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0 _' f$ T( _$ [9 Q( U
, p7 Z/ N2 D6 a9 S此為公司同事親身經歷! 且所有戶頭皆被領空!!!!!
5 h7 u2 H: L/ S) S8 Z& `7 t6 k
9 K( w6 R% ~6 Z- A1 K$ s( F7 } 長這麼大....什麼樣的鳥事都讓我遇到了...也都發生在我身上....
% w& E2 \ e% a0 R! N* v 鳥事經驗都比別人多... - h, ~6 x/ a" A4 Z7 S$ `- T9 j
請注意也提醒身邊的親人好友...
, [* ?# d: X5 {- E4 n% s: H. q 注意以下我的敘述....防止發生在自己身上...
, K% w8 y$ x) K. r, c ) k6 G4 J5 C8 }* v, ^6 U
* 2012/9/22 ...晚間7:45左右 * G. G9 a! S+ \. D
接到一通 +0225768000(花旗客服專線)
5 F, g$ E) K$ p# q *有看到疑點嗎?....電話前面多了'+'* 9 h8 q$ w6 ^$ Y, {- H
& r$ |' l, M5 I$ g
花旗客服行員電話..聲稱~
4 r7 ^0 }5 T3 F% ~" t1 o! J 姓林名國輝的行員..告知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. 2 J \8 C. a5 z2 W [5 C! R
他一講完就馬上跟我核對資料
. F' g9 X1 b7 U8 F 他尚未等我開口講出我的資料時
\+ t: m9 H$ _- Q3 C8 _$ F 他就直接趴啦啪啦的講出我的出生年月日.身份證字號.住家地址..還有的戶頭帳號號
4 f7 Q6 R5 } O/ }! U' G 碼… ; W* u: v) i9 V% e- `
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重點來了... , \0 S7 O7 x5 K9 {9 q
公司地址 就讀過的哪間小學也講出來... 0 V. ?: _- n0 v' Y$ Y* ~% g
(這是所有信用卡.銀行人會核對個資尋問的重點問題. 但是這應該是對方反問的才 % ` K$ p1 U- B' ?) G* y) X
對..但是卻是從對方口中講出….) 8 N. E' g- Q" g3 v
5 _1 ?: j1 Y `* P; [5 h
本人就覺得是行員才會那麼清楚我的資料.(心中很大的疑惑….太清楚了) 5 g* z# y( \) \7 b! R' S
聽他講完後.林姓的客服人員在告知我說~現在系統要做從新設定. 8 v8 ^, g2 ?6 K" P% d
! q0 A7 c) \* N1 _' |# l 所以目前在你名下的銀行帳號都被做設定凍結.現在去ATM做提領動作是無法使用
3 U! e$ h- A) m1 @4 O* R- ] 的...所做的交易都會失敗. ! b! G) x& n: S1 W2 k) K
(聽完傻了…怎可能今天禮拜六 銀行沒有作業啊! 你凍結了不是很怪) * E, q1 W2 t) W l6 P8 s: R5 j
因為怕您會遇到這樣無法提領的動作 先來告知你一聲 4 P, r2 i: S5 ?3 s8 p
聽他講完我就掛了電話(原本不想理會 覺得應該是詐騙的)
' l, a$ O9 o# c8 c2 [. q ; r3 `4 n2 i: f; D; x
不到2分鐘的時間 電話又響了 - z! s# f1 R6 U/ g
這次是新光 一樣的狀況 又是跟我知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳
: G) C, n1 U1 L3 @8 Y/ K. I/ C4 D 戶.. 1 u7 F, ` ]( K- S, I& J
(心想不會吧!沒那麼住系真的個資外洩)
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; v5 O8 b; x6 S/ Q& Q# F8 X8 G+ k1 u. J 掛掉越想越奇怪同時 電話又響了…. , p. {* K. a& Z( Y
中國信託……又一樣說我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. ! {. D1 ~* e7 H& x/ `: q
(這樣的凍結狀況 在很早之前 離職員工姍珊曾經遇過這樣的詐騙集團 所以給我的感
, `0 @7 K( e. v' c 覺就是騙人的) + r' R o$ P) j: n" O, H
. V% r$ a1 ~+ q- @( Z
這下問題大了….. ) [# c& O. i3 Z, Z9 y6 X4 s5 [: E! N
本人非常不信邪的找出自己所有的銀行客服電話 打去詢問 . G! T. x& F8 H3 l# f: ?: k
很怪的事情發生…..客服電話出現傳真機的聲音之後專接到選項 1 [; f5 q6 ]9 I: o& G/ K/ J8 D
之後與客服人員說明這樣的問題….
