國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也是在他們的任內獲得的，我覺得社區物業穩定性要高，畢竟瞭解及認識一個社區的軟（住戶）硬體是需要時間的，如果只因為價格（應為限制性招標或最有利標，不應為最低標）或個人情誼，就要換管理公司，這樣的作法不盡合理。
再論，更換管理公司係與全體住戶生活息息相關，不應少數委員決議，至少應做住戶滿意度調查，以為依憑，其更換理由更應張貼公告妥予說明，俾利住戶知悉，但本次即未實施滿意度調查，亦未見公告說明，其中程序實讓人不得不質疑，希望各位住戶，可在此或向社區委員表達意見，在此發表意見者，俟統計後，彙整相關資料提供社區委員參考。

那或許應該發個文來問問看大家對自己社區的物管滿不滿意?
及原因?

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謝謝你的回應？但你的回應內容讓我還是不知道為什麼？{:4_93:} 還是私訊比較方便？

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嗯！這也讓我聯想到規則面的問題？各社區是否應定期做物業滿意度調查，畢竟是否更換物業不應由幾位委員決定吧！客觀跟主觀可以選擇吧{:4_115:}

我跟先生都覺得現在的保全很好
幹嘛要換呢...

去年管委會直接與良福續約一年被轟得滿頭苞!有人批評為何不照規定在到期前請多家物業來報告重新選定呢?是否有內幕?

所以今年若管委會再不經評選而直接續約的話恐怕會造成更大的風暴吧,個人認為還是依照規定斟選較好,若是做得好讓管委們認同而續約不是更名正言順嗎?

不知其它社區在物業換不換之間也一樣有這困擾否?

今年在評選物管時,有設定評選辦法及評分流程,原意要公正公平,但看看結果,希望原物管留下來的就在社區流傳各種不實的流言,原物管在評選過程中被淘汰,原物管真是有些無情,聽說連管委會先前付費買的文具.影印紙都帶走,最後一個月的財務報表亂做..
原物管留或不留都考驗著管委會.

三代同堂 發表於 2010-12-2 18:37
國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也 ...

謝謝白色月亮的讚蝦～{:4_131:}

小佩不得不跳出來說話了（雖然又會成箭靶{:4_186:} ）
關於做問卷調查一事小佩也建議過（每年都馬建議{:4_101:} ）
但不知為何良福一直不願意作？{:4_137:}

而在公開招標公告之後
委員們也很積極的去找新的物業公司
因為去年續約時的程序是有重大暇疵的（因為沒有公開招標，直接投票）
評選後有六家出線，之後由委員交叉比對
到物業服務的案場去參觀、突擊訪問…
（細節不再討論，以免又被人說是老王賣瓜，但絕對可讓住戶們檢驗～）
若說去年績優社區有得獎，那為何今年無法再得？
（甚至還是小佩打電話問他們為何報名表還沒寄出？他們才在截止日前一週寄出...）

小佩有點感嘆的是…
用心的委員一直被住戶懷疑（因為要上班，所以對這些委員不熟識）
常出現在社區的委員可以到處去說東說西（倉總鐵票？）
小佩從沒質疑過現場工作人員的辛苦付出
但以大格局來看
良福在今年總共被換掉四個案場（就我個人所知土城一個　北大三個）
而單就在太子光是總幹事和秘書保全又換掉幾個？
而在表決換新物業當晚在大廳等小孩時...
聽到倉總知道投票結果後對保全說的話後讓我更加慶幸：還好換掉了～{:4_138:}
當天晚上有個住戶也不能理解要換掉？經過小佩解釋後她也認同了...
所以想要知道更多詳情可以PM小佩啦～（在下班時間會盡量回覆{:4_196:} ）

Ps.要把更換原因條列的話應該是撕破臉的做法
一般來說管委不會作的那麼絕…供社區住戶參考～

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辛苦了
當管委真的是件苦差事!

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辛苦了!
我支持依照社區管委會訂定的公開招標辦法執行物業管理公司的招聘和選定
不然訂辦法做什麼呢?

程序正義是杜絕社區管理失序甚至舞弊的基礎
當初良福也是經過這些程序打敗太子物業的
如果能持續符合管委會和社區居民的要求和期待
理應能通過這些程序的考驗繼續服務的
歡迎良福物業明年再來投標

聽說歐艾斯是新的物業公司耶.

維基可以找到耶(如果真的是google上出現的歐艾斯集團ISS)
是一間在1901年從丹麥發跡的公司
在台灣是2007年才開始，所以要說它在台灣是新公司好像也沒錯

知道良福無法在 貴社區服務了,將由另一新物管進駐,誠心建議在新舊物管交接時真的要好好規劃及謹慎交接,避免人走了,東西被帶走了,事情發現原物管沒做好,到時要求原物管做好,就真的很難...真的要小心不可輕視.
我們社區事後就花了好一段時間,原物管才要帳務做清楚.

