🔧 本帖最後由 掠食者 於 2011-9-13 23:38 編輯
有感而發
走了嘔礙屎，來了瞧遜
清潔~來不及掃(住戶反應梯廳都沒掃)
保全~時常空哨(週四週五週六週日，連續四晚我開車下車道都沒看到保全，據說有三位保全集體離職)
主任~煙抽很大(我跟社區主任打照面沒幾次，但幾乎每次都是看他在抽菸)
高專~馬上要走(當初說好特別派來社區協助建立機制的高專，台大法律高材生，據說要離職了)
秘書~還可以啦{:4_90:} (比嘔礙屎的正...不過兩位秘書也已經換了一位)
新物管才進駐13天，出這麼多狀況
身為管委真的很無力，物管應該要協助管委會處理社區事務，協助公設點交
怎麼會變成物管自己問題一堆，要管委會來頭痛哩？
外患不斷，內憂也沒停過
游泳池還沒開放使用，居然已經跟游泳池維護廠商簽好約了！
而且是在其他委員都不知情的狀況下簽約的！
也就是說，我們明明沒在用游泳池，卻要開始付錢給游泳池的維護廠商了！
現在開放觀眾Call in~{:4_169:}
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CO爸你誤會了~泳池廠商這件事倒是跟僑信無關
跟廠商簽約要兩顆章，管委會大章與主委小章
跟泳池廠商簽約的時候僑信還沒進駐，據了解是前物管廠商陳主任蓋的章
保全~時常空哨 ==> 這個我有感覺,我晚上比較回家, 進車道常常沒看到保全, 其實我不會要求他無時無刻都在保全室裏, 但其實車道應該是我們社區治安最弱的一個點, 相信有開車進出的各位都知道小弟的意思吧. (從車道溜下去B1 or B2)
主任~煙抽很大==> 呵, 上週六騎車出去, 3個人坐在機車車道口抽煙, 我不認識主任, 我也不介意主任一天抽2包煙, 但有必要坐在機車車道口抽嗎? 可以走到後慢防火巷去抽, 或者現在可以坐在 7-11 門口的桌椅悠閒的抽, 只要事情都做的好又做完, 一天抽3包相信也沒人管
至於游泳池還沒經管委會同意就簽約, 這具有效力嗎?
若有效力趁合約剛簽沒多久, 要抽回爭議都比較少
🔧 本帖最後由 毛兒 於 2011-9-14 00:59 編輯
Nathan 發表於 2011-9-14 00:08 
保全~時常空哨 ==> 這個我有感覺,我晚上比較回家, 進車道常常沒看到保全, 其實我不會要求他無時無刻都在保 ...
保全~空哨 我也有同感...
因為晚上開車進去時 幾乎沒看到過有人的耶....{:4_137:}
其實現在喬信問題一堆
如果有一位能力佳的物管主任是可以解決很多問題
也可以協助管委會做很多事情
讓社區快點上軌道
如果主任都很兩光的話 我看也很難要求底下其它人了....
不適任的話 就請喬信另派新主任吧....{:4_202:}
物管不是有試用期嗎 約是一年一簽嗎 可以直接跟該公司反映 否則以後永不錄用 另外當初甄審不是有要求企劃書嗎 才剛接收就擺爛 {:4_101:}
清潔~來不及掃+1 1F沒以前乾淨, B1B2更不用說了
保全~時常空哨+1
還有一位保全胖胖的, 常攤坐在大門水池邊的椅子上
每次看到都很想搖頭
先前領教過瞧遜的不良情況我早就告訴過委員囉~
不過才剛接管就問題一堆實難想像!
泳池維護合約若不能暫停,就快點點交開放吧,趁天氣未太涼之前給大家使用.
🔧 本帖最後由 愛麗絲 於 2011-9-14 09:31 編輯
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請問管委會的二個章各由誰保管?
應該二個章要由不同的"
管委會委員"保管才對啊~
要不發生監守自盜的事的話要如何處理?
還有,和物管簽約時,內容是否有：
若發生財物損失,由喬信物業負責賠償之條款?
要不若有物管人員捲款而逃,豈不又由住戶全體買單?