" O4 Z' o7 W( P! U8 I 結果客服人員也是這樣跟我說 發現我有個資外洩的問題
W/ v' [+ i% c/ t% \$ v9 W 要求我不能去做提領的動作
! i& d+ B$ V5 {! f* ^/ [ 掛了電話 ! J+ O6 g1 N& p& w: g( n) w. q" }
心想我完了這樣的話要如何是好
" {# a# ?" A+ X 心裏頭的錢會不會因為資料外洩別人取得密碼盜領 & o6 S# D: \# Y5 n1 _, M3 M
( ]0 B: v2 q3 z$ F, L$ [2 P! z; r* G
於是拿起包包殺去家裡巷口全家去做提領動作 , m. p+ H% `- s+ {* k6 d
*因此害怕又有點不信的我所以跑去試* " Q& E- h( k" r# I9 _0 q
. D; G7 N7 X3 s% R 就這樣怪事發生了...
7 a8 a/ Z7 }3 Q% ^" a0 |0 D 不管是郵局.中國.新光.花旗.富邦.合庫
8 j# }0 N: E* q3 g. Y! `3 d) N 我怎樣提領都是系統失敗...@@" - i; @5 x1 M+ h1 Y4 N+ w* S. ^: v
系統帳號凍結交易失敗....
& Q9 v. A+ a3 i/ q" [1 N *看清楚上面的字句...* . ^% ~6 O% W; \6 J
. u4 C m: ?# v) k5 d( V% x 這下有點讓人信了...
5 q3 z& L6 s$ ^8 ^, v, N! A' b% G5 H) \' L% ~ 正當我拿起手機要在ㄧ個ㄧ個打去每間銀行客服尋問時.. 3 m: Q( j3 _4 R
凍結時間的問題時
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+0225768000這個號碼想了...
7 w8 O8 x6 b% q: S3 W* } 接起來是原來一開始的那個林姓客服人員 1 R+ R! _( w5 {
|' v: J6 ^% z& w. k8 g( Z
他馬上說~
W+ U+ \: T4 h6 N2 R% ^2 u: e 吳小姐剛剛我們有告知你說系統已做凍結無法做提領的動作.你怎麼又去做ATM做提領 5 J' e: O) X, h, [) _- _
動作!!
+ U! p3 p# W. ]3 Q *當下我就想說太厲害了連我偷跑去提領他都知道!!@@*
. q+ L: ^( p* R. I
( h% A! W( ]. P4 B2 k | 他馬上告知我這樣會損壞卡片
$ `: [3 }0 c3 [4 z 在交代我別在提領.. 4 y8 _, g. c, D H% e k3 Y5 R
心想媽的不提領我的錢不見怎辦
. e9 |" A) B5 v- H3 ?5 S: \3 { 就尋問他多久可以使用!
) x6 R* b4 w8 f! r 他回說設定需要時間所以差不多到晚間的12:00過後才可使用....
8 _- j c) T2 [% K, z4 d 掛了電話… - a0 n$ e0 v- I
+ S) r* Q' e( F* M2 g
不信邪的我打去中國客服尋問
/ |1 X& @4 ^3 O 中 國客服 小姐就跟我說..目前所有的提款機都暫停使用.. ' c# X2 f9 c1 i9 o; ~3 H
他們本身系統更新.. & r& Z% C; m- z$ K
所以無法要到隔日9:00過後才可以使用...目前工程師在搶修 4 B0 C9 Z$ ^) N# h c! u9 h/ n- S
*卻實是他們在9/22晚間系統也有問題目前你們去提領中國那邊都是暫停作業*
6 B! s3 d; e5 h, ^4 \: E7 v
' j( E- D/ I$ V" D8 t' x* \ ***但是很怪的是…客服電話還是一樣是先是傳真機的聲音*** " p3 r1 q" O+ p* w9 y
& f7 K. o3 t7 i/ c 就這樣林姓的客服人員8.9點他都還ㄧ直跟我通知系統更新進度... 7 |$ `$ ?: |1 I
直到晚上9點多 在去超商做提領動作...ㄧ樣還是失敗... ; h# X3 l5 T8 N
+ y; J' p% E' ?# D9 S/ z& Y 不到一分鐘 +0225768000電話又來了..
4 H, p, a2 x5 o
+ j2 i! _4 X5 j 林姓客服說:我這樣提領的動作會干擾它們作業 這樣系統設定會有問題~
: H; b+ W9 h" T* f+ D 我也不耐煩... 7 x, l# m7 ?9 V5 m8 b* U2 o
1 ^+ [# O0 Q2 Z, |; m7 c 我警決不對..在提領ㄧ次可以使用了..
, g# K. [4 X3 n5 {# O8 d 結果戶頭的現金空了!!!每張卡都ㄧ樣!裡頭的錢都不見了!!!
0 o$ P8 ~! @: b O: u/ Z. ^: X4 X 馬上拿起包包殺去警局報案
# x. W M( ?* A2 Q 跟他們訴說整個經過 7 @7 W2 l4 e8 h0 d. x* h3 @
警員說這是最近的詐騙手法…..
