竹街的X浦麵店待客之道令人不敢恭維.....

恩恩媽咪

話說昨晚我弟弟帶我女兒去竹街的X浦麵店用晚餐，弟弟點了一碗麵，幫女兒點了碗滷肉飯，還點了豆干海帶魯蛋等小菜，一碗飯女兒才吃了幾口，就說想上廁所，我弟便帶她去如廁，2.3分鐘回來，桌上食物已經被服務生收空了~~~

弟弟向服務生反應，服務生竟理直氣壯地說:你要離席，要先告知啊!!
拜託~~我弟的雨傘等物品都還在桌邊，桌上食物也才用沒幾口，服務生是不會看嗎?那麼急著要趕人了嗎?!

照他這麼說來，以後去該店用餐的客人想上廁所，都要先向櫃檯"報備告知"嗎?!

於是服務生心不甘情不願的賠了"半碗"滷肉飯，就醬，小菜也沒了，一句道歉也沒有，這就是該店的待客之道~~

一個客人竟抵不過一盤2.30元的小菜，是覺得自己生意很好，不差得罪一個客人就對了~~

這家店之前我們就去吃過了，服務生沒什麼服務，也沒什麼笑容，但身為北大的一份子，都想說要支持在地店家，我們連夜市也不想去，還怕夜市影響了本地店家的生意，可以就盡量在地消費，所以三不五時還是繼續去這家店用餐，但是遇到如此令人寒心的態度，讓人不禁懷疑自己這樣有意義嗎?!

anyway這家店被我們家列為黑名單了!!!

jennifer0729

妳的這種情況，我以前在現場也看過唷，是客人暫時離開座位去調味區，結果一回頭看，服務生正在清理桌上的碗盤，客人當下當然很不高興，因為還沒有用完餐耶。 雖然店家一直陪不是，也一直責怪服務員，也說要再煮一碗麵給那位女客人，不過我看那位客人也沒有那心情了，準備離開了。

dingding

在北大裡這應該是老店了,服務態度仍始終如一

凡夫俗子

我認為店家清掉枱面，可能沒大錯，她們不知道客人還在啊！
錯在事後的處理方式，原諒她們吧，x浦畢竟不是像王品那樣賣服務態度的店。
百元店要千元服務水準，有困難耶！

dingding

凡夫俗子 發表於 2012-4-29 12:19
我認為店家清掉枱面，可能沒大錯，她們不知道客人還在啊！
錯在事後的處理方式，原諒她們吧，x浦畢竟不是像 ...

經營態度才是關鍵，與消費金額無關吧！

恩恩媽咪

凡夫俗子 發表於 2012-4-29 12:19
我認為店家清掉枱面，可能沒大錯，她們不知道客人還在啊！
錯在事後的處理方式，原諒她們吧，x浦畢竟不是像 ...

照您這麼說，賺幾個銅板的小店都可以不把客人當一回事囉?!

應該不是這樣子吧~~

不管是多少消費水準的店，都應該注重服務，不需要鞠躬哈腰那麼誇張，但至少你要讓來消費的人奇摩子好阿，讓人家願意走進來第二次，如果抱定只賺進門客人一次錢，這也難怪北大店家倒這麼快~~~

恩恩媽咪

dingding 發表於 2012-4-29 13:31
經營態度才是關鍵，與消費金額無關吧！

恩恩媽咪

jennifer0729 發表於 2012-4-29 10:12
妳的這種情況，我以前在現場也看過唷，是客人暫時離開座位去調味區，結果一回頭看，服務生正在清理桌上的碗 ...

所以不是第一次了，如果店家注重消費者的話，怎還會讓這種事一再發生?!說穿了就是不在乎啊!!

red830929

dingding 發表於 2012-4-29 13:31
經營態度才是關鍵，與消費金額無關吧！

同意到不行~!!

dingding

恩恩媽咪 發表於 2012-4-29 14:13
所以不是第一次了，如果店家注重消費者的話，怎還會讓這種事一再發生?!說穿了就是不在乎啊!! ...

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