看樣子是還沒改善 有幾次想說方便買完菜去吃 還好沒去吃

42# Hank
版主阿康與北大社區的朋友們好

非常感謝各位的提醒與指教, 本公司已經針對這些缺失做最快的改進, 很感謝北大附近的消費者對本分店的各種建議, 北大分店確實在幾個月前因為人
事的改變造成餐點品質下降, 實在是感到十分抱歉, 因為本分店人事與店務管理非由總公司負責, 而是由外包的加盟主負責, 沒想到因為管理疏失造成本
公司商譽的損失, 實在是感到十分的痛心.
目前本公司已經收回人事管理與店面經營權, 並針對各項缺失, 包含整潔, 品質,人員訓練與餐點口味重新調整與訓練, 以期可以贏回消費者的信心,本公司北市其他分店皆由總公司直接管理, 絕無各位所述的各種狀況, 希望各位如有可能歡迎至其他分店消費, 必定會給各位不一樣的感受
關於北大分店目前已在積極整頓當中, 本公司會在整頓告一段落後, 提供愛北大blog的各位朋友免費餐卷來享用餐點, 讓大家感受到我們改進的誠意,

在此再次致上十二萬分的歉意

得利富食品有限公司

提供愛北大blog的各位朋友免費餐卷來享用餐點, 讓大家感受到我們改進的誠意,
好棒的福利！果真很有誠意，當然要給他繼續支持！

44# ava

+1
有如此誠意改進. 相信大家會願意再給機會. 希望不要讓我們再度失望.

#43 客滿樓

加油囉!期待全新出發,北大人一定會給你們機會的,只在你們要不要全力改進了!事在人為!

希望不會在這裡再看到你們的負面消息了，加油啊

43# 客滿樓
滿有誠意的
看在這點上
等改善好了我會去吃看看

今天3點有去吃

換人了嗎 都沒見過

去的時後只有一個在服務另一個在午睡

之前假日去覺得很香
吃過一次倒是沒出事
只是每次經過都有工讀生趴在外頭的桌上睡覺
是有那麼累嗎？

+1
樂見總公司挺身出面改善(03/12/2010)~~~

加油喔!!!

那到底~ 有改善了嗎? {:4_144:}

版主阿康與北大社區的朋友們好

非常感謝各位的提醒與指教, 本公司已經針對這些缺失做最快的改進, 很感謝北大附近的消費者對本分店的各種建議, 北大分店確實在幾個月前因為人
事的改變造成餐點品質下降 ...
客滿樓 發表於 2010-3-23 14:56

兩個星期過去了, 不知改善的狀況如何呢?
畢竟客滿樓的地理位置不錯, 若有好消息希望能盡快告訴大家啊!

吃過一次, 不建議

我五月初剛搬來北大時去吃過一次 , 就是遇到那個戴黑框眼鏡的男工讀生
那天他理都不理在看菜單的我,低頭猛傳簡訊
我跟他說要點什麼時 ,他一臉不爽的說 : 小姐你要畫單喔

但單子也沒有印我要吃的那道麵.. 跟他反應他竟然要我用寫的 ,之後就低頭傳他的簡訊

這樣我建議老闆乾脆用機器替代人力算了
店家四月留言說會改善服務品質
這就是改進後的品質嗎?

搬完家累的要死了吃飯還得受氣
真的是很倒楣耶...

以前還常看到高朋滿座, 現在每次去家樂福, 感覺他們店都很空.

這間也有和家人一起去吃過，點了很多，上菜超慢，廣州炒麵真的很硬! 服務人員有點漫不經心的，結帳的時候居然還有菜沒來= = (是他根本忘了還算錢)，就叫他們退錢，也不要那道菜了!! 所以去了一次就怕到了，每次去家樂福都會稍微注意一下這間店，真的沒什麼人，如果把服務和品質顧好還是會吸引客人上門的，因為地點真的不錯 ，不知道現在改善了嗎??

這家店收起來了～
前不久去家樂福,看到攤位招商,
然後好像要換賣咖哩飯之類的.

58# Mandy

嗯, 前天有發現, 但不確定改成什麼. 也好啦.. 原本的店也不會再光顧. 不如來一家味道/服務ok的店才多一個選擇{:4_87:}

這家店收起來了～
前不久去家樂福,看到攤位招商,
然後好像要換賣咖哩飯之類的.
Mandy 發表於 2010-8-3 23:07

真是個好消息呀！

希望能來個優質店家

收起來了呀, 也好, 上次去吃就覺得很普通,
希望可以換個好吃、品質及服務都好的店家.

地點好 有競爭
就會慢慢汰換了

我之前只去吃過一次....居然菜單上有一大堆都用黑線劃掉, 說沒材料不能點.....真是沒見過這樣開店的, 生意變差導至服務品質下降, 服務品質下降導至生意更差, 難怪要收起來了.....

我有見識過了~~
不只炒麵難吃
連燴飯的湯汁也很少
還有一次去買雲吞湯
雲吞丟下去煮越10分鐘後
服務人員才發現說水沒滾
要我在等一下
媽阿~已經等夠久了
結果水沒滾
我看他們員工需要訓練一下
連水有滾沒滾都不知道
...
alex 發表於 2010-3-10 18:19

曾吃到德國蟑螂腳

終於收起來了阿...
之前在那邊打工的朋友也說她很受不了店裡的環境和衛生
如果不是有心想做麻煩不要佔著那麼優的位置不做事好嗎?

終於收起來了阿...
之前在那邊打工的朋友也說她很受不了店裡的環境和衛生
如果不是有心想做麻煩不要佔著那麼優的位置不做事好嗎?
空空 發表於 2010-8-14 23:07

昨天去買普渡的東西~發現已改成日式餐廳了~瞄了一下菜單有拉麵、蛋包飯..等~價位在200元以內~
不知有沒有人已經吃過了~口味不知如何

最近去家樂福有看到 還沒吃過

上週某天晚上有去吃過一次

客人很多，座無虛席

我們單點了豚骨拉麵與木桶飯
口味是一般一般
套餐有搭配炸物與飲料~
"炸物"聞起來挺香的
{:4_153:}

現在這家還好啦,比以前那家好很多啦

廣式炒麵見識過一次就再也沒去吃過ㄌ~那是啥東西ㄚ?能吃嗎?這樣也能拿來賣人?{:4_214:}

剛剛去家樂福買普渡的東西,順便在那用餐,
位置規劃感覺比之前那間店多,東西普通還ok
價位也在合理範圍內
小小媽 發表於 2010-8-15 12:43

康大 那天去 吃 有看到你 後來看到小小媽 在我正對面吃 頭髮剪了 不知是不是 後來看到往康大那裏走去 ...



今天第二次吃 差點翻桌....


小孩被螺絲釘掉落 打到腳 手拿開 對面的爸爸手太重 桌子掀起來 嚇一跳哩 還好麵還沒上桌
店員換桌搬離隔壁 陸續掉落螺絲釘......

飲料有點多 每次都沒喝完><

這個主題要不要另外開一個, 已經不是客滿樓了, 叫什麼來著? 在我家樓下, 還沒去光顧過 {:4_164:}
下一個要發表感想的, 另外開個文吧~