" B+ o' s3 X8 ^' H! S 9 u, g, N! W0 V
在警局裡用它們的電話打去客服要求緊急停止金額轉出 " v. G5 F6 c! S& A
但是來不及了…. ! Q5 `0 ?' I& m! z% w
5 j/ C( ?" `5 ~3 u! k3 j T+ O 承辦員警陪我馬上回家拿存摺去刷
6 h: E/ N }: U/ U 一刷下去不得了….
) S4 K& d# k* j1 r2 b1 s* A. u0 J% @ 存摺裡頭的金額是$0.00 : s9 G5 ~6 O# G4 H) g( q# M
(講不出話來了….) " a, y# A5 r% Z
# p$ a, B5 X4 l6 p _/ d9 |
整個過程…. + r- e) Y; J: y2 O' Z+ n
他沒有叫你做轉帳的動作也沒有要你去親自操作 只是跟你說你的個資外洩帳戶凍結
?7 K- ~( w, q) s: ~
4 G+ O* l$ i/ z0 v0 |; q 客服電話他做了設定..他是用花旗.中國的客服電話打給你
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當他凍結帳戶時...是以經在轉載我所有戶頭裡的現金 0 o# a# K8 l) R# ]
( Z% ]9 O! x* F" w$ \7 }
只要我做提領動作就是讓他取得我的密碼 提款卡可以系統作業.只是你自己也無法交
( E6 T, z$ N8 q4 Q, a$ k" J. C5 a( | 易
5 ]* s- @$ H" ^! f3 d 他就會ㄧ直打電話給你 $ E5 R' T. q# C6 Z; A
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( U0 s6 T( M& z0 h2 w
就這樣...去到警局報案....才知道
2 F: |( E; L# u; ?5 F! k 在我前面四個來報案的人狀況跟我ㄧ樣!!!! # V' e) P6 Z) ~* N
請大家要特別的注意... 0 j% \5 \7 V6 L) l, F$ |! R
5 t9 z" u; i0 t7 Q 大家一定很奇怪…週六!他怎能做這樣的動作
5 t% @* [1 m! p8 h3 [ 因為選在週六銀行沒開 他無法馬上到銀行去確認 0 a. ^) u5 s }4 p
大家也以為我卡片遺失補辦 卡片被複製… 很遺憾 我的卡片都在身邊 沒有不見也沒 ) H5 t; n- `; ?' `7 |) {
有補辦過…. / W% f. i& F# _; `9 K' V
$ j$ T7 a) c: u- h2 T8 S/ ~ 警察說詐騙集團可能是直接入侵提款機.... % O. L. P Q1 @7 V" f8 d
他就是篤定我們”人”接到電話 會緊張 會去做提領的動作 0 Q/ C5 x3 o0 ^0 l
這是本能反應 都會想去試著提領查看裏頭現金是否還在 - @8 w* f+ n% w5 E( H
他們也有所謂的詐騙”系統” 隨時可以竊取你的資料 5 Q2 i, d+ [& v: E1 ~
相關電話也可以做設定…. 0 C5 w* B$ U; Q: {6 U) x
只要我有把提款卡插入提款機... 1 Z7 I: {5 r4 Q% I9 k p+ B
他們就會秀出提款機機號.登入過的密碼就會被攬截....他想轉多少就有多少....
v9 S7 ?% \* f" y+ | p3 V! f 就算不用你親自去操作 也是有辦法轉走你的錢… F" i0 d& q8 q, b
打給我是要確認我的資料 他才可以再做其它的系統確認... - } i+ c/ T8 _1 g( }
6 n. O: J2 {6 J
餅妹在發生這件事當時 + h; G; n; |# F+ k/ J6 d9 l) [
有馬上打去詢問在大同分局當警察的哥哥 $ F# r% h6 i- _/ l$ O: w
他告訴我說這樣的案件最近一直再發生 跟餅妹的狀況一樣…..這些案件也在處理中 2 O% F+ q: J3 A0 @: W
很意外的我也遇到這樣的詐騙集團…… ' R7 Z& w3 w4 M' |
$ r# R, l, \( I+ f* K9 p8 L! ] 餅妹是要提醒周遭的朋友們同事們…. 7 v) Z1 M9 ?4 M8 P. g
遇到這樣的狀況先報警 $ J6 q0 t K3 ]* Y2 k/ R, `! e
由警方幫妳處理 不要自己先行跑去做提領確認的動作 " t- k9 K5 a& }4 C9 z7 x
警方會先行透過銀行那邊幫你緊急 ! L! N* `! n" v* w5 E# l" _4 ~0 V
凍結帳戶 讓那些詐騙集團無法轉出你的戶頭的錢
5 I, o; r2 J5 Z& @8 F; g, ] p7 m 如何解除凍結帳戶 很簡單帳戶所有人親自去銀行.....單純的切結...保證......方
6 p c! ?- w2 M$ B! r( Q3 P 能解開... 1 \0 y( S9 L1 Y$ a* M. J; }4 v
7 a8 Q+ j+ t1 E 以上訊息及社會實境跟大家說….. 7 @; V; b( R" M/ [2 W) d
希望大家多多注意~ |
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