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轉載:台灣人溫柔敦厚本質哪去了?消基會:秒退太超過
中時電子報作者余祥、黃天如報導2015年12月11日
針對「秒買秒退」行動,消基會董事長陸雲表示,拒買就是最好的抵制行動,但買了再退貨,只會造成業者物流作業上的不便,消費者利用別人困擾去達成自己目的,行徑「太超過了」。
陸雲表示,消費者不購買頂新相關產品就是抵制行動,各大商店會因為沒有客源,自然不再進貨,真正「滅頂」。但是,上一秒買、下一秒退,不是在抵制頂新,而是對物流業、商家造成作業不方便,做法非常不適當,也失去了台灣人溫柔敦厚的本質。
陸雲說,好市多主動提供的退換貨服務,是基於讓消費者方便的好意,但若是消費者用這種方式回應,商家若取消退換貨服務,最後會傷害到自身權益。
味全執行長蘇守斌昨則發表公開信,強調頂新仍持有味全4成股份是當下無法推翻的事實,「但成立62年的味全是為消費者而生,是大家的味全!」
味全也在官方臉書粉絲團專頁上,針對「秒買秒退滅頂新」主動po文,「你可以選擇不買,但不能浪費別人的心血,還利用賣場規則漏洞去達到自己的目的,實在很過分!」不到一天吸引近6000人按讚、2000多次分享。
