再走回去嗎?
唉~已經好幾次了~
而且~我總覺得他們因為認得管委會人員~對管委員人員服務比較周到!!!!!
{:4_120:}
我反而覺得以前的物管就這點~比現在的好~~~

為啥以前那位可愛的弟弟~可以利用感應卡知道住戶進來~然後直接告訴我們~有包裹~
為啥現在的物管卻辦不到?{:4_92:}

豬阿魚 發表於 2011-6-24 10:10
我希望物管能和當初售屋小姐所說的~能提供代跑郵局代寄包裹的服務,還有代繳相關費用等.....現在他們啥米都 ...

安杰他們是比較注重會館及所謂飯店式服務!!!
只能說他們無心經營本區業務(人員素質就可以看出來)

已成回憶無須再提!!!
僑樂務業服務項目http://www.kiulok.com.tw/service01.asp(可是真ㄉ可以做到嗎)
剛剛看僑樂案場--http://www.kiulok.com.tw/cust01.asp
我們可以這樣嗎!!!(人員素質看起來一致)----一樣是僑樂為怎麼不一樣服務

豬阿魚 發表於 2011-6-24 10:13
為啥以前那位可愛的弟弟~可以利用感應卡知道住戶進來~然後直接告訴我們~有包裹~
為啥現在的物管卻辦不到?{: ...

對阿，我之前有很多次重要文件從大陸寄回台灣的急件，也被僑樂耽誤了時間，真不知道該怎麼說.........(悶)

回復 mika 的帖子

我有看到"臨時托嬰、老人照顧、接送幼童等服務"
.
.
.
.
那我家小豬下星期開始上幼稚園...可以請他們接送嗎？{:7_458:}

回復 黑麻麻 的帖子

真的嗎 ? 有這項服務 ? {:4_82:}

豬阿魚 發表於 2011-6-24 10:13
為啥以前那位可愛的弟弟~可以利用感應卡知道住戶進來~然後直接告訴我們~有包裹~
為啥現在的物管卻辦不到?{: ...

不妨在此公告一下:物管所造成的損失
1.前王君平經理,以為可以修改程式,而將門禁系統搞壞了,遺失部分功能,導致無法延以往作業方式通知住戶掛號！
2.前5/29,5/30清理水塔,未依sop施作,無權責委員簽署即公告,前一天未停用揚水器,使當天清理是漏掉整桶水再清
損失不少,且造成N棟揚水器燒壞,K棟頂樓住戶遭大量水灌進後陽臺,使裝璜遭受破壞,隔天立即要求提出過失報告至今
未回覆,
3.欺瞞委員作業己完成,卻未施作................

回復 Bear 的帖子

太好了,就是要這樣公告!住戶才會知道，他們做錯什麼事，做對什麼事

建議一個月可以公告出來一次，不只在網路上，讓沒上網的住戶也知道

物管及保全的過失及讚賞的地方

有過失應當檢討並有罰則

有讚賞的也可以給個奬勵（給個奬金也不為過）有激勵作用

回復 Bear 的帖子

造成N棟揚水器燒壞

難怪在洗水塔後沒幾天的周末，有不少的N棟住戶反映家中沒水了@@

而且分佈N1~N5，高樓層、低樓層的都有....當時經理、祕書跟我在大廳，怎麼想都怪.....

這個清潔公司真的很不專業吶~~~

Bear 發表於 2011-6-24 12:36
不妨在此公告一下:物管所造成的損失
1.前王君平經理,以為可以修改程式,而將門禁系統搞壞了,遺失部分功能, ...

1.前王君平經理,以為可以修改程式,而將門禁系統搞壞了,遺失部分功能,導致無法延以往作業方式通知住戶掛號！

請問現在損壞是否回復正常!!!
是否為僑樂負責!!

行政秘書
襄助社區主管推展行政事務
住戶資料登記
公設使用與登記
鐘點佣人提供及管理
代客打印、傳真、影印及E-Mail收發等服務
代客訂機票
代送洗衣物、訂報、宅配送等服務
代客叫車服務及醫療資詢服務
協助社區主任規劃社區活動
訪客過濾、接待、臨時托嬰、老人照顧、接送幼童等服務
客戶訴怨溝通，公設維修聯絡及安排

訪客過濾--好像沒有此服務~~訪客都自行進來大廳等住戶!!