是不是會留尾款，點交清楚後付 {:5_261:}

小佩 發表於 2010-12-2 22:18
謝謝白色月亮的讚蝦～

小佩不得不跳出來說話了（雖然又會成箭靶 ）

小佩啊~~
我想知道詳情耶...{:4_171:}
老實說，我真的還都不清楚說~~
話說回來，你有在上班了啊?{:4_87:}

catherine 發表於 2010-12-2 22:43
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辛苦了

小佩辭了三次都辭不掉　結果現在變成有些人的絆腳石了吧？{:4_163:}

powerme 發表於 2010-12-3 13:43
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辛苦了!

嘿ㄚ～程序是很重要的
去年要續約良福時沒招標　我投的可是反對票咧...
可惜...　寡難敵眾{:4_137:}

小靜 發表於 2010-12-3 13:51
聽說歐艾斯是新的物業公司耶.

歐艾斯姿態有些高...　怕以後會叫不動...
而在北大地區　他們似乎有點人力不足的問題
以報價來說也是最高的～
因此　並沒有雀屏中選

lilian 發表於 2010-12-6 12:46
知道良福無法在 貴社區服務了,將由另一新物管進駐,誠心建議在新舊物管交接時真的要好好規劃及謹慎交接,避免 ...

真的有些緊張　因為有別的社區也有蒙其害的樣子
也有前員工要我們多注意...　大家加油{:5_257:}

茶葉蛋 發表於 2010-12-6 13:47
是不是會留尾款，點交清楚後付

這倒也是好方法～謝謝茶葉蛋的建議{:7_463:}

三峽鎮民 發表於 2010-12-6 13:48
小佩啊~~
我想知道詳情耶...
老實說，我真的還都不清楚說~~

小崴的ㄚ爸～詳情喔...
聚會要參加才能聊得到這些啦...
有媽媽手的小佩打那麼多字　手會斷掉{:5_224:}
還有　我已經上班快兩個月囉～雜工一枚...{:5_231:}

小佩 發表於 2010-12-8 08:20
小崴的ㄚ爸～詳情喔...
聚會要參加才能聊得到這些啦...
有媽媽手的小佩打那麼多字　手會斷掉

哈哈~~下次會儘量參加啦......
恭喜你又再度復出江湖了啊{:4_164:}

三峽鎮民 發表於 2010-12-8 11:17
哈哈~~下次會儘量參加啦......
恭喜你又再度復出江湖了啊

復出江湖喔～呵　有工作打發時間賺零用錢倒是不賴囉{:4_131:}

自動推文系統…

找個時間聚會聊一下就知道啦~~小佩
等你通知時間啦

等你通知聚餐啦~~小佩(聽秘辛才是重點~~{:4_163:})

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請問務業公司何時交接???

看到你們為了更換物管公司也想到我們社區去年的種種問題
在那風風雨雨之下總算完成新舊物管的交接了不知貴社區是
否已另聘新物管公司了呢?
我們社區在新公司的服務之下日前才完成第四屆區權會會議
一切順利完成當然會有一些有待改善之地方這是無法避免的
貴版有人提到要向全體住戶做滿意度調查這點我們社區在新
物管公司進駐半年後已做過調查滿意度達到八成還算不錯啦
今年我們社區也在全體住戶、管委會及物管公司的努力之下
更獲得縣府的『低碳社區改善計劃』的補助還獲得縣環保局
的『永續發展模範社區第三名』的殊榮這都是我們社區全體
人員的共同努力之下達成了這任務!!
我想北大特區的各社區們應多多交流才能使各社區更進步但
好像沒有一的對口單位來整合真是一大損失啊!!

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國際村現在的物業良福公司只剩一個月就要離開了，許多人覺得他們管理的不錯，去年社區評比第一名也是在他們的任內獲得的，我覺得社區物業穩定性要高，畢竟瞭解及認識一個社區的軟（住戶）硬體是需要時間的，如果只因為價格（應為限制性招標或最有利標，不應為最低標）或個人情誼，就要換管理公司，這樣的作法不盡合理。" Y: D" v) d( T/ I4 O# W# ?
再論，更換管理公司係與全體住戶生活息息相關，不應少數委員決議，至少應做住戶滿意度調查，以為依憑，其更換理由更應張貼公告妥予說明，俾利住戶知悉，但本次即未實施滿意度調查，亦未見公告說明，其中程序實讓人不得不質疑，希望各位住戶，可在此或向社區委員表達意見，在此發表意見者，俟統計後，彙整相關資料提供社區委員參考。

　　最近我們社區剛選完物管公司，一般都不會是最低價決標吧！畢竟物管公司的服務不能只看價格，若真的是以最低價決標，也不需要管委們投票表決了，不是嗎？

　　至於滿意度調查，其實有做當然好，但做了又有多少代表性呢？有許多社區居民都不管社區事務，拿到問卷搞不好隨手就丟了，若回收的問券數不夠，結果也會有爭議，再者，執行調查的可能是原物管公司的人員，多少也會有所偏差。

　　我們社區從建商管理到現在進入第二屆管委會，我的感覺是物管公司的服務其實都差不多，關鍵在於「總幹事」或是「主任」這個人，若這個人夠專業、夠熱誠，社區就有希望，反之，再好的公司，簡報說得再好聽，若派來的人不對，社區就會每況愈下...

