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發表於 2022-3-26 08:59:39
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本文章最後由 Luke 於 2022-3-26 09:36 編輯 : {* p8 C. ?: y7 k2 L: Q9 p
2 P. Q" h/ H$ K
好友住在新北市一個近500戶的中大型社區,近3年都由自詡為專業、用心、誠信的XX公司負
$ e, ]% R1 A1 r! [; c8 \責物業管理工作。可是很讓人心驚膽跳的,是社區的管理維護出現很多嚴重的問題,甚至危及住
# O4 j5 D2 l6 ~5 m* _居環境的安全。
) c3 C# t+ l5 }: }* U3 a譬如說,社區備有警緊急發電機,當發生供電中斷時,緊急發電機必須自動啟動,提供必要的; n" z" M- [! z% C; X- Q
電力維持電梯、消防安全等設施的運作。既然有緊急發電機的設置,日常的機電保養和測試就
; K, ?1 ?' ~" W: L: ~' ]; ~非常重要,物管工作人員勢須依據準則和專業執行相關的監督任務,俾對管委會和全體住
. z5 m* U2 `1 `3 }- A戶負責。9 p t0 \% |0 w! f
近3年陸續都發生過供電無預警中斷的情形,但社區的緊急發電機都未能自動啟動,經物管和機& w V- ^9 n# t+ O
電合約商回報管委會,先是緊急發電機故障,花了不少錢維修,照理說,只要機電人員按時: _" j6 R- n% ]; `* K
進行檢查、維護保養和啟動測試,運作就應該正常了。但最近的大停電,緊急發電機又未能正
: Y$ f6 `3 F! M1 ~常啟動(不知是否有住戶被關在電梯內,需要救援)?據了解,是緊急發電機內儲的燃油用盡。這
: `! @1 I3 @) K0 J就牽涉到2個極為嚴重的問題:
4 o$ |2 o$ |9 x+ s: \1.如果機電合約商的技工確有依規定和技術文件執行設備檢查、測試、維修、保養工作,必然包
4 z1 f" m% M" [/ i' g 含緊急發電機例行的啟動和運行。所以,機電技工就是是否確實盡到合約和專業所制定的責8 X, i1 Y4 a- D0 Z& o% f; ]
任,不無疑問。" F5 D2 S, w! A& M( L& z7 I1 r
2.每一家物業管理公司都宣稱和保證"落實定期檢測標準程序,專業技術人效率化服務,共同維護
2 o+ l) `6 a. E( I 社區設施正常運作",若果真如此,社區為何一而再、再而三地發生緊急發電機無法啟動、
9 F, J. M" ], n* Y u9 Q4 f/ X6 W 造成社區供電完全中斷的情形?這種表現的物管公司和總幹事,究竟是否具備公寓大 廈管理& h1 x; ~' ?- L7 B. x. V1 k
服務人的資格和能力?
& T% U- Y2 S3 j4 ]. b; H社區近幾年的修繕也出現不少的問題,某些作為不僅僅是違反規約,物管在執行修繕作業的
/ e9 M* |$ v2 ~, e. Z: o詢商、比價的過程時,甚至疑似出現不實的報價單和比價作業,而最終委商的對象也都相同,7 |% P; K4 D8 l
恐有觸法之嫌。/ j) _/ H+ |' E* v
其實,各地眾多管委會委員勾結物管和合約商圖利早就不是新聞,若修繕採購的支出貴一點+ H: U( L# L$ D. m
,但只要商品和維修的品質能合乎要求,社區的安全、衛生、秩序都能維持一定的水準,住戶
* m: ?. m& B3 |+ B0 P應可接受。但若有不肖委員和廠商意圖以"假施工、真報帳"方式謀不當私利,連最基本
& U+ d2 S6 S2 g# m- k的保養修護責任都未能盡到,這種物業管理公司還值得信任嗎?又管委會究竟有沒有盡
, |6 E- f3 v0 w' _" a# [/ V0 y0 r心盡力、善良誠信執行職務,以確保社區住戶的安全呢?# L; |, v; t" O* ]7 X
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