掠食者 發表於 2011-9-14 00:03
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CO爸你誤會了~泳池廠商這件事倒是跟僑信無關
管委會印鑑保管方式及用印方法要規範；要像公司管理需填寫用印申請單 (建議依事務內容設定審核委員、財委覆核把關；若是財委負責審核事務，由主委或副主委覆核)
重要合約簽訂之合約條款需所有委員審閱簽認後才能用印
此事若是前物管主任簽約，請其出面處理合約解除事宜，否則我們可依法追究(凡事不能遷就現狀)
管委會亦可同步與廠商溝通(表示我們不能接受此合約之成立)
歡迎待公設點交後參與管委會招標程序
與喬信之合約內容可以提供了解嗎?
先看一下違約條款及物管應盡職責部份
廠商如果擺爛攤 該換就換...
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管委會大章~由副主委保管
主委小章~由主委保管
跟泳池廠商簽約的時間點~剛好落在大章還沒移交給副主委的時點，很扯
當然，泳池廠商的部分，我們會與其協商彈性方案
另外物管合約中有載明物管賠償的部分，詳細合約內容隨時可供閱覽
合約本身是沒有問題的，問題出在瞧遜，本週會抓他們主管來大檢討
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物管公司不一定要換
有些合同簽三個月試用也是看運氣 ( 三個月後換了新人上陣...)
主要是總幹事或主任怎麼管理?
定期工作週報是一個好方式
每個社區標準不同
要清楚告知工作目標...
🔧 本帖最後由 小熊熊 於 2011-9-14 10:56 編輯
mija122877 發表於 2011-9-14 08:35
清潔~來不及掃+1 1F沒以前乾淨, B1B2更不用說了
保全~時常空哨+1
還有一位保全胖胖的, 常攤坐在大門水 ...
好幾次次坐在丹提吃早餐時 都會習慣坐在窗邊
欣賞著麗寶國際館的車道保全幫他們的住戶指揮車子
他們會先在監視器監看 看到有車子要出來時先你一步跑到到馬路上
先擋住馬路上的車子 幫你引導指揮著 有時還會用手勢敬個禮才結束
一大早大家要趕著上班 車子陸陸續續的出來 你會看到保全才指揮完走回小休息室的椅子
看到另一部車出來 身子馬上從椅子上彈起來 衝到馬路上繼續指揮 手俐落的身像交警憲兵一樣
我安慰自己也許是他們住戶的管理費繳的比較高 所以可以作這樣的要求吧
但是就像上個住戶提到的 每次回到家看到攤在門口椅子上的那位胖胖的保全
心想怎麼會差這麼多 ....{:4_137:}
小熊熊 發表於 2011-9-14 10:51
好幾次次坐在丹提吃早餐時 都會習慣坐在窗邊
欣賞著麗寶國際館的車道保全幫他們的住戶指揮車子
他們會 ...
對對對,車道保全就應該向這樣子,比照信義區的豪宅保全規格!
這些指揮動作是保全人員敬業的表現,應不是價格問題.
前天看到一位打掃阿姨在掃摩斯外面靠公園的走道...
一位在掃小七外面的走道....
結果進到社區裡...連大廳和中庭都還很多要整理的地方沒用...
F棟一樓電梯都還有枯樹葉放在地上二天了...
我不懂...社區裡面打掃的順序是最後有空才用的嗎????
是否先以打掃外面人來人往的走道為主????
mija122877 發表於 2011-9-14 08:35
清潔~來不及掃+1 1F沒以前乾淨, B1B2更不用說了
保全~時常空哨+1
還有一位保全胖胖的, 常攤坐在大門水 ...
唉 胖子的名聲都被打壞了 都是那個保全的錯 {:4_214:}
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案例一：星期一我同事到社區外用餐，結果順便把我們社區當公園逛了中庭一圈，沒有人問他是來做什麼的，我聽了，著實嚇了一跳，是中秋節放假嗎？還是真的鬆了？？？(同事非常讚賞中庭的草皮)
似乎完全沒有一位警衛''看''起來訓練有素
車道手刀哥有點敬業心，卻心有餘而力不足
剛下去拿掛號，還看到大廳夜班守衛正準備享用他的麥當勞
題外話
某日下午還看到某胖子似乎在指使秘書
說早上晚上要開的燈都清楚了嗎?