安全管制

對推銷、販賣、傳教等人員，禁止進入本駐衛區侵擾住戶安寧。

嚴禁易燃、易爆物品進入本駐衛區，對送貨人員車輛警衛人員認為有 必要時得實施檢查，認無危害駐衛區安全之慮後，始得放行進入。
執勤人員應時時注意、維護駐衛區四週之秩序與安全。

訪客來訪時請先詢問訪客本人姓名（提示證件及來意）及被訪人姓名住址。經由執勤人員連絡取得被訪人許可後，換證入訪，但被訪人不在家或拒絕時不得入訪。

訪客未攜帶任何證件來訪時，經被訪人同意後（必要時得由業主或住戶至警衛室帶領）由業主簽名後發證進入，否則一律按規定不得進入駐衛區。

如果不公告這些事情,還真的不曉得原來物管處理不當的過失事件...
過失是沒有關係,但要及時修正,以及,往後要留意別再出錯,就如同一般上班族的工作態度一樣的意思!

有過失要檢討;有讚賞地方要給予掌聲及鼓勵!
喬樂~ 加油呦~~ {:4_196:}

回復 mika 的帖子

版主是之前的雷雷

10點半之後還在商務中心使用電腦，所以燈火通明
正好小徐昨天晚間聚餐完回來，準備外出溜元氣，經過商務中心，想說為何在公設關閉時間還有人，所以進去查看
沒想到進而引起口角

之後小徐就外出去溜狗了....

雷雷到保全大吵
說小徐騷擾她.....

唉~~~~

再者，小徐跟陳致中長的一點都不像呀！{:4_147:}

[hr]

我想問，商務中心屬於會館公設，為何已過了公設使用時間，還讓某特定人員使用呢？

黑麻麻 發表於 2011-6-24 17:40
回復 mika 的帖子

版主是之前的雷雷

所以是無理ㄉ人是哪個人~~
~~~為怎麼不好ㄉ事都會有他(小徐)~~

唉!
小徐不該當時出現
一出現就有事
這是甚麼世界 去關切一下
都會被說成騷擾
還好沒被說成性騷擾...hehe

回復 mika 的帖子

說真的
我也不好說
反正這事是羅生門
我只知道雙方的說法差異非常大

但小徐是文康委員，本來會館的管理就是他們文康負責
超過10點，公設還在使用，理論上來說，文康委員過去關心一下也不算過份

黑麻麻 發表於 2011-6-24 14:24
回復 mika 的帖子

說真的

轉載......

.....短小中年男.....{:5_231:}

小徐怎麼跟柯南一樣...到哪都有事發生

超過時間就不該使用啦！不然怎麼管理、保全應該也有失職吧？為什麼超過時間還放人進入？
哎～～小徐要改運！

黑麻麻 發表於 2011-6-24 17:40
回復 mika 的帖子

版主是之前的雷雷

哎
只能說委員不能太積極認真,根本沒人跟他口角，路過公設好心關燈結果他又開始幻想說我是陳致中要約他看璩美鳳光碟，一下又說我是水蛭要吸附著騷擾他，然後在大廳大聲咆哮闖入物管秘書櫃台內狂打電話，之前警察來也是認為該住戶精神狀況不是很好，後來還有衛生局心裡輔導員來給他家庭拜訪，只能說大家遇到了就委屈了，不乾淨的文章就把他自動略過嚕！！

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認同！
還有就是可以考慮給車庫門前的警衛亭加裝冷氣嗎？
一個小小的就可以，夏季每天就是固定時間開冷氣。

看了還在想，誰叫雷雷？{:4_94:}，看完之後感慨世間還有如此雷人沒商量的極品。

dennishuang 發表於 2011-6-25 13:44
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認同！

如果再裝一台冷氣~~更不會出來執勤!!!
(以我家舊社區為例冷氣開24小時(委員不會24小時去查哨)/開23度/窗戶有時打開在裡面抽菸---電費由本社區吸收..)

放眼北大社區就已學勤路為例~我還沒看過車道亭裝冷氣!!別人都沒有就服務很不錯!!
這就想到當初車道保全辛苦~~努力爭許車道亭何且還要求車道亭設計要符合本社區整體美觀!@
可是有車道亭車道保全並沒有感受到我們貼心!!都窩在裡面休息!!我想這不必多提!!大家都知道@!


之前大家都快把車道亭給撤掉!!