小孩肚子很痛就不該去柚子診所看診?

chiutzu10101

國慶日那天下午帶著三歲的兒子去柚子診所求醫
孩子當天因為很不舒服一直哭喊著肚子好痛
那麼小的小孩如果是還能忍受絕對可以安靜等候看診
但那天 我的孩子就一直哭一直說肚子好痛
我掛的是15號
當時診間約是6號在看診
從6號一直到10幾號
孩子因為實在是痛得很不舒服
所以一直哭喊著好痛好痛

整個柚子診所的醫護人員
似乎覺得還沒有輪到的病人就不關他們的事
即使一直哭喊肚子痛的小小病患哀號了好久
他們的醫護人員就是一直是無動於衷
沒有任何人主動出來詢問或安撫

牆上掛著百大優秀診所的新聞剪報
和陳醫師上TVBS媒體的種種
對映著當時在診所裡哭喊無醫護聞問的小病患
真的真的很諷刺

看到無法再忍痛的孩子
我急忙詢問櫃檯小姐
可否幫忙詢問在我之前的家長讓我們孩子先就診看看
櫃台小姐也很冷血的說那要其他家長都一一同意
並說我們診所沒有急診
如果很緊急的話請您到其他有急診的醫院

其實有去過大醫院的父母就知道
真的要決定進大醫院掛急診
孩子鐵定是要扎針受苦的
可是我的孩子因為沒有上吐下瀉
只有體溫有微微升高(38度左右,不是高燒)
及一直哭喊肚子好痛
我們選擇一般的小兒科診所
而且是在北大特區深受好評的柚子診所
難道是我們不應該?

孩子的爸心急的開始用手機拍下冷血這一切
院長陳木榮醫師如果有需要的話
我們可以提供資料佐證我們所經歷的這一切
讓您看看當時的情形

今天我會在愛北大寫出來
也是因為我先生已經在你們柚子診所的FB反映多日您毫無回應
我才會在此PO文的

等到看診號碼到13還是14號左右
護士長(好像是醫師娘)聽到我先生的申訴才出來說明
但也是消極地說我們沒有急診...等一下就換你們了....

輪到我們看診時
當日看診的醫師
聽過我對孩子多日不舒服歷程的敘述後
有敲敲按按我三歲孩子的肚子
並問他這裡痛不痛那裏痛不痛
但是其他耳鼻喉的例行檢查也沒多做
就告訴我們
肚子痛的原因很多
可能要去大醫院抽血檢查等會比較知道原因
我等一下開轉診單給你們
去下一家醫院可能費用上可以稍微減免....

我們孩子的疼痛不但沒有找出原因
更感覺像是打發奧客一般的處理

我們離開後當然想要找出孩子疼痛的原因
就再去另一家診所就診
一告知櫃台小姐我家孩子的緊急症狀
她就趕緊告知醫生也讓我們沒等太久就先就診(後面一樣有在等待的病人啊)
那位醫師用例行的檢查
檢查孩子的口腔及喉部
就讓我也一起看到了我家孩子扁桃腺的紅腫發炎處
推斷可能是發炎的病毒到了胃部所產生的肚子疼痛

我真的不知道柚子診所的那位醫師
我家孩子的問題有難治到你連喉嚨都沒給他看一看
就要轉診病患到大醫院?

希望陳醫師能看到我的反應
別再像你診所裡的其他醫護人員一樣冷漠.
難道只有乖乖掛號,
不會痛到無法忍受的病患才會是你柚子診所想看的病人嗎?

我不是無理取鬧的病人
我們一家都曾去你那兒看診
如果你沒有搬家的話
我們似乎也是住同一個社區(是陳醫師您親口告訴我的)
我是黃太太
希望能看到你的回應

chiutzu10101

小龍星 發表於 2012-10-16 07:30
小診所應該很難這樣做吧
好像沒聽過小診所有急診這件事情

我們家有三個孩子
孩子生病及看病的過程
我們也有不少的經驗
孩子進大醫院的痛
真的是很可憐
所以如果不是附近診所都看不好的話
我也不會第一時間就選擇去大醫院

因為我家孩子當天沒有發到很高的燒
也沒有上吐下瀉
惟有明顯的一直喊肚子好痛

我們想先找附近還算知名的兒科診所看看
沒想到換來一肚子氣
反正事後已經找出孩子是因為扁桃腺發炎引起的體溫升高
可能病毒跑至胃部所造成的疼痛
服了下這樣判斷的老醫生所開的藥
果然就退燒,肚子也不疼了

這次是真的看清聞聲救苦的醫護人員和虛有其表的醫店之間的差別了

chiutzu10101

crystalclear 發表於 2012-10-21 23:57
急症掛個急診，有這麼難嗎？

人家診所不讓您插隊，

我認為您不瞭解我孩子當時的病症
您沒有了解我PO文的重點
我訴求的對象也不是您
我無意與您引起爭執


我只是認為一家醫院的醫護
難道沒有聞聲救苦的同情心是理所當然的?
難道您不希望
當您家中有痛苦哀嚎的孩子或父母時
醫護人員除了叫您掛號等待之外
可以做點什麼安撫或看診前的措施嗎?
醫生和護士不是只會受理乖乖繳完費
又能安靜及忍耐的病患吧!

chiutzu10101

請大家注意

我當天並沒有插隊

也是照著排

不認同我的人我並沒有讓你們蒙受什麼委屈

沒有任何人的看診權益被我剝奪

只是真的覺得那個診所沒有什麼醫德和醫術

我只是認為

不良的醫療品質須需要被檢視被討論

chiutzu10101

intertest 發表於 2012-10-24 15:03
依法規定 診所可拒絕急診病患

大家一起來,

假日要不要看診, 病患要求他就會照辦?

沒有醫德是指對他們對病患的哀號無動於衷
而且看診時草率了事

chiutzu10101

對

這裡很難得到取暖

有人覺得診所沒錯也無妨

我是把我的遭遇與感受PO出來

我從頭到尾沒有想要批評或指責任何上來關心這個發文的人

即使這一區叫抱怨與取暖，不是抱怨與批評

我只是針對那個診所給予痛苦哀號的小病患

沒有任何的事前詢問或舒緩流程而感到心灰意冷

更對看診時醫生的診斷過程的草率感到懷疑

更希望柚子診所的醫生可以知道這件事

我的回應到此

謝謝曾給予溫暖的人

我會再找機會跟柚子醫生聯絡的