　　後來想想，也許社區自己把好的總幹事聘僱留下來，也許會更好也說不定... {:4_137:}

　　

回覆 寧靜海 的文章

版主大大你好~
你所說的我非常認同我的社區主任與秘書真是我的好幫手
社區裡大大小小之事物都處理的非常好!!
就如同你所的物管公司價格並非所有考量如派來的人真的不
對就算再好的公司都是一樣的
我們社區雖然在硬體與軟體不如其它社區的完善但我各人相
信有好的管理及選對的人當委員及能配合的住戶三方面都能
到位才能有一個優值的社區啊!!

三代同堂 發表於 2010-12-14 17:27
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請問務業公司何時交接???

抱歉,因為小佩最近太過忙碌,再加上重感冒,一直沒上來愛北大{:4_186:}

物業舊合約12月底到期　新物業的合約會在這個月簽訂並完成交接

allan7201 發表於 2010-12-14 17:01
找個時間聚會聊一下就知道啦~~小佩
等你通知時間啦

肖年耶～不知道上次是誰說要去中壢吃活蝦跨年的吼～{:4_164:}

ps.你幹嘛不跳出來當你們那棟的管委啦～{:4_101:}

寧靜海 發表於 2010-12-15 15:10
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我想管委的考量不僅是只有價格來取決而已
投標物業的誠意與否　在做簡報時便可略知一二了

大部份員工皆和物業管理公司簽有競業條款
就算我們想留任好的員工　他們也不敢留下來吧？
新物業必定和社區有一定時間的磨合期
就小佩個人想法
有經驗的物業管理公司會很快上手　但也必定油條 主觀意識重 還有意見多
這對社區來說未必是好事
無經驗的人但有專業團隊作後盾來指導　
可塑性高　更符合各社區不同需求　未嘗不好

總之　事在人為　大公司也不會想砸自己的招牌吧？
只能靜觀其變囉～{:4_153:}

great184 發表於 2010-12-15 14:52
看到你們為了更換物管公司也想到我們社區去年的種種問題
在那風風雨雨之下總算完成新舊物管的交接了不知貴 ...

你好,

恭喜你們社區也獲得環保局的補助{:4_180:}
不要說新舊物業交接了,我們光是今年就換了三個總幹事和四個秘書了吧？{:4_210:}

小佩覺得　沒有人敢跳出來說自己社區物業的優劣是正常的
因為各社區的大小事務皆異　無法做比較
唯一能討論的便是管理階層的態度了　您覺得呢？

社區的管理真的不是容易的事.尤其大型的社區.在北大有很多是幾百戶甚至超過千戶.人多嘴雜.常常換物管對管理不是好事.等他摸熟了就走路.社區管理老是在摸索中.物管作的好或壞有時是見人見智的事.要有一個很客觀的標準很難.既然授權管委會決定.就應接受結果.但物管作很久的好像很少.

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只能說一直覺得物業公司是越換越糟糕，物管公司在投標時都包裝的很好，價格很漂亮，但進來後，卻又不是那麼回事了
真的，應該要把總幹事的人選在招標時即須要求物管公司選定及報告學經歷、實績等，總幹事選得好，就是成功的一半

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謝謝你的回覆~

良福~~換一換也好
總幹事換到有事要去反應時都不知道那一個是總幹事
祕書也是~~每次去心裡就OS又換一個囉

換個廊間的燈炮…去講了4次，等了三個星期才換好(這是最近的事)
之前的總幹事上次我們那棟的門只是一個零件壞了，等了一個月還沒修好，問了好幾次每次都一堆理由，最後受不了再去講一次跟我說什麼要從大陸調料有的沒的，我臉色很臭的只回他一句，調一個多月的料用從大陸游也游到了 。隔天就修好了
還有一堆有的沒的不勝枚舉…當然警衛裡有1、2個還不錯(除此之外，沒啥值得嘉許的)。

事先說明，如果移交搞鬼管委會就訂定個永不接受這家公司日後參與投標。並且將其搞鬼的惡狀PO上網或訴諸媒体。讓它得不償失。當然最好是好聚好散再見不難。如果他們能檢討自已內部的制度與素質以後再來參與社區物業保全的投標也是歡迎的。

良福~~又失去一個社區, 意料中之事. 可能還有下一個社區即將失去.

經過2個月的試煉~開始懷念良福了，不知太子住戶有沒有這樣的感覺!{:4_154:}