那胖子底細到底是什麼{:5_238:}
今天下午兩度進出車道，
都看見那名胖子癱坐在車道旁的椅子上悠閒的吞雲吐霧，
對於進出的住戶也只是掃過一個淡淡的眼神……
這畫面還真不好看！這也是社區的門面之一不是嗎？{:4_147:}
手刀先生 會比較好~~~ 遠遠的看到你 跟近身 都 送你幾個手刀~~~熱情的手刀
該不會換了一家水準更差的物管嗎?還是他們自己內部沒有調配好或者都還沒進入狀況呢?可以向他們總公司反應,應該會有所改善之類!!^^
社區的物管品質靈魂人物是"主任"，他的態度以及管理下面的人的態度都會關係到大家的感受，我相信下面的人都是流動率很高的新鮮人(老的和年輕的)，他來他也不知道他要做什麼，主任跟部屬說看到人要打招呼他才會學會打招呼，主任跟他說不要在上班時在大廳吃麥當勞，要等下一班交接後在員工休息室吃麥當勞，他才會學會並知道原來這樣子吃在大廳會不好看也會影響住戶觀感，也就是說這一切都是主任沒教也沒規範，換一句話說，主任是可以被社區管委威脅的，不幹好就捲鋪蓋走人，這是我以前社區的主委在做的事，所以社區主任和部屬都很精明。
新物管才進駐13天，出這麼多狀況. m: }6 m7 _) Q5 e* x, ~
身為管委真的很無力，物管應該要協助管委會處理社區事務，協助公設點交
怎麼會變成物管自己問題一堆，要管委會來頭痛哩？
有試用期嗎?表現不佳就請換掉.大廳車道嚴格要求監守崗位.
前些天有騎單車經過學林路某社區看到保全的表現可圈可點(車道有車進出時提前站出來指揮交通)訓練有素
我們可要求喬信比照辦理,有過之而無不及
而大廳的門禁也要加強,昨天就親眼目睹住戶交代物管有廠商來丈量設備尺寸.請廠商直接上樓.........廠商棟別門牌號都不知道.物管未盡責的請廠商換證,
並詳細告知或引導前往,又或者打電話再行確認請住戶至大廳親帶................種種跡象顯示管理有漏洞......
我們社區絕對要嚴格要求喬信做到滴水不漏,確保住戶住的安全.
辛苦各位委員了!小弟晚回家(0100-0200)有發現問題會再向各位稟報.
可以和其他社區管委交流交流
送小孩上幼稚園時
覺得萬寶龍的守衛敬業又熱情
🔧 本帖最後由 毛兒 於 2011-9-15 23:42 編輯
彤彤的媽 發表於 2011-9-15 15:46
可以和其他社區管委交流交流
送小孩上幼稚園時
北大很多社區的警衛,都是很熱情又有禮貎的
還有不管你是不是住戶 都是九十度鞠躬的咧.....
(萬寶隆的有禮貌物業,好像就是被我們評資格有問題的傑明皇家...)
喬信的櫃台警衛也會大聲打招呼
門口那位胖胖兄,可能要請他移駕,不要坐在門口
畢竟懶散的樣子 破壞了心六的好形象啊 {:4_202:}
另外 有意見的大家
可以去旁聽星期六的管委會 直接提出意見 可能會更好
今天聽說另一位櫃檯秘書也離職了
那不就表示~瞧遜唯一的強項(秘書比較正)也沒了.....
還有什麼好說的~換廠商啦{:4_172:}
彤彤的媽 發表於 2011-9-15 15:46
可以和其他社區管委交流交流
送小孩上幼稚園時
日前有機會到萬寶隆社區,發現他們的物管滿不錯的,
看到不管是路人還是住戶都會打招呼,動作俐落,
特意瞄了一下櫃檯,發現是"傑明皇家"! 嗯~建議委員們下次可以考慮考慮喔!
{:4_87:}
🔧 本帖最後由 毛兒 於 2011-9-18 13:51 編輯
雞婆 發表於 2011-9-16 11:51
日前有機會到萬寶隆社區,發現他們的物管滿不錯的,
看到不管是路人還是住戶都會打招呼,動作俐落,
特意瞄了 ...
這次得獎的中型社區-上善若水 是用傑明皇家的
聽說管理得相當不錯....
萬寶隆 還有得獎的大型社區--劍橋 物管都是傑明
🔧 本帖最後由 warren6648 於 2011-9-16 14:55 編輯
上善若水社區我這星期晚上去那邊打籃球，主人未帶我們進公設籃球場前，球友跟管理員說可不可以先進去，管理員說"不行"，並還主動連絡他們的主任看主人是不是有交代，這一切在以前社區看似平凡的服務，現在都覺得可遇不可求。
委員會已決議撤換瞧遜
這個故事告訴我們~做人要腳踏實地~
講一大堆做沒半步的下場是很難看的{:4_195:}